八、執行不單是“做事”,而是“做成事”

任何人在做某事時,都持有這樣一種心態。要麽將其做好,要麽什麽也別做。要知道,去執行不是簡單的 “做事”,而是“做成事”。這樣既能幫我們達到目的,還能享受成功帶來的喜悅。下麵,我們來了解一下“做事”和“做成事”的區別。

有一天,劉墉和女兒一起澆花。女兒很快就澆完了,準備出去玩,劉墉叫住了她,問:“你看看爸爸澆的花和你澆的花有什麽不一樣?”

女兒看了看,覺得沒有什麽不一樣。

於是,劉墉將女兒澆的花和自己澆的花都連根拔了起來。女兒一看,原來,爸爸澆的水都浸透到了根部,而自己澆的水隻是將表麵的土淋濕了。

劉墉語重心長地教育女兒,做事不能做表麵功夫,一定要做徹底,做到“根”上。

其實,執行就和澆花一樣,如果隻是簡單地做事,不用心,不細致,不注重結果,敷衍了事,做了跟沒做一樣,那就等於在浪費時間。

隻做事,而沒有做成事,這樣的現象並不少見。很多人看起來一天到晚都很忙,似乎有做不完的事,卻忙而無效:事情沒有任何結果。

領導讓小薛去買書,小薛先到第一家書店,書店老板說:“剛賣完。”之後他又去了第二家書店,營業人員說已經去進貨了,要隔幾天才有。小薛又去了第三家書店,這家書店根本沒有賣他需要的書。

快到中午了,小薛隻好回公司。見到領導後,小薛說:“跑了三家書店,快累死了,都沒有。過幾天我再去看看!”領導看著滿頭大汗的小薛,欲言又止……

買書是任務,買到書是結果,小薛去做了,卻沒有結果,也就是說,他有了苦勞,卻沒有功勞。不僅如此,他還浪費了半天的時間,而這半天時間老板必須給他支付工資……

實際上,隻要動一下腦筋,就可以想到許多好主意。如小薛買書,至少有三種方法可以保證他完成任務,把事做成。

1.打電話給書店,確定哪一家書店有這本書,再去購買。

2.上網查找這本書的信息,向網上書店訂購或直接聯係出版社郵購。

3.到圖書館查查是否有這本書,如果有,就問領導願不願花錢複印。

這三種方法都可以保證小薛得到書,但他沒有這樣做。就因為小薛沒有將“做事”和“做成事”分清楚,隻停留在“做事”的階段,而沒有考慮“做成事”。而且,他的頭腦中也沒有“結果思維”,不了解領導布置任務最終目的是要一個結果。

正確“執行”,不隻是“做”,還要“做對”、“做成”、“做好”。隻滿足於“完成任務”的員工不是好員工,好員工應該“得到做事的結果”。這樣才算得上是“真正地完成任務”。

如果一個企業的銷售人員每天忙著推銷,卻不看對象、不問方法,看起來是在努力工作,但結果可能是一件產品都推銷不出去。

執行要保證成效,一切以“做成事”為最終目的。一名員工如果懂得了這一點,就會積極想辦法,既看過程又看結果——不僅把事“做”了,還把事“做成”。

作為一名優秀的員工,應當培養以下幾種習慣,這對於責任的有效落實有著至關重要的作用。

1.自助者天助

“隻有自信才能他信”,自信是成功的一半,當你請求別人幫助時,隻有提供幫助的人感覺到你對他的將來有“預期”,即對他會有所回報,才會給你提供幫助。被幫助者的潛能越大,越能使那些提供幫助的人感到欣慰,也就越能得到幫助。

2.用盡全力地工作

一個小孩使盡了所有的力氣去搬動路邊的一塊石頭,他無論是呐喊,還是咬著牙,向著石頭一次又一次地發起進攻都不能動之一下,於是這個小孩大哭起來。這時過來一個大人問他:“孩子,你盡全力了嗎?”小孩說:“我用盡了自己所有的力氣。”“不,你並沒有用上你所有的力量,因為你還沒有請求我的幫助啊!”這個大人說著,彎下腰抱起石頭扔在了一邊。

