掌握與領導相處的心理學問

一個人要想和領導建立正常、積極的工作關係,就要用心了解領導的真正意圖、想法、好惡,理解上級的處境和工作做法,從心理上做好與領導和諧相處的準備。

網上曾流傳過這樣一段話:“領導講話你嘮嗑,領導夾菜你轉桌,領導沒胡你自摸,領導未喝你先多。”這段話是用來調侃那些不會與領導相處的人常用的笑語。在工作中,下屬辦理與工作有關的晉職、漲工資、評職稱等涉及人生前途的事,都離不開上級領導的幫助。而且,由於領導交際麵廣、關係多,很多下屬難以辦到的生活私事也要請領導幫忙,所以,揣摩好領導的心理,保持好與領導的上下級關係,對一個人事業的發展、理想的實現、人生的幸福,有更直接更重要的作用。

一個人要想和領導建立正常、積極的工作關係,就要用心了解領導的真正意圖、想法、好惡,理解上級的處境和工作做法,從心理上做好與領導和諧相處的準備。領導也是普通人,他也有自己的性格、愛好、語言習慣等,作為下屬必須要清楚地掌握這些信息,不要認為這是“迎合”,這正是運用心理學的一種學問。那麽,具體該怎麽做,才能正確揣摩領導的心理,與領導保持融洽關係呢?

1.維護領導的權威

領導者是企業的“領頭羊”,是決策者。沒有領導,一個公司將是一盤散沙,無以為繼。作為下屬,你應該擁戴領導,尊重領導,維護領導的權威。作為下屬,你對領導的尊重,不僅體現在表麵上,而應體現在你的思維方式、行為方式和心理活動上。對下屬而言,尊重領導,可以贏得理解、贏得支持、贏得機遇。

尊重領導,要維護領導權威,這是與領導相處的關鍵。作為領導,他不僅僅代表個人,而且代表整個集體,所以維護領導權威,就是維護集體的權威。為此,員工在工作中要做到服從指揮,執行命令。有令不行,有禁不止,是對領導權威的最大損害,一切行動聽指揮,是維護領導權威的最好形式。

另外,領導有錯時,你不要當眾糾正。如果錯誤不明顯無關大局,其他人也沒發現,你不妨“裝聾作啞”。如果領導的錯誤明顯,確有糾正的必要,你最好尋找一種能使領導意識到而不讓其他人發現的方式糾正,讓人感覺領導自己發現了錯誤而不是下屬指出的,如一個眼神、一個手勢甚至一聲咳嗽都可能解決問題。

常言道:"忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。"下屬對領導更應該這樣。領導往往都有這樣一種心理:自己並不總是正確的,但是又希望自己的決策和想法都是正確的。所以作為下屬,你沒有必要凡事都與領導爭個孰是孰非,你要學會給領導台階下,維護領導的麵子。當然,尊重領導,並不意味著唯唯諾諾,事事討好領導,保持自己的人格尊嚴,不卑不亢,也很重要。

2.關心上級的生活

喜歡別人關心自己的生活近況,這是人的正常心理,領導也不例外。比如領導遇到高興的事,如子女考上大學,提薪升級,喬遷新居等,他的心裏一定想找人誇耀一番,而遇到憂愁煩悶的事,他也想找個人傾訴。作為下屬,你要在領導高興之時表示欣賞、讚同,在領導憂煩之時表示同情,正是所謂“同甘共苦”,這樣你和領導的感情聯係必將加深。

3.成為領導的心腹

很多領導在用人時,強調“德才兼備,以德為先”的標準,而最大的德則莫過於“忠”了。領導對下屬最看重的一條就是下屬是否對自己忠心耿耿。因此,要成為領導的自己人,你就要經常地用行動和語言來表示你對領導的信賴和忠誠,以贏得領導的信任。

4.與領導保持一定距離

領導與下屬之間,保持適當的距離是必要的,是維護領導權威的需要。雖然領導也是普通人,也會有生活中的苦惱,也需要常人的友誼,但由於職位的原因,領導的交往圈子與普通員工的交往圈子不一樣。所以,在與領導的交往中,擺正自己的位置,要與領導保持一個“不遠不近”的微妙距離,

為了和領導保持一定的距離,你首先要和領導保持工作上的溝通、信息上的溝通、一定感情上的溝通。但是你要注意,千萬不要窺視領導的家庭秘密、個人隱私。你應去了解上級在工作中的性格、作風和習慣,但對他個人生活中的某些習慣和特色則不必過多了解。

你還應注意,要了解領導的主要意圖和主張,但不要事無巨細,了解他每一個行動步驟和方法措施的意圖是什麽。這樣做會使他感到,你的眼睛太亮了,什麽事都瞞不過你,這樣他工作起來就會覺得很不方便。另外,你應該注意時間、場合、地點,有時你和領導私下可談得多一些,但在公開場合、工作關係中,你就應有所避諱,有所收斂。

與領導融洽相處是一門心理學問,一旦你真正掌握了這門學問,你就會獲得領導的信任,成為領導的左膀右臂。這樣,領導會交給你更多的任務,使你有更廣闊的發展空間。