排除現場意外因素

要想真正成為一名大師級演講者，惟一的途徑是學會應付你能夠想像的任何災難、錯誤、混亂或者一團糟的局麵。不要讓它們損害你的自信。否則的話，你可能會開始崩潰，而隨後事情就真的搞砸了。這種現場出現的不利因素，突發事件，在演講時難免不遇到，關鍵是要學會不慌不亂巧妙排除。下麵是幾種常見的現象：

發生意外事件時

有些意外不是演講者自身失誤造成的，也不是聽眾故意搗亂所為，主要是一些客觀原因造成的，比如，擴音器突然啞了，照明燈突然滅了，聽眾中突然有人暈倒，有人不小心跌倒了等等。遇到這種情況，演講者除了請有關人員協助處理外，如修理線路，送病人上醫院等，其實也很需要用聰明才智去消除意外帶來的影響。

據說，馬季和趙炎有一次在山東濰坊市表演相聲《吹牛》，兩人正“吹”得不可開交時，禮堂天棚上有一盞大燈突然炸裂，玻璃碎片向四處散落，聽眾驚得抱頭叫了起來。眼看一場精彩的演出毀於一旦，馬季靈機一動，把這情景巧妙自然地轉化為相聲的內容，他用手指著天棚說：“你能吹，瞧我的，我能把吊燈吹碎!”真可謂妙語驚四座，全場爆發出海濤般的掌聲。演講不也需要這種“急”才嗎!

某跨國食品公司的一位執行官正在給華爾街的分析家們作報告。他在談到該公司的每種產品時，上方的投影儀都會放映一張繪有圖畫、寫著簡單介紹的幻燈片。然而，當他介紹到公司最新的冷凍烤小雞生產線時，幻燈片上出現了一個明顯的排字錯誤。上麵寫的是：“烤小孩”。

“喔，我們新的烤小雞非常受小孩子歡迎，”那位執行官毫不停頓地說，“當然，我們烤的不是小孩，而是小雞。”

聽眾們輕聲地笑了起來，而他接下去的演講進行得非常順暢。盡管他承認了錯誤，但他沒有讓錯誤轉移聽眾們的注意力，也沒有讓它損害他的報告。

除了這種失誤要靈活處理，有時還會碰到一些小意外，則要從容麵對。

某君應邀去一個以前從沒打過交道的公司作報告。在上午11:45的時候，某君應該已經抵達了公司，並且準備好正午鍾聲敲響時開始演講。所有的日程都在事先被安排好了，並且反複確定過。

可是上午8點，某君開始感覺到嘴的右邊有抽搐性陣痛。到了上午9點，某君感覺好像嘴的右邊發炎了。到了上午10點，某君知道自己有麻煩了，因為某君的右半邊臉腫了起來。盡管感覺很糟糕，但重新約時間是不可能的。那位首席執行官的行政助理在頭一天給某君打過電話，目的是為了確定所有的事情都“井然有序”。

上午11:30，某君已經到達了那家公司總部的休息室。他的右半邊臉腫得像個氣球，右眼眯成了一條縫。當他走進演講廳去作報告時，他能夠聽到驚訝的低語聲。

於是某君開始演講：“你們有多少人曾經有過頭發難受的一天？”(停頓)“你們有多少人曾經有過麵部難受的一天？”他解釋說：我的牙齒腫了，必須在下午2點的時候去看牙醫。

這就行了！某君接下去開始進行報告的其他部分，對於他的右半邊臉看上去像是挨了揍的職業拳擊手、而左半邊臉卻像個正常人的事實隻字不提。就這樣某君贏得了聽眾的尊敬。在報告結束後，人們向他走來，說了很多感謝的話。他們告訴某君他們敬佩他的勇氣。

聽眾太少時

你當然希望自己是一個登高一呼應者雲集的人物，但是，很遺憾。在某一次演講時，你驚訝地發現自己並沒有想象中的影響力：來聽你演講的人比你預計的要少得多。這真讓人沮喪，但演講還得繼續。有些人會因為聽眾稀少而產生“空位綜合症”，這種症狀的特點是演講者因麵對空空如也的聽眾席情緒低落而造成表現失常——這真是一種雙重失敗，因為下一次來聽你們演講的人會更少。你隻有講得更好，才能夠減少今後再次出現此類局麵的難堪。

