六、借口隻是暫時的逃避困難

在工作中，也許你會聽到這樣的話：是別人的錯，與我無關；客戶太挑剔，否則早成交了等。在很多管理者看來，這些都是無理的借口。這些借口並不能掩蓋已經出現的問題，這些理由不會減輕你所要承擔的責任，更不會讓你把責任推掉。隻能說明你對工作無能為力或者是缺乏魄力，這也就造成在責任和困難麵前去做一個逃兵。

借口也許讓人暫時逃避困難和責任，獲得一些心理上的慰藉。也許可以把借口當做推卸責任的擋箭牌，也有很多人把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口上，而忘了自己的職責和責任。然而，這些都不是解決問題的主要途徑。

一個不負責任的員工往往會找很多的借口為自己辯解，而一個有責任感的員工應時刻要求自己：責任麵前沒有任何借口，拒絕一切借口。在問題麵前為自己尋找借口是懦夫的表現。

很多人在出現問題之後常用的借口就是：“工作是我們幾個人一起做的，沒做好不是我一個人的責任。”其實在這個借口的背後隱藏著一個非常簡單的問題，就是個人缺乏責任感。而一旦缺乏責任意識，缺乏的東西還會更多，比如工作的熱情，工作的態度，對企業的忠誠度。

缺乏責任感難免會失職，一個員工與其為自己的失職找尋借口，倒不如坦率地承認自己的失職。領導會因為你能勇於承擔責任而不責難你；相反，敷衍塞責，推諉責任，找借口為自己開脫，不但不會得到理解，反而會產生更大的負麵作用，讓領導覺得你不但缺乏責任感，而且還不誠實。沒有誰能做得盡善盡美，但是，如何對待已經出現的問題，能看出一個人是否能夠勇於承擔責任。

一個人因為盡責而受人尊敬，一個人因為有責任心而獲得信任，而一旦一個人養成了推卸責任的壞習慣，無疑是讓他人失去了對你的信任，為自己的成功之路帶來了各種障礙。

有些不負責任的員工在工作中出現問題時，首先考慮的不是自身的原因，而是把問題歸罪於外界或者他人。開脫自己，為自己在工作中出現的問題，造成的損失，挖空心思地尋找借口，在這樣的人看來，隻有把借口說得圓滿、可信，才能使自己少受或不受損失，才能保住自己的顏麵。

有些員工總是強調，如果別人沒有問題，自己的工作落實肯定不會有問題，借機把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責任的承擔。與其在這裏挖空心思找各種理由來推卸責任，還不如想一想怎麽做能夠真正承擔起責任，把出現的損失降到最低點，這才是一個優秀員工的所為。

能力達不到，可能會在工作中出問題，但出了問題並不僅僅是能力的原因。有些員工在出了問題後說：“誰都不想出錯，我也不是故意想出錯，關鍵是我就這麽大的能力，我已經盡了力。”這看似是一個很無辜的解釋，的確很讓人同情，但是無論怎麽樣，該承擔的責任一點都不會少。不是故意出錯，就說明可能是不小心不認真才出錯的，一個對待工作不小心不認真的員工又怎麽能夠把工作完成得圓滿出色呢？如果一個公司的財務人員，在匯款時不小心寫錯了一個賬號，可能就會使公司蒙受巨大的損失。一句“我不是故意的”解釋能推卸掉身上的責任嗎？如果一個人能保持高度的敬業態度，這些問題還會出現嗎？

不可否認，負責任的人是成熟的人，負責任、盡義務是成熟的標誌。責任感反映了一個人的精神境界。有責任感的人，在家庭生活中毫無怨言地挑起最重的擔子；在社會生活中，對袖手旁觀和負重前行，總是毫不猶豫地選擇後者。這些人做任何事情都是任勞任怨，踏踏實實，從不在困難和問題麵前尋找借口，為自己開脫，最終使自己變成了家庭和事業中的佼佼者，並且享受著“責任”所帶來的歡樂。