030 並肩耐歲寒⑩
客戶提純是房地產銷售的專用術語,但客戶提純也有很多種方法,其中最常用的一種就是增加定金金額,把客戶準入門檻提高。樓盤一般平時就收個三五千的意向金,但在提純客戶的時候,這個金額可能會以幾何倍數增長,這樣便可以將許多意向不足的客戶自然篩選出去。
提純後的客戶,在成交轉換率上也會高出普通客戶許多,最高的甚至能達到80%以上,但這已經不是銷售技巧,而是涉及到銷售策略的使用層麵了。葛木子隻是個入行不過一個來月的置業顧問,竟然能在從沒接觸過銷售策略的情況下說出這樣的話來,可見她的行業敏銳度有多高。
楊蕊暗自點頭,看來葛木子果然極具做房地產銷售的天賦。端起手邊的茶水喝了一口,楊蕊才向葛木子問道。
“葛木子,這批團購客戶你自己覺得收多少的意向金會比較合適?”
“五萬。”一開口葛木子就嚇了眾人一跳。
“五萬?為什麽?”
“是的楊總,這個金額是我仔細斟酌過的。因為這次團購比較特殊,我已經和杜總協商好,這批團購會以華信通信公司的名義來開展,也就是說華信通信在其中還起到了承擔風險的擔保作用。這從本質上就和前兩次的團購有所區別,員工的可接受度會更高,也不會有退不到款的後顧之憂,所以五萬並不算高。”
雖然葛木子解釋的很清楚,但楊蕊還是有些猶豫。
五萬這個數額若是針對上過門的客戶倒十分正常,就像葛木子第一次接待的張謙予,當時一套房子就交了十萬的定金。但華信通信的這批團購客戶,就連售樓部的大門朝哪邊開都不知道,怎麽可能聽個宣講就往外掏那麽多錢?
楊蕊隻是猶豫,可許心藍和方媛卻都覺得葛木子是在天方夜譚,龔勇更是在一旁幸災樂禍、冷笑不已。
“一批從未到過售樓部的客戶,你做個宣講就要收人五萬意向金,葛木子你真覺得可能嗎?就算他們公司出麵,依我看也是不可能。”
“我可以試試。”
“試試?葛木子,這可是工作,是能隨便拿來試的事情嗎?如果意向金金額過高,導致無法成交,你是不是也能承擔後果。”
龔勇這番毫不掩飾的質問,實在太過針對葛木子,就連楊蕊也聽出了一些異樣味道來。
本來還在猶豫的楊蕊,瞬間做下了決定,她瞥眼瞟了龔勇一眼,嘴角露出一種似笑非笑的神情。“聽龔經理這意思,如果隻收一萬或者五千的話,是不是你就能保證這批客戶一定成交?”
楊蕊和葛百合畢竟是閨中密友,她可以打壓、可以磨練葛木子,但換了別人那還真不行。當初林淺秋的事,楊蕊是從全局考慮才做出了那樣的決定,可龔勇貌似誤會了什麽,最近他的一係列行為,楊蕊多少也是知道的。
龔勇語塞,不由愣了一下,他沒想到楊蕊會替葛木子說話。“楊總,我也是為了公司考慮。”
“既然是替公司考慮那你就該知道,沒有葛木子,就不可能有這單團購,甚至於連宣講的機會都沒有。五萬就五萬,葛木子,不管這單能不能成,你隻管放開手腳去做,如果有什麽問題我一力承擔。”
葛木子睜大了眼,她一直認為楊蕊有失公允,但對方卻在這樣的關鍵時候力挺自己,葛木子很是詫異。
“怎麽,沒信心收這五萬?”
“有。楊總,我一定會竭盡全力,不讓你失望。”葛木子立正站好,眼中滿是堅定。
公司管理層的那些彎彎繞繞葛木子是看不大懂,但說到銷售問題,她還是很自信的。而且葛木子也確實不是信口開河隨便說的,這次杜佳明已經同意以公司福利的性質來開展團購,這便給了葛木子最大的信心和保障。
杜佳明那麽精明的一個人,當然不會不明白這其中厲害,他肯這樣做自然也有著他自己的道理。
楊蕊最終拍板,不僅同意了先行收取意向金,意向金也定在了葛木子提出的五萬預期上。葛木子歡歡喜喜地出了楊蕊辦公室,方媛卻是滿臉狐疑,畢竟葛木子申請下來的這個金額著實離譜了些。
“妞,這可是五萬啊,你真有信心能收到手?別等我們去了,一個交款的都沒有,那就太尷尬了。”
“相信我師傅,我不會做自己一點把握都沒有的事。走,我們去看看白靈他們準備的如何了,要是沒問題我們就抓緊時間出發。”
“好。”方媛點頭苦笑。
自打葛木子進了公司以後,她就經常覺得自己的心髒有些不好,總是被葛木子弄得一驚一乍的,幾乎都有了早衰的跡象。
兩點四十五,葛木子一行人帶著資料準時到達了華信通信。大堂的保安和前台早就接到了杜佳明的指令,將他們領到了位於三樓的大會議室。
一進大會議室,幾人不由倒吸了一口涼氣,這會議室竟然比頤養製藥的大上將近兩倍,輕鬆就能坐進好幾百人。
看著帶來的兩百份資料,方媛有些無語。“妞,你到底知不知道這場宣講來多少人?”
