說話每個人都會，難就難在說得好不好。一個真正會說話的孩子，必定懂得“到什麽山唱什麽歌，見什麽人說什麽話”說出的話合乎人心，順達人意，給人自然、柔和、親切之感，猶如沐浴春風。
要讓孩子掌握一定的說話技巧，如如何道歉、安慰、拒絕等說話技巧，孩子才能把話說的明白、到位、得體、繼而打動人心。