尋求共同點，拉近彼此距離

尋求共同點，是與人交流思想、溝通感情、消除隔閡、親近他人的說話訣竅。

從某種意義上說，溝通的藝術就是尋找共同點的藝術。共同點包括共同的利益、共同的認識、共同的興趣、共同的心情、共同的感受等。共同點尋找得越多，雙方的溝通就越充分，效果也就越好。

例如，你是一位企業的領導者，在與員工溝通時，就要讓員工感覺到與你有共同點。在一個企業中，要使每一個員工能夠在一個共同目標下，協調一致地努力工作，就絕對離不開有效溝通。總體來說，有效溝通的關鍵是尋找和建立共同點，以便發展一種認同感。領導者尋求共同點，等於是接受了對方，認同了對方，於是對方也就情不自禁地接受了領導者，認同了領導者。

再例如，學校的校長在與教職工的交往中要注意不能“話不投機半句多”，要運用類比、對照的方法，努力尋求與教職工的共同點。與教職工的共同點越多，越易於形成良好的人際關係。

任何有效的溝通都要建立在一個雙方共同認可的平台之上，也就是要有一個共同點，隻有基於此的交流和溝通，才能引起溝通雙方思想和感情的共鳴，達成雙方的共識。

例如，當與客戶進行溝通時，首先，要對彼此之間的共同點有總體把握，不要畏懼困難；其次，要相信與客戶沒有不可調和的矛盾，都是同一目標下的不同認識，一切都是可以溝通的；再次，要設法找到溝通事宜與共同點存在的聯係，使對方認同並在此基礎上求同存異；最後，要以共同點為平台，引導客戶兼顧長期利益與眼前利益的關係，做好兩者之間的統一和協調。

對於絕大部分人來說，共同點會產生安全感和親近感，這是因為人們具有認同的心理趨向。和初次見麵的人，如果能借閑談機會，找出任何沾親帶故的關係，就會盡快消除不安全感，雙方的警戒心也會隨即逐步消除。這種強調雙方共同之處的說話訣竅，能在談話中立竿見影，取得不錯的成效。

為了打破沉默的局麵，開口講話是首要的。有人以打招呼開場，詢問對方籍貫、身份，從中獲取信息；有人通過聽說話的口音、言辭，偵察對方情況；有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至通過借火吸煙，也可以捕捉到對方的信息，進而找到共同點。

兩個年輕人從某縣城上車，坐在一條長椅上。其中一人問對方：“在什麽地方下車？”“到南京，你呢？”“我也是，你到南京什麽地方？”“我到南京山西路一親戚家有事，你就是此地人吧？”“不是的，我是去南京走親戚的。”經過雙方的“火力偵察”，雙方都對縣城熟悉、都對南京了解、都是走親戚的共同點就清楚了。兩個人發現雙方共同點後，談得很投機，下車後還互留了聯係方式，並邀對方到家做客。