第六節 言多必失

俗話說：“言多必失。”說得多了，自然會有失誤的地方。話說出口並不難，但覆水難收。話如果說得太多，必然會有很多爭議和失誤。

說話技術與你一生升沉榮辱大有關係，因此不可不知說話的七忌八疑：

老於世故的人，可以不開口，則三緘其口，實行其“庸言之謹”。比方你對他說話，他有隱私唯恐人知，你偏在無意中說著他的隱私，言者無心，聽者有意，認為你是有意揭他的傷疤，他便恨你入骨。這是說話的第一忌。

他做的事，別有用心，他極力掩蔽，不使人知。你對他的用心知之甚深，他雖不能斷定你一定明白，終是對你十分猜疑。你便處於兩難境地，既無法對他表明沒有知道，也無法表明決不泄漏，那你將何以自處呢？你唯一的辦法，隻有假作癡聾，若無其事。這是說話的第二忌。

他有陰謀詭計，你卻參與其事，代為決策，認為得當。從樂觀方麵說，你是他的心腹；從悲觀方麵說，你是他的心腹之患。你雖守秘密，從不提及此事，不料另有智者，看得一清二楚，說得明明白白，那麽你就難逃走漏消息的嫌疑，無辦法的辦法，你隻有多親近他，表示絕無二心，同時設法偵知泄密的人。這是說話的第三忌。

他對你尚無深切的認識，沒有十分信任，你偏力求討好，對他說極深切的話，即使采用，但試行結果卻不怎麽美妙，他一定疑心你有意捉弄他，使他上當；即使試行結果很好，對你未必增加好感，以為你是偶然看到，實行又不是你的力量，怎好算你的功勞，所以你還是不說話的好。這是說話的第四忌。

他有罪過被你知道，你認為大大的不對，不惜維護正義，直言勸諫，他本唯恐人知，你去揭破，他自十分慚愧，由慚愧而忿恨，由忿恨而與你發生衝突，你又憑空多了一個冤家，你還是不說的好，即使勸告，也以婉轉為宜。這是說話的第五忌。

他的成功，計出於你，他是你的上司，深恐好名譽被你搶去，內心惴惴不安，你知道了這種情形，應該到處宣揚，逢人便說，極力表示這是上司的善謀，這是上司的遠見，一點不要透露你有什麽貢獻。這是說話的第六忌。

他不能做的事，你認為應該做，而強要他必須做到。對於某事，他是箭在弦上，不能不發，或業已騎上了馬背，無法終止，你認為不應該做，而強要他必須終止。但是事實如此，雖強之也不會有效。在你的道義上，當然不應該熟視無睹，不妨進言婉勸，使他自己覺悟，自己來發動，自己會終止，這是上策。萬一他不願接受你的勸告，也隻好見機而行，適可而止。如果過於強求，隻會徒傷情感。這是說話的第七忌。

說話真是不易，不該說卻率性而言，有時反而引起對方的疑心。你向對方議論他手下的高級幹部，你以為是一番好意，其實你已犯了“新間舊，下犯上”的毛病。話雖不錯，他卻以為你是有意離間，有意挑起爭端，破壞他們的團結，從此對你產生極大的懷疑，心中不愉快，甚或格外與你疏遠。這是第一種疑心。

你同對方議論他手下的普通人員，說某甲的長處是什麽，短處是什麽，某乙的行為如何，品性如何，能力如何，你的話也許說得不錯，而他卻以為你是有意刺探他的反應，獲得一些表示，以此告知他們，使他們知道你與他可以無話不談，以此提高你的身份，不然何必絮叨不休。這是第二種疑心。

你同對方議論他手下的親信，當然你的說話是著重於他們的特點及長處，決不會攻其所短，論理正投他所好，一定樂於接受，誰知他的反應大不其然。雖然你的話句句與他所知相合，他並不以為你真能認識他的所愛，以為你是借此為見知的引線，妄想加入他們的群體，彼此結成一體。這是第三種疑心。

你同對方議論他手下的憎厭分子，當然你的說話是一種持平之論，他們的所長所短，雙方麵都加以評價，意在減低他的憎厭心，使他知道憎厭的人也有長處可取。“君子成人之美，不成人之惡”，你的用心無可厚非，他卻以為你是有意刺探他含怒的原因，以及含怒的深淺，完全是結黨營私。這是第四種疑心。

你同對方議論某種問題，因為還未能明白他的見解與意向，於是籠而統之，述其大端，以觀他的反應，在你不失為審慎辦法，誰知他卻以為你是詞不達意，所見未真，所識未透，一得之論，無益於事，庸碌如此，淺陋如此，還須再讀十年書，何必妄論天下事。這是第五種疑心。

如果你對於某種問題，自信確有心得，對他暢論一切，旁征博引，不厭其詳，你以為可以表現你的學問，引起他的注意，誰知他卻以為你是所得蕪雜，並無獨到之處，至多不過是賣弄學識，嘩眾取寵。這是第六種疑心。

你同對方議論某種問題，為了各種顧忌，隻談原則，不論事實，略示誠意，你以為巧妙，他卻以為你是畏首畏尾，不敢直說，顧忌太多，安能辦事？這是第七種疑心。

如果你勇氣十足，就事論事，痛陳利弊，極言得失，語氣激昂，忠義之氣溢於言表，你以為如此必能打動他，誰知他卻以為你是性情粗野，缺少涵養功夫，閱曆不深，人情未熟，未能顧慮周詳。這是第八種疑心。

為什麽許多人講起話來滔滔不絕，但是還是能滴水不漏？實由於講話的人能夠繞開重點，多講能夠引起共鳴的話題。試想，彼此間如果不熟悉，即使你認識他，他卻並不認識你，單方麵的認識，說話肯定要有講究，如果率然進言，必然會引起他的疑心。所以，為了保險起見，你最先做應該是打開別人的心扉，讓別人樂於和你說話，做一個傾聽者。