你最重要的能力是什麽?

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對大多數人來說,最重要的能力是什麽呢?按照蔡康永的觀點,最重要的能力是語言表達技巧。

蔡康永解釋說,你可能歌唱得好,可能舞跳得好,可能籃球打得好,也可能練了一身健美的肌肉,也可能是個數學家,又或是經史子集了然於心。

你肯定有點過人的本事,世道這麽亂,混到今天你還沒被淘汰,肯定是有一手的。可是,如果你想讓老板給你加薪,你是到老板麵前引吭高歌一曲呢,還是跳個《小蘋果》?你是給老板來個三步扣籃,照老板的禿腦殼一巴掌拍下呢,還是脫到短褲也不剩,給老板秀一秀你身上的鎖骨和人魚線?又或是你給老板演算一道數學題,講一講秦漢以來製度與人性的變遷?

這些都不妥。你若敢這麽幹,鐵定已經進了精神病院。

你唯一能用的技巧,就是對老板說清楚:老板,你看咱這麽優秀,是給咱加薪呢?還是給咱加薪呢?還是給咱加薪呢?

對大多數人來說,最重要的能力是語言表達技巧。縱然你腹有才華,胸有珠璣,可如果嘴巴落後大腦半拍,那你的人生肯定少不了鬱悶。語言表達技巧是情商的最直接表現。

有一類人,你和他們對坐,如沐春風。這就是心智高絕的表現。這類人能在不動聲色之間,讓你舒舒服服地把利益拱手相送。這類人也是高情商的表率,你如果能接觸大型企業的高層,總會遇到幾個。

但並不是每個人生下來就足具這種能力。如果你願意了解一點人性,語言表達能力就會逐漸成熟,從毒舌進化成人見人愛、花見花開的百靈鳥也不是不可能的。

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人類的語言表達也是分層次、有境界的。單以一個人的說話能力而論,總計是七個層次,人群分布也是呈紡錘形的正態分布。你的語言表達能力在哪一層,你人生的事業多半也在這個層次。就算有偏差,遲早也會歸攏到你該在的位置。

許多朋友的語言表達能力不足,一個重要原因就是對語言表達的技巧缺乏認知。如果你知道什麽類型的語言是真正賦予你能力的,那麽你的語言表達技巧就不再是笨口拙舌的老樣子。

語言能力的最低層,叫毒舌。這類人以不諳世事的年輕人居多,處於心智不成熟的狀態,還沒體會到語言會給對方造成多大的心理傷害。這類人也是差評大師,再完美的事情,他們也要絞盡腦汁地找出點毛病來,故意撩撥,從對方的怒不可遏中獲得存在感。

毒舌們特別喜歡在朋友圈裏說話,女孩子染個新發色,他第一個留言,稱“黃毛怪”,再加一句:長得醜不怪你,出來嚇人就是你的不對了。又或是:長得太醜了,能別來禍害朋友圈嗎?這類人很快就會被逐出朋友圈,他們還沒學會適應人類社會。

毒舌們喜歡發牢騷:我的老板是個傻×。不管多少人提醒他——你老板是傻×,你在一個傻×手下做事,你豈不是比傻×更傻×嗎?——他都全無自省意識。

這是語言表達能力最差的一層,可以給個負30分。這負30分可要了親命,別說毒舌們壓根沒什麽能力,就算有點苦勞,也抵不過這負30分的消減。處於這個層次的人,如果不知道自省,很快就會淪為商業時代的棄兒。填飽肚子,對他們來說是很艱難的事情。

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語言表達的第二層,是喜歡說風涼話,貶損他人。

毒舌們是徹底懵懂,不識好歹,把話說在明麵上;而風涼君多了個心眼,選擇一個旁敲側擊的角度。無論是最直白的愚蠢毒舌,還是有心計地說風涼話,都很難為友共事,所以第二層的語言能力評分,隻比毒舌高10分——負20分。

