13.如何對朋友說“不”

答應幫別人辦事兒，首先看自己能不能辦到，這是人人都明白的道理。可就有那麽一些人不自量力，對別人請求幫助的事情一概承擔下來，事情辦好了什麽事也沒有，如果辦不好或隻說不做，那就是不守信用，朋友就會埋怨你。

一個有點權力的人更應該注意，因為你有權，別人包括親戚朋友托你辦事兒的人肯定多。這時你應該講點策略，不能輕易答應別人。有的朋友托你辦的事兒可能不符合政策，這樣的事最好不要許諾，而是當麵跟朋友解釋清楚，不要給朋友留下什麽念想，不然，朋友會認為你不給辦事兒；有的朋友找你辦的事兒可能不違反政策，但確有難度，就跟朋友說明，這事難度很大，我隻能試試，辦成辦不成很難說，你也不要抱太大希望，這樣做是給自己留有餘地，萬一辦不成，也會有個交待。

當然，對於那些舉手之勞的事情，還是答應朋友去辦，但答應了以後，無論如何也要去辦好，不可今天答應了，明天就忘了，待朋友找你時，你會很不好看。

我們在這裏強調不要輕率地對朋友做出許諾，並不是一概不許諾，而是要三思而後行。盡量不說“這事沒問題，包在我身上了”之類的話，給自己留一點餘地。順口的承諾，隻是一條會勒緊自己脖子的繩索。

對待朋友的要求，要注意分析，不能一概滿足。因為不分青紅皂白一概滿足，有可能引火燒身。因此，必須搞清楚朋友的要求是正當的，還是不正當的，是不是符合原則或規範。千萬不能礙於情麵，有求必應。

對待朋友的要求，是否要拒絕，如何拒絕呢?下麵幾點可供你借鑒：

1.分清目的

朋友要求你幫助或希望與你合作完成某事時，你必須首先清楚是什麽事?動機是什麽?目的何在?如果是正當的，在你力所能及的範圍內可盡量提供幫助，以盡朋友之誼。假如朋友的要求，你認為超越了正常範圍，就應毫不猶豫地拒絕他。

2.態度堅決

無論對方的要求多麽強烈，隻要你認為不能接受，便要態度明確、堅決地予以拒絕，不能留有餘地。“實在抱歉，我無能為力”,“對不起，我沒有辦法答應。”也不要給他出主意，否則，你仍難脫幹係，說不定他還會來找你，讓你想辦法。

3.接受指責

遭到了你的拒絕，使對方的要求不能達到，他必然會對你加以指責。對此，你可以表示接受。這裏，需要注意的是，千萬不能中了對方的激將法。比如他說：“我就知道你可能做不到，看來果然如此。”對此，你不妨報之一笑，承認自己能力有限，“做不到”他要求的事。

4.消除愧疚

拒絕朋友的要求，朋友可能會愁眉苦臉，唉聲歎氣，這時候，你沒必要自責，沒必要感覺愧疚。既然拒絕，你自然有拒絕的理由。最好的做法是，用你的理由來消除內心的愧疚，達到心理的平衡。

5.電話拒絕

有時候礙於麵子，當麵不好意思拒絕朋友。這種情況下，你可以讓朋友先回去，告訴朋友等你考慮後再給他答複。然後，打個電話把你的意見告訴他。這樣，雙方不見麵可以避免不好啟齒或避免造成尷尬。