低調屈從，反客為主

低調的策略如果用於商場，其技巧和方法的基本思想就是用“欺騙”的手段暗中行動，將你的企圖隱藏在明顯的事物中，以達到自己的目的。

因為一般人對司空見慣的事物往往不會懷疑，低調策略就是利用人們的這一錯覺來掩蓋自己的真正意圖。這種低調策略是最常見的，也是用得最多的。正因為如此，很容易被人們忽視，從而使各商家在銷售中容易實施，達到其推銷產品、占領市場的真實目的。

麥當勞董事長克羅克年輕時沒讀完中學就出來做工，以維持生計。後來他在一家工廠當上了推銷員，生活有了明顯的改善，同時，他在推銷產品過程中也結交了許多朋友，積累了大量有關經營管理方麵的寶貴經驗。

後來，他決定創辦自己的公司。

通過市場調查，克羅克發現當時美國的餐飲業已遠遠不能滿足變化了的時代的要求，亟須改革，以適應億萬美國人的快餐需求。但是，克羅克麵臨的首要問題就是資金問題，對於一貧如洗的克羅克來說，自己開辦餐館根本就不可能。

最後，他終於想出了一個好辦法。他在做推銷員工作時曾認識了開餐館的麥克唐納兄弟，自己可以到他們的餐館中學習，最後實現自己的理想。

於是，克羅克找到麥氏兄弟，講述了自己目前的窘境，最後得到了對方的同情，答應留他在餐館做工。

克羅克深知這兩位老板的心理特點，為了盡早實現自己的目標，他又主動提出在當店員期間兼做原來的推銷工作，並把推銷收入的5%讓利給老板。

為取得老板的信任，克羅克工作異常勤奮，起早貪黑，任勞任怨。他曾多次建議麥氏兄弟改善營業環境，以吸引更多的顧客，並提出配製份飯、輕便包裝、送飯上門等一係列經營方法，擴大業務範圍，增加服務種類、獲取更多的營業收入。他還建議在店堂裏安裝音響設備，使顧客更加舒適地用餐；大力改善食品衛生，狠抓飲食質量，以維護服務信譽；認真挑選店堂服務員，盡量雇用動作敏捷、服務周到的年輕姑娘當前廳招待，而那些牙齒不整潔、相貌平常的人則被安排到後方工作，做到人盡其才，確保服務質量，更好地招待顧客。

克羅克為店裏招徠了不少顧客，老板對他更是言聽計從了。餐館名義上仍是麥氏兄弟的，但實際上其經營管理、決策權完全掌握在克羅克的手中。不知不覺，克羅克已在店裏幹了6個年頭。時機終於成熟了，他通過各種途徑籌集到了一大筆貸款，然後跟麥氏兄弟攤牌。起初，克羅克先提出較為苛刻的條件，對方堅決不答應，克羅克稍做讓步後，雙方又經過激烈的討價還價，最終克羅克以270萬美元的現金買下麥氏餐館，由他獨自經營。

第二天，該餐館裏發生了引人注目的主仆易位事件，店員居然炒了老板的魷魚，這在當時可以說是當地的特大新聞，引起了巨大的轟動，而快餐館的名字也借眾人之口深入人心，大大提高了其在美國的知名度。克羅克入

主快餐館後，經營管理更加出色，很快就以嶄新的麵貌享譽全美，經過20多年的苦心經營，總資產已達42億美元，成為國際十大知名餐館之一。

克羅克的低調戰術取得了成功。他僅以讓利5%就輕易打入了麥氏快餐館，隨後通過長時間地努力工作換取了兄弟倆的信賴，使兄弟倆認為他處處替自己著想，感到雙方利益一致，便自動消除了對他的猜忌，愉快地接受了他的多種建議。經過逐步滲透、架空，老板本已“名存實亡”,最後一場交易，全部吃掉了麥克唐納快餐館。