貶損人的話往往比毒舌更惡毒,出人命也不稀奇。

南北朝時,有個叫張纘的官員,奉梁武帝之命出使郢州。當地達官為他擺酒接風。喝酒時,張纘看到座席上有個叫吳規的幕僚。這個吳規很有才學,各級官員都很尊重他。可是,張纘不以為意,他大大咧咧地端起酒杯,說:那誰,吳規,這杯酒,敬你居然有幸出席今天的宴會。

你……這句折辱人的話,把吳規氣得全身顫抖,還不好當場發作。酒宴散後,吳規回到家,仍然氣得半死。兒子問他為何事生氣,他就跟兒子把情況說了。

不承想,吳規的兒子有心髒病,聽聞父親受辱的詳情,當晚就氣死了。兒子氣死,吳規又懊惱又氣,結果自己也氣死了。父子二人活活氣死,吳規的妻子經受不住打擊,悲痛過度,第二天也身亡。

所以,南北朝時有句話,叫“張纘一杯酒,殺吳氏三人”。

這就是語言傷害的力量。職場、交際場上,倘遇傷人的話,被貶損的人免不了心裏受傷,而說這類話的人,也一樣不受歡迎。所以,聰明的人是不會讓這種情況發生在自己周邊的。

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語言表達的第三層,倒是不像前兩類人那樣貶損傷害別人,而是沒完沒了地炫耀自己。偏偏這類人炫耀的事,還多半是丟人現眼說不出什麽名堂的。這一層的語言能力,評分為負10分。

以前我在深圳,遇到這麽一個怪人,一個40多歲的中年男人,一身怪味,髒兮兮的,好像40多年沒洗過澡。當時大家一群人坐下來說事,此人急切切地搶過話,開始吹噓他是多麽有女人緣,多麽受女人寵,然後詳細地一個個說過來。聽他的口氣,好像全天下的女人都瞎了眼,哭著喊著要倒貼他。好端端的一個說事場合,就這麽讓他給攪了,我們大家枯坐了快兩個小時,他自己從頭說到尾,竟然沒給別人說話的機會。

這個人,雖然已經40多歲了,但他的心智年齡仍停留在6歲孩子的狀態,用表麵上的自大掩飾內心深層的自卑,自控能力不是一般地差,連7歲的孩子都比他強。這類人也有個名號,叫不識趣。

以上這三層人群,特點都是心智不成熟。他們是語言表達的下限,不說話多少還正常點,一張嘴就丟分。

他們中的多數人隨著年齡的增長會進入第四層,從此止步不前,成為沉默的大多數。

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第四層,沉默的大多數。之所以沉默,隻是因為他們嘴巴笨,不說話還好,一張嘴就出反效果。這類人沒有能力傷害別人,也沒有能力保護自己,平時就這麽憋著,憋急了吼一嗓子,這就算表達過了。

這一層人最多,大街上一板磚拍過去,就能拍倒八個十個。他們的語言表達能力,評分為0分。

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語言表達的第五層,就是明知山有虎,偏要拍老虎屁股的馬屁一族。

西漢時,有個叫陳萬年的人,年紀一大把了。有一次,陳萬年病了,擔心自己病死,就把兒子叫到床邊,開始叮囑起來。這一叮囑,就沒完沒了,從早晨叮囑到晚上,還沒叮囑完。兒子年輕,耐不住性子,聽久了就有點走神。

陳萬年火了,訓斥道:你這孩子,咋就這麽不聽話呢?爹告訴你的,全都是人世間的至理名言,你要好好聽……兒子不耐煩,頂撞了一句:狗屁至理名言,不就是拍馬屁嗎?拍拍拍,你都說一整天了,還沒說夠?

