以對方為重點

很多時候的話不投機，通常是因為大家都在自說自話，舍不得花一點心思去注意聽別人在說什麽。

我們來看一個例子——

小劉想買輛車，錢由父母幫他支付，所以他在意的不是車子價錢的問題，而是車子的外形和顏色。

A公司的銷售員來訪，他不問小劉的喜好、需求，卻說了一堆自以為打動人心的話：“買這款車絕對物有所值。燃料費可以省下50%，而且現在有低利息貸款，借貸非常劃算，真是很省錢哦！”

這些都不是小劉在意的，他當然無動於衷。

B公司的銷售員就完全不一樣了。“您的膚色很健康，經常進行戶外運動嗎？”他不斷提出問題，讓小劉說話。“原來是令尊付錢……那麽，您很在意車子的外形設計吧？”他打開產品記錄，繼續說：“這款車目前很熱門，在對大學女學生的市場調查中，投票每次都在前三名以內——女孩子都希望男朋友開這種車。”

毋庸置疑，小劉決定買B公司的車。

B公司的銷售員之所以贏得這筆交易，就在於他能一針見血地掌握對方的興趣所在和消費需求。

社交也是如此，光是自己不斷地說話，是無法了解對方關心的問題的，所以讓對方說話非常重要。

當然，不能隻是漫不經心地傾聽，除了用心之外，還要不時地插入一些話題來詢問。掌握主導權，一步一步借題發揮，在詢問過程中漸漸了解對方關心的層麵，而且以對方的層麵為重點讓話題繼續進行。這樣一來，對方就會饒有興趣地侃侃而談，這是讓談話熱烈的秘訣。