人無信則不立,為自己的信譽建檔

恪守誠信好比儲蓄,它儲蓄的是別人對你的認同,是老板對你的信任,是同事對你的認可,是你長期言而有信所形成的個人信用。恪守自己的信用,就是對你儲蓄資產的保值、增值,讓它取之不盡,用之不竭。

中國有句古語:“君子一言,駟馬難追。”這句話講的就是做人的信用度。心理學上認為,一個人要形成有信用這一良好品行,需要經過信用認知、信用情感、信用意誌的心理過程。

信用認知主要指人對誠信的原則、規範、本質等的理性認識。人的日常行為活動往往受製於自己的意識,隻有正確的思想意識才能為人的活動提供正確的方向。因此,心理學認為,信用認知是信用行為的基礎。

信用情感是基於信用認知而對他人的行為予以評價時而產生的一種主觀的情緒體驗。強烈的信用情感往往會形成強烈的信用信念,進而成為信用行為的動力。信用意誌是指信用行為實現過程中,克服困難與挫折的決心與毅力,堅定的信用意誌是信用行為得以實現和保持的關鍵。

一個不講信用的人,是為人所不齒的。人無信則不立,信用是個人的品牌,是做人的無形資本。有形資本失去了還可以重新獲得,而無形資本失去了就很難重新獲得了。所以,一個人無論多困難也不能透支無形資本。

李白在《長幹行》一詩中曾寫過:"常存抱柱信,豈上望夫台。”所謂“抱柱信”是說一個叫尾生的男子和一個女子約定在橋下見麵,到了約定的時間,女子還沒來,河裏就開始漲水了。尾生為了不失信用,還是不走,寧可抱著橋柱,直至被水淹死。所謂“望夫台”是說丈夫在外,約定某年某月歸來,但是沒有實現諾言,妻子總是站在台上望著丈夫歸來。這些典故都是倡導人們要恪守信譽,說到做到。

恪守誠信好比儲蓄,它儲蓄的是別人對你的認同,是老板對你的信任,是同事對你的認可,是你長期言而有信所形成的個人信用。恪守自己的信用,就是對你儲蓄資產的保值、增值,讓它取之不盡,用之不竭。對此,你應該對別人說到做到,用以儲蓄自己的個人信用,實現自己的人生價值。

如果一個人說話不算數,是不會受到他人的信賴和歡迎的。言而有信不僅是做人之道,也是做事之道。美國IBM計算機公司發展迅速,近百年而不衰,靠的是公司服務人員在工作中高度的責任心和恪守誠信的美德。

一天,一個用戶急需重建多功能數據庫的計算機配件。IBM公司得知後,立刻派一位女職員送去,途中遇到傾盆大雨,河水猛漲,淹沒了沿途的14座橋,交通阻塞,汽車已無法行駛。一般來說,遇到這種特殊情況,女職員完全有充分的理由返回公司,但她並沒有這樣做,她想的是公司已經答應了客戶,無論如何也要做到。此時若自己返回公司,公司的信譽就可能受到損害。想到這些,她利用原來存放在汽車裏的一雙旱冰鞋,滑向目的地。平時開車隻需二十幾分鍾的路程,那天卻變成了4個小時的跋涉。女職員到達用戶所在地後,又不顧旅途的疲勞,及時解決了用戶的難題。

IBM公司正是以工作人員負責的態度和誠信的行為,贏得了廣大用戶的讚譽。你要讓自己的信用代表你,讓自己的名字走進每一個與你打過交道的人心中,讓他們信賴你,覺得你是一個誠實可靠的人。

誠信的力量是巨大的,它可以幫助你在未來社會立足、立業。它可以幫助你建立起自己的個人信用,為進一步利用社會資源完成工作目標、實現人生價值奠定良好的基礎。它可以幫助你擴大自己的社交半徑,在更大範圍內和更深程度上構建人際關係網。它可以幫助你打造個人的信譽品牌,使你在日益激烈的社會競爭中把握機遇、發揮優勢、追求卓越。

在與人交往的過程中,你的言行舉止,時刻都不能放棄誠信這個根本。因為隻要有這個根本存在,別人才會信任你,你在其他方麵的缺陷或許還有補償的機會;若失去了這個根本,別人就不願再與你共事,不願再與你打交道。

有位知名學者曾講過這樣一個故事。一名赴德留學生在畢業時成績優秀,他決定留在德國找工作。拜訪過許多大公司後,他都被拒之門外。他最後隻得去一家小公司求職,但也被禮貌地拒絕了。留學生非常惱火,他大聲對麵試官說:“你們這是種族歧視,我要控告你們……”對方還未等他把話說完,便打斷他說:“請您小聲點,我們去別的房間談談好嗎?"兩個人走進隔壁一間空房,麵試官從留學生的檔案袋裏拿出一張紙。這是一份記錄,上麵記錄留學生乘坐公共汽車時曾經3次逃票。留學生看後十分驚訝,也十分憤怒,心裏不禁嘀咕:“就為了這點小事而不肯聘用我,德國人也太小題大做了。”這時,麵試官列舉了一組數據,德國人抽查逃票通常被查到的概率是萬分之三,即你逃票1萬次,隻有3次才可能被發現。而這位留學生居然被查出3次逃票,一向以信譽著稱的德國人對此自然不會等閑視之。

現代社會是信譽社會,對於個人來說,信譽代表形象、人格。一個人要想在形象和人格上獲得尊重,就需要樹立個人的可信度。從這一點上說,就不難發現為什麽德國人會將逃票這樣的小事看得如此重要,因為他們相信,一個人在幾毛錢的蠅頭小利上都靠不住,就不能指望他在別的事情上值得信賴。

人與人之間的交流主要是通過言行來進行的,“成於中必顯於外,心有誠意,口則必有信語;口有信語,身則必有慎行"。一個人能夠長期地堅持以誠信待人處世,就會形成誠信的人格,就會贏得人們的普遍信賴。自尊者人尊之,自敬者人敬之,自信者人信之,這是人際交往的必然規律。