眼觀六路，耳聽八方

人如果隻有才，那麽他距離取得人心還很遙遠。

——沃維納爾

俗話說不打勤的、不打懶的，專打不長眼的。要得人喜歡，少不了眼觀六路，耳聽八方。因為隻有眼尖耳靈，才能做到圓滑周到，八麵風光，否則，呆頭呆腦，不識眉眼高低，相信沒有幾個人能看得上。

◆察言觀色，隨機應變

有句誇讚靈通人的話：眼觀六路，耳聽八方。什麽叫眼觀六路，耳聽八方？簡單點就是有眼力。可以說，一個沒有眼力的人無論如何也不會辦好事的。所以，精明的人一般都能察言觀色，隨機應變。

清時，十公主是乾隆最小的女兒，後來被封為和孝公主。乾隆非常疼愛他這個女兒，他常說：“我這小女兒長得很像我，一定有福氣。”還常常和這個小女兒開玩笑地說：“你可惜不是個男孩兒，要是男孩的話，我一定立你為太子。”十公主性格剛毅，不像一般的女孩子。她有些力氣，據說十多歲就能彎十石硬弓，她也和父皇撒嬌地說：“女孩子又怎麽樣，我非要學個男孩兒的樣不可。”小的時候，她常常女扮男裝，跟著父皇打獵。乾隆微服私訪時，她也扮成男孩跟著去。和珅跟隨時，她竟然稱和珅為“丈人”。乾隆對這個小女兒特別喜歡，她提出的要求，乾隆百依百順，她說的話，乾隆聽來句句順耳。

和珅為了討好乾隆，就特別想法討好十公主。有一次，乾隆去圓明園遊玩，和珅隨駕，十公主也女扮男裝一起前往。和珅跟隨乾隆和十公主來到園中的一條買賣街，走到一家店鋪門前，見有一件大紅呢夾衣掛在那裏，十公主看了，微露喜歡之色。十公主臉上這細微的變化，一般人不會去注意，即使注意，也一定看得出來。可和珅卻極善於察言觀色，他看在眼裏，想在心裏，轉眼之間，就去以二十八金的高價把那件衣服買了下來，進獻給公主。

和珅知道，博得十公主的歡心，也就是博得了乾隆的歡心。

一次慈禧出宮，路過李蓮英的府第，見李府門上掛著“總管李寓”的匾額，慈禧凝望了片刻，微露不悅。李蓮英即刻察覺慈禧的這一神情，雖是太監總管，但掛上這種牌匾，未免招搖。李蓮英等回宮以後，即刻摘下匾額，除下上麵的金字。然後向慈禧解釋道：“奴才不常回去，小太監不知好歹，居然在家門上掛了‘總管李寓’的匾額，奴才也是頭一回看見。奴才剛才回家一趟，摘下匾額，除下金字，把那個混賬小太監狠打了一頓，交內務府查辦了。”慈禧心裏本來有點兒不高興，聽他這麽一說，便煙消雲散了，就讓他放了那個小太監，不必送內務府查辦。李蓮英真可謂精明到家了。

可見有善於察言觀色該有多麽重要、翻開曆史，有些人平心而論並沒有多大本事，可他們卻在主人那裏玩得滴溜溜轉，其最大特點就是眼睛管事。可以說，隻要主人一眨眼，一欠身，他們便馬上心領神會，然後未等當事人開口，他們便手到拈來。所以一般情況下，這些人做的事隻要合情合理，在事業上大都能一帆風順，仕途上也較順利。

◆話中有話，語外有音

常言說：明人不用細講，響鼓不用重錘。對於精明的人來說，他們的耳功也是修煉得很深的。

一個人在一般情況下不會輕易將他的真實意圖直截了當地表達出來。特別是身居高位者，更是如此。很多時候，領導的真正意圖需要下屬經過仔細考慮揣摩去做，其中的原因是多方麵的。有一種情況是，領導礙於自己的地位，不便隨便表態，但傾向性意見已不難忖度，這時你應該比較乖巧，不能強迫領導明確表態；另一種情況是，領導需要助手幫腔，一個唱紅臉，一個唱白臉，一台戲才能演好，這時你就不能附和領導唱一個調子；還有一種情況是，領導還沒有拿定主意，但迫於形勢隻好模棱兩可地敷衍幾句，這時你就得沉著穩重，私下找領導商量，不要貿然行事。

總之，你在平時就得深入觀察，仔細揣摩，熟諳領導的習性，這樣才能正確地理解領導的意圖。否則，在你具體執行過程中，就會發生很大偏差，甚至南轅北轍。與領導的想法完全背道而馳，你將會費力不討好，陷入十分尷尬的境地。

下屬如果不能正確理會領導意圖，就更談不上貫徹領導的意圖了。某設計院的徐院長是一個全國勞動模範，他重用年輕人、提拔年輕人的優秀事跡得到了各種宣傳媒體的大力宣傳。但當他想到明年自己此屆院長任期快結束之時，就感到很為難。他本身希望能再任一屆院長，把他此屆任期沒有完成的設想都實施完，而他自己也知道，隻要他不提出辭去院長職務的請求，誰也不會接替他的院長職務。但這又和他給別人留下的“培養年輕人、提拔年輕人”的形象相違背。他希望自己如果提出辭去院長的職務後，會有很多人挽留他再任一屆院長，並說出沒有你任院長，我們的設計院會受到很大的損失，你連任不連任院長不是你個人的事，而是關係到我們的設計院能否成為“全國甲級特等設計院”之類的話來。徐院長首先將自己不再擔任下一屆院長職務的想法告訴給人事處長，人事處長聽完徐院長的話後，覺得自己發揮伯樂才能的時機來了，就向徐院長分析了新任設計院長必須具備的五大條件，並就設計院內的四個可能人選的優缺點以及他們當上院長後對設計院的影響做了深入的分析，還提出了如果請一個中國工程院院士來當院長，又將是如何的情形等等。根本未提及請院長留任問題。徐院長聽完人事處長的談話後，果真像人事處長期望的那樣，表揚了他是一個工作認真的人事處長。但後來其和人事處長談話時，徐院長再也不提他不再任下一屆院長之事了。一次，徐院長和設計院秘書長談及他不再擔任下一屆院長以及想讓年青人當下一屆院長時，秘書長馬上就說出諸如“沒有您就不會有成功的設計院，年輕人的提拔還是再緩一緩比較慎重些”之類的話。後來，徐院長便時不時地在秘書長在場的許多小型會議上，談出自己將不再任下一屆院長的想法，秘書長馬上就將自己講了好多遍的勸說詞再重複一遍，周圍的同事見徐院長不是特別的反對，便也都說希望徐院長無論如何一定要再當一屆院長。

徐院長連任院長之後，就將秘書長提為副院長，主管全院的人事、財務、基建工程等，至於工作認真的人事處長則調任保衛處長。

實際上，精明人的耳功訓練，主要在聽者一方，否則便無所謂耳功。因為一般來說，說者都會說，而聽者卻未見都會聽。所以古語才有說者無心，聽者有意之說。更何況俗語雲會說的不如會聽的。隻要你能真正理解對方的寓意，並盡快付諸實施，相信事情總能辦得順利，且本人也會受到讚許。