戴爾·卡耐基是一個溝通大師，他的演講水平可謂一流水準。不過，他剛出道時，也遇到過在大禮堂麵對零星聽眾的尷尬場麵。他總結出來的補效應對措施是：請零星分布的聽眾聚集在前排；造成一種小範圍內的人氣。別小看這種並沒有改變人數總數的“無聊”方法，這的確非常有利於你的演講。因為零星散坐的聽眾，他們的中間留有空隙和空椅子，他們便不會被鄰座的人引起熱烈的感情來，所以他們的感情的表示，便和群聚著的聽眾的感情的表示有所不同了。

著名的傳教士畢鎬牧帥，他在耶魯大學演講怎樣傳道，中間有—段話，就是講述這個問題的，現在把它抄錄在下麵：

“人們常說：‘你不以為對很多人聽眾演講比對少數聽眾演講要興奮得多嗎？’我的回答是‘不’，我對12個人也能講得很高興的，如果那12個人他們都緊緊地圍繞我坐在一起。但是，如果有一千個聽眾，每兩人的中間要離著四尺的距離，使他們成了散開的樣子，那就像使各人處在一間空屋子中一樣，彼此便不易發出交流的電波一般的情感來了。所以，你如果使聽眾緊聚在一起，你僅僅使用了一半的氣力，便可以獲得一倍的功效了。”

一旦我們明白了以上說的原因，在演講的時候，對於聽眾們是否散坐就得加以注意了。假使聽眾不多，他們是零星散坐著的話，你應該在開口演講之前，誠摯而又堅決地請他們緊坐在一起，這一點是十分重要的。再有，如果聽眾不多的話，你不要使大家散坐在空曠而較大的禮堂中，應該選擇—間小屋子，那你講起話來容易收效更大。

在這種人少的情況下，除非你有著特別的原因必須站在台上講話，最好你不要站到台上去，你應該走下台來，打破鄭重的形式，走到聽眾中去，靠近他們，和他們互動。這樣，你和他們容易產生出感情來，你的演講也就不易失敗了。

冷場尷尬時

你在台上眉飛色舞，聽眾在台下頻頻點頭——別高興太早，他們到底是在點頭還是在打瞌睡呢？

冷場——這是一個讓所有演講者都感到不安的現象。聽眾們似乎對你的演講根本沒有興趣，他們有的在看報紙，有的在打瞌睡，有的在聊天，有的在發呆……顯然，如果任由發展，你的演講將是失敗的。該怎麽辦？

1．講述趣聞軼事，吸引聽眾的注意力

趣聞軼事是人們在生活中津津樂道的閑談資料，生活中的許多情趣即由此而來。演講者抓住人們渴望趣味的視聽傾向，恰當而又適時地講述一些趣聞軼事，會使呆板的演講現場馬上活躍起來，聽眾的注意力也被迅速地集中到演講內容上，這時演講者再繼續下文，效果就要理想得多了。

2．讚美聽眾，求得共鳴和好感

聽眾發現演講內容與自己的關係不大，自然不會給予太多的關注。在這種情況下，常常會出現冷場。此時，演講者應當注意采用恰當的方式，拉近聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個有效方法就是發自內心地讚美聽眾，用在情在理的話語撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重又對演講產生濃厚的興趣，從而打破冷場的尷尬局麵。

麥克風故障時

在一些較大的場所發表演講，麥克風是一個貼心的小助手。它可以幫你將聲音輕而易舉地傳遍全場，同時也能讓你的聲音更加容易在高低起伏中傳遞情感。但如果麥克風出了故障怎麽辦呢？

一般麥克風壞掉的時候，你通常可以知道，如果是在講話時壞的，那就先不用它。你可以坦白地告訴聽眾：“很抱歉，沒聲了。”然後不用麥克風繼續你的講話。假如有人會修理，那你就每隔一分鍾拍拍麥克風的頂部，當你聽到金屬的“當當”聲時，表示它已修好了，這樣就可以接著將麥克風貼近你的嘴繼續演講。

在沒有麥克風的情況下講話，你就必須加大聲音以便讓所有的聽眾都能聽得到。用多大的聲音呢？可這樣拭拭看：看著最後一排，好像你在與那一排的某個人對話那樣。最後一排的人如果很自然的聽得清你的講話，那麽其他人必定也能夠聽得見。