第六節 注意力經濟：美麗也是消費動力

《史記》中記載有司馬相如和卓文君的故事：臨邛首富卓王孫有個漂亮女兒，就是卓文君。司馬相如為卓文君彈了一首《鳳求凰》，琴聲打動了屏風背後的卓文君，她偷看司馬相如後"心說而好之"。事後司馬相如讓"侍者"當紅娘，與文君連夜私奔到成都。卓文君與司馬相如麵臨窘迫的生活，決定把車馬賣掉，到臨邛開酒店，文君當街賣酒。因為文君的美貌，吸引了眾多的人前來光顧。兩人的生活因為酒鋪生意的興旺而逐漸好轉。

文君"當壚賣酒"的故事體現了漢代的"美女經濟"的效應，因為美貌而多才的卓文君在大庭廣眾下賣酒，才會吸引更多的人前來買酒，才會使得她和司馬相如的生活狀況得到改善。這就是一種"注意力經濟"。

如今，對美女的注意力不但沒有在飛速發展的市場經濟中被商家忽視，反而被不斷地發掘出來，滲透到各種行業，並逐漸演變成了今天最時髦的"美女經濟"。無論是商場開業，還是車展、房展，或是兜售某種商品，如今的商家都熱衷於請美女出台，借美女生財。大街上，隨處可見的"婚紗秀""時裝秀""內衣秀""轎車秀"無不打著美女招牌，依傍美女的姿色。打美女牌、算經濟賬，美女的影響力越來越大，大有輻射至各領域、滲透到各行業之趨勢。

為什麽商家會寵愛"美女經濟"？為什麽"美女促銷"的戲碼總是在不斷上演？從經濟學上看，商家就是在充分地利用美女的眼球效應，也就是"注意力經濟"在發揮作用。

最早正式提出"注意力經濟"這一概念的是美國的邁克爾·戈德海伯，他於1997年在美國發表了一篇題為《注意力購買者》的文章。他在這篇文章中指出，目前有關信息經濟的提法是不妥當的，因為按照經濟學的理論，其研究的主要課題應該是如何利用稀缺資源。對於信息社會中的稀缺資源，他認為，當今社會是一個信息極大豐富甚至泛濫的社會，信息非但不是稀缺資源，相反是過剩的。而相對於過剩的信息，隻有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。

所謂注意力，從心理學上看，就是指人們關注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久程度。它有如下幾個特點：一、它是不能共享，無法複製的；二、它是有限的、稀缺的；三、它有易從眾的特點，受眾可以相互交流、相互影響；四、注意力是可以傳遞的，名人廣告就說明了這一點，受眾的注意力可以由自己關注的名人到名人所做的廣告物--產品；五、注意力產生的經濟價值是間接體現。

在現代經濟社會中，把注意力轉化為經濟價值的過程中，媒體既是注意力的主要擁有者，同時又是注意力價值的交換者，所以傳媒經濟就是以注意力為基礎的經濟。但在當今信息過剩的社會，吸引人們的注意力往往會形成一種商業價值，獲得經濟利益，因此在經濟上，注意力往往又會成為一種經濟資源。而由這種注意力所形成的經濟模式，就是注意力經濟。進一步說，注意力經濟是指最大限度地吸引用戶或消費者的注意力，通過培養潛在的消費群體，以期獲得最大的未來商業利益的經濟模式。在這種經濟狀態中，最重要的資源既不是傳統意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是大眾的注意力，隻有大眾對某種產品注意了，才有可能成為消費者，購買這種產品，而要吸引大眾的注意力，重要的手段之一，就是視覺上的爭奪。

在知識爆炸的後信息社會，注意力資源已經成為十分稀缺的經濟資源，不但成為財富分配的重要砝碼，最直觀的反映就是明星、名人現象，而且經營注意力資源的產業如媒介、廣告、體育、模特等獲得迅猛發展，成為高利潤的新興產業群，注意力經濟正在形成。

如今，注意力經濟已經成為一種十分流行的商業模式，新興產業的出現都不再是潤物細無聲，而是先打雷後下雨，在一番轟轟烈烈中登台亮相，表現出泡沫經濟特征，互聯網的發展就是采取這種方式登上曆史舞台的。

注意力經濟營造了一種新的商業環境和商業關係，它改變了市場的觀念以及市場的價值分配。最明顯的表現，就是我們進入一個品牌經濟時代。在這樣的環境下，商家更加注重公眾的注意力和長期顧客的維持，關係營銷、事業營銷、品牌教育等新概念被引進。

這種新的商業模式使得企業越來越注重客戶價值，管理的內涵日益外部化，媒介的風險日趨突出，注重客戶的價值與客戶關係的協調管理，引進了聲譽管理和風險公關的新理念。注意力經濟引發了發展戰略的變革，專注化已經成為企業發展的趨勢，大企業在紛紛剝離非主導業務，加強自身的核心競爭力，小企業則靠專業化和特色化獲取生存的空間。

因此，注意力經濟大行其道也就不值得奇怪了。