當時那陳萬年鼓著眼珠看了兒子半晌,欣慰地道:孩兒,你已盡得爹的真傳,這冷酷的世界,你可以放心地去玩了……

曆史上,真的有許多人信這個,不管什麽場合,有馬屁就要拍,不拍白不拍,拍了不白拍。而且,這類人拍馬屁技巧也不是一般地差勁,就憑著厚臉皮,閉眼睛瞎拍一氣。

東晉時,有個叫桓玄的人,篡奪了帝位。篡位之後,他爬到龍**去睡覺,不料咣當一聲巨響,地麵竟無故塌陷,桓玄陷了進去。

這在當時是大大的凶兆,可是旁邊的一個大臣本著不拍白不拍、拍了不白拍的精神,立即歡呼起來:哎喲媽呀,陛下的聖德太深厚了,連這大地都承載不了……這個馬屁,無爭議地成為曆史第一馬屁。

科學研究表明,拍馬屁這事,是合乎人情人性的。美國加州大學伯克利分校的研究人員堅信,人對馬屁是有明晰的辨識能力的。感覺上,拍馬屁的效果應該是倒U形的,快感開始上升,但拍過一個節點之後,效果就會減弱。於是,伯克利的學者設計了實驗,想要找到這個倒U形的拐點。

萬萬沒想到,學者們驚恐地發現,人們對馬屁的需求根本沒什麽拐點,人心是個無底深淵,對馬屁的需求是無限的,無論你拍他多少馬屁,他都嫌不夠,還想要更多。這就是有些人拍馬屁的技巧拙劣至極,卻仍然能夠大行其道的原因。

這一層次的人可以獲得10分,但這隻是臉皮厚度的分數。昧著良心拍馬屁,這太傷普羅大眾的自尊了。所以,我們推薦語言表達的另兩個境界。

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語言表達能力的第六層,不說“我”。

人們說話時,使用頻率最高的字眼就是“我”;人們最敏感的字,就是自己名字裏的字。人類的天性是以自我為中心的,普羅大眾之所以喪失了語言表達能力,就是因為他們在說話時,不停地說“我我我”,但這話人家不愛聽,所以他們的語言表達能力竟喪失爾。

一個人如果不說“我”,就會很容易地轉為以對方為中心來說話,這是一種極高情商的表現。

比如說,一個高情商的人去朋友家裏辦事,朋友夫妻倆都在,恰好朋友的兒子帶著女友回家來。這時候,高情商的人說了句話:這孩子跟他爸一樣,會挑。

隻此一句話,誇了四個人。這種語言表達技巧,隻有在放棄“我”的前提下,才有可能達到。因為有了技巧,這類人士可以獲得20分。

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語言表達的最高境界,是語言中也說“我”,但是以對方為中心。

比如,你對人說:你聽明白我說的話沒有?這個表達,是地地道道地以自我為中心,聽得人心裏立即生出十二萬分的不情願。

相反,如果你說:我說清楚了沒有——這裏說到了“我”,但是以對方為中心,將自己置於對方之下,就會一下子贏得對方的好感。

三國時的劉備是出了名的好為人下。這個“好為人下”,不是說他見人就趴在人家腳下,而是他說話時,會將自己置於以對方為中心的語境中。同樣的話,從他嘴裏說出來,感覺大不一樣。

當時的曹操和諸葛亮,也同樣具有這種能力。什麽叫英雄?就是會說人話的人。

最會說話的人,可以獲得30分——無論你能力多弱,加上這30分,就足夠嗨一輩子的了。

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總結一下,人的語言表達能力分為七個層次:第一層是毒舌;第二層是貶損對方;第三層是炫耀自己;第四層是沉默的大多數;第五層是瞪著兩眼瞎拍馬屁;第六層是不說“我”;第七層是以對方為中心,隨心所欲,無往而不利。

你可以比對一下,看看自己在哪個層次上。你的語言表達能力在哪個層次上,你的人生基本就在這個位置。想要突破,也不是不可能。但在語言表達能力達標之前,人生是很難繼續前行的。