用讚美敲開對方的心門

隻要你願意尊重對方的特殊才能，高度地給以讚賞，每個人都會把自己的優點表現得淋漓盡致。如果你想讓一個人矯正他的缺點，不妨先讚美他的一些優點，這樣，他才會樂於迎合你的希望，改正自我。

懂得讚美別人是人際交往的一種藝術，得到適時、適當的讚美是人的高級心理需要。從社交心理學角度來說，讚美是一種有效的交往技巧，能縮短人與人之間的心理距離。

一位心理學家曾做過一次調查：經常賞識、誇獎、讚美他人的人往往處事積極樂觀，受人歡迎，受人尊敬，不常生病，並且比一般人長壽；而常指責、抱怨的人沒有朋友，孤單落寞，身體、心理脆弱，比一般人壽命短。這位心理學家認為：使一個人發揮最大能力的方法是讚賞和鼓勵。在生活中，大多數人希望自身的價值得到社會的承認，希望別人欣賞和稱讚自己。所以，能否獲得稱讚以及稱讚的程度，便成了衡量一個人社會價值的標尺，每個人都希望在稱讚聲中實現自身的價值。

有一天，史密斯夫人雇用了一個女傭，讓她下星期一開始正式上班。在此期間，史密斯夫人給女傭的前雇主打了一個電話，詢問了女傭的個人情況，得到的評語是貶比褒多。

到了星期一，女傭來了，史密斯夫人就對她說："幾天以前，我打電話詢問了你的前任雇主，她告訴我，你為人既老實又可靠，還煮得一手好菜，帶孩子也非常細心，唯一的缺點就是理家有點外行，總將房子弄得髒兮兮的。我想她的話並不完全可信，從你的穿著可以看出，你是一個非常愛幹淨的人，我相信這是你的習慣，你肯定也會將家裏打掃得幹幹淨淨。我想我們會相處得很愉快的。”果然，她們相處得非常開心，女傭將家裏整理得井井有條，打掃得一塵不染，工作很勤奮，寧可自己加班，也不耽擱工作。史密斯夫人看在眼裏，樂在心裏。

人際關係專家卡耐基曾說過：“喜歡被人認可，感覺自己很重要，是人不同於其他低級動物的主要特性。倘若祖先沒有這種重要的需求，那麽，人類的文明可能就會在原地踏步不前。”在這個世界上，無論是富人、窮人、小偷還是神父，隻要他們聽見他人讚美自己的某個優點，他就肯定會盡全力去維護自己的這一份美譽，生怕辜負了自己與他人。

讚美是一件好事，但絕不是一件易事。讚美別人時如果不審時度勢，不掌握一定的讚美技巧，即使你是真誠的，也會把好事變為壞事。所以，開口讚美別人之前，你一定要掌握以下技巧。

1.真誠

讚美必須是真誠，這是讚美的先決條件。隻有名副其實、發自內心的讚美，才能顯示出它的光輝，它的魅力。一方麵讚美的內容應該是對方擁有的、真實的，而不是無中生有，更不能將別人的缺陷、不足作為讚美的對象，比如，對一個嘴巴大的人，你誇他：“瞧，你的小嘴多可愛!”或對一個胖子說：“呀，你多苗條!”這種讚美不但不會換來好感，反而會使人反感，甚而造成彼此間的隔閡、誤解，甚至反目。另一方麵，讚美要真正發自肺腑，情真意切。言不由衷的讚美無疑是一種諂媚，最終會被他人識破，隻能招來他人的厭惡和反感。

2.詳實具體

在日常生活中，人們有非常顯著成績的時候並不多見。因此，你在與他人交往中應從具體的事件入手，善於發現別人微小的長處，並不失時機地予以讚美。讚美用語越詳實具體，說明你對對方越了解，對他的長處和成績越看重；讓對方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的人際距離就會越來越近。如果你隻是含糊其辭地讚美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語，不僅會引起對方的猜度，甚至會產生不必要的誤解和信任危機。

3.合乎時宜

讚美的效果在於合乎時宜，真正做到“美酒飲到微醉後，好花看到半開時”。當別人計劃做一件有意義的事時，開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績，中間的讚揚有益於對方再接再厲，結尾的讚揚則可以肯定他的成績，指出進一步的努力方向，從而達到“讚揚一個，激勵一批”的效果。

4.適度

讚美的尺度掌握得如何往往直接影響讚美的效果。恰如其分、點到為止的讚美才是真正的讚美。使用過多的華麗辭藻、過度的恭維、空洞的吹捧，隻會使對方感到不舒服，不自在，甚至難受、厭惡，其結果是適得其反。假如你的一位同事歌唱得不錯，你對他說：“你唱歌真是全世界最動聽的。”這樣讚美的結果隻能使雙方都難堪，但如果換個說法：“你的歌唱得真不錯，挺有味道的。”你的同事一定很高興。所以，讚美之言不要濫用，讚美一旦過頭變成吹捧，讚美者不但不會收獲交際成功的微笑，反而要吞下被置於尷尬地位的苦果。

學會讚美他人，在社交中學習和掌握好這一智慧，以欣賞的目光去看待他人，這會讓你敞開心胸，放寬眼光，能使你看到更美麗、更和諧的社會和人生。