克服溝通的語言障礙

與人溝通交流是我們一生中最重要和占用時間最多的事，也就是說語言溝通是很重要的。但是，有很多人認為這種能力是與生俱來的，並不需要對它進行特別的訓練。你如果這樣想就錯了。我們知道語言是最重要的溝通工具，但語言又是一種極複雜的工具，掌握運用語言的能力絕不是一件輕而易舉的事。由於語言方麵的原因而引起的溝通麻煩到處可見。

第一，語音差異造成的隔閡。現代漢語可分北方話、吳語、湘語、贛語、客家話、閩北話、閩南話、粵語等八大方言區。而每個地區方言還可分出大體上近似的一些地方方言。如閩南話又有廈門話、漳州話和泉州話之分。四川話中的“鞋子”，在北方人聽來就像“孩子”；廣東人說的“郊區”，北方人常常聽成是“嬌妻”，等等。

第二，語義不明造成歧義。語義不明，就不能正確表達自己的思想，不能成功地與對方溝通。例如，某一學生給學校領導寫信：“新學期以來，孫老師對自己十分關心，一有進步就表揚自己……”學校領導感到很納悶，不知道這究竟是一封表揚信還是一封批評信。因為“自己”一詞不知是指“老師自己”還是指“學生自己”。幸好該校領導作風紮實，馬上進行詢問調查，才弄清了這是一封表揚信，其中的“自己”指的是學生本人。

第三，語言修養不足，這是溝通不順暢的一個基本原因。詞匯、語法是構築語言大廈的兩個基石。詞匯缺乏的表現有經常性的詞不達意、語塞等；語法錯誤如：語無倫次、意思表達混亂等。

克服以上障礙的方法很簡單，就是多讀多寫。讀寫是語言的基本功，隻有胸中有了足夠的墨，才能出口成章，正確表達出自己的思想。在交流的時候，盡量使用對方能接受的語言方式，避免過多地使用一些方言、流行語、暗語、套話等。