第四節 講好“場麵話”不容易

你是不是很羨慕那些能夠在大場麵上侃侃而談的人？為什麽他們就能夠遊刃有餘地應付大場麵呢？為什麽他們就能輕輕鬆鬆地說出場麵話呢？

說話是一門大學問，謹言慎行，客觀冷靜；不抬己，不貶人；不爭功，不推過；有理說理，得理饒人，這些都是人格魅力的體現。不過，曆史上，因言獲罪也不在少數。搬弄是非，散布流言，甚至不經意的時候，你的話語就有可能得罪某些人。說話之前，先要經過思考。

無論是誰，都喜歡聽別人說恭維話，因為這是人的一種本性。恭維在生活中不但是好的潤滑劑，還是人際間的解毒散，許多尷尬之事，都可用它一一化解。因此，會說且善於說恭維話，是一個人做人處世的本領，也是懂得做人的表現。

會說且善於說恭維話的人，辦事兒往往順利。當一個人聽到別人的恭維話時，心中難免高興，臉上會堆滿笑容，口裏連說：“哪裏，我沒那麽好，你真是很會講話！”即使事後回想，明知對方所講的是恭維話，卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。因為，愛聽恭維話是人的天性，愛慕虛榮是人性的弱點。當你聽到對方的吹捧和讚揚時，心中也往往會產生一種莫大的優越感和滿足感，自然也就會高高興興地聽從對方的建議。在美國著名教育家戴爾·卡耐基的記憶中，有著一段令他恐懼的曆史，那就是他離開戲團後，去當二流推銷員的經曆。在當時，假如沒有工作，隨時都有可能被餓死，因此，卡耐基不得不到派克爾德貨車專櫃當一個二流推銷員。那時他的推銷成績並不理想，對於發動機、車油和部件設計之類的機械知識，卡耐基一點都不感興趣，所以他無法了解自己推銷的產品的性質。

當有顧客走來時，卡耐基立刻走上前向他們推銷貨車，但說的話，常常與貨車不沾邊，顧客都認為他是一個瘋子，很奇怪老板為什麽會雇一個瘋子來賣貨車。看到這裏，他的老板非常氣憤地走來，對他吼道：“戴爾，你是在賣貨車還是在演說？告訴你，明天再賣不出去東西，我會讓你滾蛋的。”此刻，卡耐基心中也非常著急，要知道，每天的夥食費還得從老板那兒拿呢。他立刻說：“老板，為了可以吃上麵包，我會好好地幹的，而且呢，你瞧，看天氣，明天你的生意會一帆風順的。”老板被卡耐基恭維得舒舒服服，這才消了氣。

當然卡耐基為了生存，自然費了一些功夫，第二天時來運轉，竟賣出了一個汽車引擎。這時老板覺得卡耐基是個可造之才，所以解雇他的事就再沒提起。在此，卡耐基正確使用了恭維術，使他奇跡般在那個地方待了下來，並生存了下去。

當然，恭維他人時，話也要說得得當、得體，而且還要誠懇，甚至還要注意時空、理由及對象的性格所好，這樣才能讓對方有“深得我心”之感。

國畫大師張大千先生，經常被邀請出席各種活動，每次都有人讚美他的胡子很漂亮，張大千卻不以為然。

記得有一次，在一個歡迎會上，大家又在討論他的胡子，相繼說了許多恭維的話。張大千聽了不動聲色，等大家講過以後，他說了一個故事：三國時代，關公、張飛去世後，孔明想征求大將之中的一人擔任先鋒。可是應該選誰呢？張飛的兒子張苞說：“我願往。”關公的兒子關興也說：“我願往。”二人相持不下。孔明說：“你們二人都是將門之後，誰能將父親的蓋世武功說得好，就由誰來擔任先鋒。”張苞道：“我的父親手持鐵矛，喝斷霸王橋，智擒黃忠，義釋嚴顏，在百萬軍中，取上將首級，如探囊取物。我家教有方，今日先鋒，非我誰能？”輪到關公的兒子說話時，他因為口吃，說了半天，隻有“我，我……我的父親……胡子很長。”這時關公在雲端裏大喝一聲：“小子，你的老子當初手提青龍偃月刀，過五關，斬六將，誅顏良，斬文醜，上馬一提金，下馬一提銀……這些你偏不說，隻說你老子的胡子很長。”

等張大千講完這個故事，眾人皆愕然。

從這個故事中我們能夠看出，恭維的話說得不得體，不夠巧妙，會讓人不喜歡聽，甚至會弄巧成拙。

說到底，人人喜歡讚美。要講好“場麵話”，就應該注意具體的場合、講話的對象以及相關的內容，場麵話要說到位，決不能敷衍了事、不著邊際。有時，說話的人自以為自己很有水平，講的話似是而非，讓聽眾如墜雲霧，如果根本聽不懂說話人在說什麽，又怎麽會起到很好的效果呢？