巧言安慰猶如靈丹妙藥

在這個世界上，沒有人可以永遠一帆風順、萬事如意的，不管是誰，在生活中都要經曆這樣或者那樣的傷痛、坎坷與挫折。一個人在經曆著傷痛、坎坷與挫折的時候，即便隻是"一塊木炭"也能讓他感到溫暖並且銘記終身。因此，讓孩子學會適時地給予別人安慰很重要。一個懂得安慰他人的孩子，溫暖了別人，也為自己贏得了尊重與好人緣。而安慰的技巧很重要。恰當地表達安慰，才能達到撫慰他人的效果。

1.安慰應選取恰當的時機

安慰人是要講究一定時機的。時機恰當，才能收到預期的效果。例如，當朋友的家人遭遇不測時，一聽到消息就應該馬上出現在朋友麵前。你及時出現在他的麵前。就表明了你對他的關心和思念。而這種關心和思念，正好填補了他心靈上的空缺。安撫了他感情上的傷痕。

當朋友考試不利時，得到消息也應立刻趕到朋友麵前。見麵後，不要馬上問對方是怎麽回事，而是要任憑對方宣泄自己的感情。—一個人在內心痛苦時，總願意在朋友麵前宣泄自己的情緒，或痛哭流涕，或喃喃白語，或自怨自艾。待對方宣泄完畢，內心平靜後，安慰的話才會發生作用。

2.聆聽是一種無聲的安慰

對於正經曆著痛苦與不幸的人來說，他人的聆聽是幫助他們發泄情感的最佳方式。一個懂得安慰的孩子，首先必須是一個善於聆聽的人。所謂善於聆聽，應該是用眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因後果。這樣的聆聽，才能喚起不幸者說話的願望，從而願意讓你分享他的傷痛與不安。

當然，聆聽不是保持沉默，而是仔細聽對方說了什麽、沒說什麽，以及真正的含義。這樣，才能喚起內心更多的同情與共鳴，說出體貼、周到、有效的安慰語。

3.真正的安慰是建立在同情的基礎上

讓孩子懂得安慰別人，不是做表麵工夫，最重要的是抱著真誠同情的態度。真誠的同情不僅能使痛苦、懊喪的消極情緒得到宣泄，而且有助於消除心理上的孤獨感，增強戰勝困難的信心。用孩子真誠的心去貼近朋友，感染朋友，會使對方在情感上得到溫暖。在安慰時，要采取平等的態度，這樣，孩子的好口才才能在真情的感召之下發揮出積極的力量，幫助遭遇挫折或經受痛苦的朋友堅強地麵對未來。

如果孩子不懂得同情別人，就不能達到比較好的安慰效果。

小張被老板批評了，他心裏非常難過，就對自己的好朋友小王說起了這件事情。小王還沒等小張說完，就打斷他的話："這算得了什麽呢?何必為這苦惱呢?"

小王一聽這話，更加不高興了。他心裏想：原本希望你能說出安慰人的話，沒想到你隻會說風涼話，這樣的朋友真不值得我交往呀!

從此，小王有什麽事情就再也不會跟小張說了。

可見，安慰的必要條件是同情，隻有"我明白你的痛苦，我理解你的感受"才能讓對方感到安慰，覺得自己受尊重，被理解。

4.保持自己的微笑

有許多人需要安慰，在這時候，千萬不要吝惜你的微笑，用自己的微笑去安慰他們，就會獲得更多的朋友，他們會發自內心地認你為真心的知己。微笑不需要什麽成本，但它能創造很多價值。它可以給沮喪者以鼓勵，給悲傷者以安慰。一個善於通過目光和笑容表達美好感情的人，可以使自己更富於魅力，也會給他人以更多的美感。對那些整天都緊皺眉頭、愁容滿麵、視若無睹的人來說，你的笑容就像穿過烏雲的陽光，讓他們感到一切都是有希望的，世界是美好的、有快樂的。

5.安慰別人應設身處地、主動幫忙

當我們問："有沒有我可以幫忙的地方?"有時候有答案，有時候他們也不知道需要什麽樣的靜陀。然而，人們有時會對自己真正的需要開不了口。設身處地地考慮人們可能需要的協助，是有效助人的第一步。

6.從側麵去安慰

安慰的話有時要委婉含蓄，從側麵去寬解別人，有時會達到更好的效果。比如，去安慰一個病人，就不要直接問病人關於他詳細的病狀和調治的方法，這些他也許多次對人講過了，如果你還嘮叨個不停，就等於騷擾病人了。給他講點有趣的新聞和他所關注的事情，效果會更好。

7.在安慰中給予鼓勵

有位文科大學生畢業後自己去闖**，但一年多過去了，工作仍無著落，於是整天在家唉聲歎氣。麵對沮喪的他，他的同學安慰他說："對你現在的心情，我是非常理解的，我也為你的前途擔憂，但我更相信你的能力。社會是個大課堂，盡管你一進入這個社會就碰了壁，但你並不是個失敗者。你從大課堂裏學到了學校學不到的東西一—毅力的培養。我相信你不會被眼前的困難所嚇倒，你一定能找到自己稱心如意的職業的。"一席話，鼓舞了這位同學的鬥誌，他最終找到了滿意的工作。

8.做一個友好的動作

一個人在流淚的時候是最脆弱的，也正是因為如此，他才需要安慰。安慰是一種藝術，有時候一句話、一個動作就夠了。安慰人的動作要讓他感到你的關心、支持，要讓有他有安全感。例如，給對方一個深情的擁抱，撫摸一下對方的頭(後腦勺)。

9.說安慰的話時要適當停頓

適當的停頓有助於在重要的時刻發揮同情心，如果沒有做這樣的停頓，孩子可能會在某個時刻，說出稍後會反悔的話。停頓就像開車時，變換排擋時所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之後，才能進一步加速。

值得注意的是，在安慰人的過程中要杜絕以下的行為：

■絕不要囉嗦地追問事情的起因、經過、結果，這樣的追問並不表示你很關心對方，反而會讓對方覺得心煩意亂。

■安慰別人不能表現出憐憫別人的樣子，沒有幾個人會接受別人的憐憫，因為你越憐憫他，越使他覺得自己很痛苦。相反，在別人痛苦的時候，你可以說幾句俏皮的話，讓對方的心情變得好一點。