“這個我還真忘記問了。”葛木子尷尬一笑,抓了抓頭發。
因著距離宣講開場的時間已經很近,兩人說話時便有人三三兩兩地走進了會議室,羅伊和方媛急忙一前一後堵住了兩邊大門,挨個發放資料。葛木子也急忙將收銀員雷堅安排在了靠自己最近的地方,然後開始上手調試宣講設備,做準備工作。
正在葛木子調試話筒的時候,杜佳明帶著小曹進了會議室,一看對方竟然隻來了區區四個人,杜佳明就微不可見地皺了皺眉頭朝葛木子走了過去。
“小葛,你們來的人會不會太少了?”
一聽杜佳明這話,葛木子心裏就猛地咯噔了一下,華信通信這是有多少員工要來?雖然心裏打鼓,但葛木子臉上表露出來的還是滿滿的自信。
“杜總放心,雖然我們隻有四個人,但都是我們的團隊精英,不會讓現場混亂的。”
“行,既然你這樣說,我相信你。不過我們可是有五百多號員工啊,你們真忙得過來?”杜佳明還是有些不信。
“……”葛木子臉上的笑容瞬時變得有些僵硬起來。
她怎麽也沒想到華信通信會有那麽多的員工,這還隻是一個區域辦公大樓而已,這家企業到底是有多龐大?葛木子簡直無法想象。
咬了咬嘴唇,葛木子還是開了口。“杜總,那個這件事是我做的不夠周到,沒預想會有這麽多人。您能不能臨時借調幾個人給我幫幫忙?就待會兒登記名單的時候就行。”
葛木子有些不大好意思,杜佳明嗬嗬一笑,點了點頭。能夠知錯就認,及時補救,倒也是顆不錯的好苗子。
“小曹,去安排一下,抽調十個員工過來,等下做登記。”
“對了杜總,我們公司的意向金是五萬,我把收銀也帶過來了。”
“你這四個人裏還有一個是收銀?”杜佳明哭笑不得地盯著葛木子。
看來葛木子果然還是太年輕了,做事闖勁十足,卻沒有足夠的統籌能力,好在臨場反應還行。
葛木子臉頰微微發燙,第一次露出了扭捏的神情。
之前她一直以為做事隻要往前衝就行,可現在她才知道,想要做好一件事,需要考慮的方方麵麵實在太多,哪裏是自己想的那麽簡單?如果這次杜佳明不肯借調自己人員,那麽這場宣講十有八九不會有什麽效果。
畢竟人員的不足就會造就場麵的混亂,控不住場,還談何指望收錢登記一係列的後事?葛木子深深自省了一番,不管是從邏輯思維上,還是事情的執行能力統籌上,自己都還有得學。
果然沒多久,羅伊和方媛就快速跑了過來,兩人額頭都布滿了小汗。“葛木子,資料已經發完了,但我看這人好像還沒來完。”
“是沒來完,五百多號人呢。”
“……”
羅伊和方媛瞬時無言。
沉默了兩秒後,方媛伸出手拍了拍葛木子的肩膀。“沒事,資料不夠也沒關係。妞,別忘了最好的資料就在你手裏,我們相信你。”
“嗯,我會盡力。”
葛木子點頭,這件事因為她的疏忽,已經砸了一部分,剩下的也隻能靠著自己去努力彌補。
終於,所有的員工都入了場。因為是以企業的名義來做的這次團購,開場白便是杜佳明的發言,這又無形中的幫了葛木子一把,起碼杜佳明往台上一站,就鎮住了整個場麵。
在杜佳明致辭完畢後,葛木子才緊跟著上了台,已經許久不曾緊張的心情,因為頻發的狀況,不由又變得緊張了起來。
葛木子深深吸了一口氣,努力讓自己鎮定,她掛著職業甜美的笑意,打開PPT講解了起來。
好在有了前兩場的宣講經驗,葛木子雖然有些小緊張,進入狀態的時間卻也變得更短。
會議室裏靜悄悄的,隻有葛木子那抑揚頓挫的聲音在其中回**,闡述著一種夢想中的生活。