其實,我們也常犯這個小孩的那種錯誤,應該時常檢討自己:用盡全力了嗎?不僅是自己本身的能力,還包括自己可以獲得的外界的能力。

3.淨化心靈,充滿**

從江湖中捕捉的魚蝦應把它們放在清水裏清洗後再吃,這樣才能保證無毒害並有營養。人的大腦充滿了雜亂的東西,應先“虛其心”,才能學到新的知識,即易其心。工作中有時會遇到讓我們悶悶不樂的事情,很容易讓我們消極,這就需要我們樹立充滿活力、積極、有**的人生態度,即所謂的高品位的生活,不斷訂立有思想、有追求、有理想、有道德觀的工作目標。那些成功者及其成功的思想、理念、方法就是我們的活力之源。

4.主動擔責,防微杜漸

要做一名優秀的下屬應當主動承擔責任,能夠防患於未然。古人雲:“明察成敗,早防而救之,塞其間,絕其源,轉禍以為福,君終無憂,如此者,智臣也。”這句話包含兩層含義:一是,作為下屬應該主動工作,認真負責,而不是事事等領導發話;二是,任何事情要早作準備,防微杜漸,治標更要治本,這才是真正的好員工。

5.終身學習

養成終身學習的習慣。許多企業向員工們發出了“不換腦袋就換人”的警告,於是,“換腦袋、求生存”成了人們麵臨的嚴峻現實。更新知識結構非常必要,一個不斷創新的企業,需要不斷創新的員工,市場會淘汰滯後的企業,而企業也會淘汰落後的員工,於是創新成了一個員工、一個企業乃至一個民族進步的靈魂。

6.做個有心人

隻要有心,敞開改變的大門,注意每一個細節,培養良好的責任落實習慣,學習不同的行為模式,不論你的現狀如何,沒有改變不了的習慣。雖然這需要長時間下工夫,但是必定會有鼓舞人心的直接收益。誠如美國思想家佩因所說:“得之太易必不受珍惜。唯有付出代價,萬物始有價值。”

思考:一位培訓師出了這樣一道題:

總經理想在次日上午九點召開一個會議,要求秘書安排通知到所有參會的人員,秘書自己也要參加會議並做記錄。下麵是一段到九段秘書的不同做法,大家不妨邊看邊對照自己,如果你是這位秘書,你會做到第幾段呢?

一段秘書的做法:在小黑板上寫一個開會的通知,寫完後,她開始準備相關會議用品,並參加會議。

二段秘書的做法:發出通知後,再次確認,確保每個人都被及時通知到。

三段秘書的做法:發出通知,落實到人後,第二天在會前30分鍾再次提醒大家,對臨時有急事不能參與會議的人,立即向總經理匯報,保證總經理在會前知悉缺席情況。

四段秘書的做法:發通知,落實到人,會前通知後,去試一試開會要用的設備是否正常,並在會議室門上貼上小條:此會議室明天九點到十二點有會議。以防被人占用。

五段秘書的做法:發通知,落實到人,會前通知,也測試並確定了開會要有的設備正常。做完這些後,她還去了解了會議的內容及流程,之後她準備了相關資料,打印後發給與會成員。

六段秘書的做法:發通知,落實到人,會前通知,也測試並確定了開會要有的設備正常。也提供了相關資料,還在會議中詳細做好了會議記錄。(在允許的情況下,做了一個錄用備份)

七段秘書的做法:前麵的工作做好後,她在會後整理好會議記錄交給總經理,並把整理好的資料發給與會人員,目的是督促大家把會議的內容落實下去。

八段秘書的做法:她額外做的工作是“定責任”,即把會議上確定的各項任務,一對一地落實到相關責任人,然後經當事人確認後,形成書麵備忘錄,交給總經理與當事人一人一份,並定期跟蹤各項任務的完成情況,並及時匯報總經理。

九段秘書的做法:會把八段秘書的工作編寫成流程,讓其他及之後的秘書都達到八段秘書的水平。

因此,在執行任務的過程中,頭腦裏不僅要有“做事”的概念,也要有“做成事”的行動。唯有這樣,才能讓自己交出一份滿意的答案。