在你身邊發掘溝通話題

尋找話題最簡單的途徑就是從身邊的事物入手，那就是雙方都同時看到、聽到或感到的事物，找出幾件來談。這裏要注意，不同年齡、性別或者身份的人所關注的東西並不一樣，所以開始談話前應該先做一些選擇。

比如，年齡大的人一般都喜歡回憶往事，可同他們聊聊本地市政的沿革、民情的變遷、風俗的演化等。由於有話可說，他們往往會油然而生濃鬱的談興。或者，如果沒有別的話題，那麽不妨向他們詢問一下其子孫兒女的近況，一般都能撬開老年人的話匣子。

如果對方是個年輕人，你可以和他談談路邊的巨幅廣告、代言的明星以及最近有什麽新聞、音樂、電視、美容、旅遊等，這些都可激起他們的談興；如果對方是一個穿著比較講究的男士，可以從他的領帶或襯衣開口，問他在什麽地方買的，這個品牌的襯衫究竟好不好，和廣告上的宣傳是否相符；如果他手上拿著一份晚報，看到晚報上的頭條新聞，你可以問他對當前時局的看法；如果對方是孩子的家長，你就可以和他談談他的孩子的年齡，小時候的趣事，現在的情況；如果他正患牙痛，你就可以跟他談談牙病和牙醫，關懷對方的健康，往往是親切交談的話題……

總之，身邊的話題很多，你細心找好對方感興趣的切入點就行。這一類眼前的事物，最容易引起人們的注意，隻要其中有一樣碰巧對方很有興趣，那麽，談話就可以有發展的機會了。

圍繞中心由點及麵

倘若你要更進一步更深入的談論，不想東談一點兒、西談一點兒，或從一個主題跳到另一個主題；同時你發現已經有一個主題引起了對方的興趣，你想抓住某一點，把它談得詳盡一點兒、深入一點兒、充分一點兒，那麽，你就以這個題材為中心，讓你的思想圍繞著這個中心，盡量地去想與這個主題有關的東西，然後再將這些有關的東西分門別類，整理出鮮明的係統。

例如，你們談到了“同事關係”這樣的話題，對方對此剛好有興趣。如果你想在這個題材上多停留一會兒，你完全可以以此為中心，說說自己身邊的事或者是聽到的事，有可能對方會給你指出一些處理同事關係的方法，或者給你點兒小提示，然後你也應該聽聽對方的心聲，也可以幫他分析一下他遇到的同事間的麻煩事，這樣，兩人的關係自然就近了很多，可能因為彼此分擔對方的心事而成為朋友。

靈活地轉換話題

在聊天過程中，由於話不投機或不善表達，也常出現冷場的情況。冷場一般出現在雙方聊天缺乏內在動力、不感興趣的情況下。在交際活動中，如果當事人一時沒有什麽聊天的欲望，那麽，交談在這個時候就成了多餘的事，冷場便不可避免。冷場是聊天即將失敗的一個征兆，因而，學會靈活轉換話題就顯得非常重要了。轉換話題有三種很自然的方法。

第一，讓舊的話題自行消失。當你覺得這個話題已經沒有什麽新的發展的時候，你就停止在這方麵表達意見，讓大家保持片刻的沉默，然後開始另一個話題。比如，談一部正在上映的好電影，等到談到差不多的時候，你就說：“這部電影賣座不壞，聽說有一部新片就要上映。”這時新片可能又將吸引大家的注意力。這幾句話就把話題轉變了，而大家的思想與情緒卻還是連貫著的，所以，這是一個比較靈活妥善的辦法。

第二，也可以在談話進行當中很隨便不經意地插入別的話題，把舊的話題打斷。但不要使人覺得太突然，也不要在別人還有話要講的時候打斷他。比如大家正在談某個明星出了本書，結果因為有人喜歡有人不喜歡而展開了爭論，令本來不錯的氣氛有點兒緊張了，這時你可以說：“對了，說起書我最近買了一本什麽什麽，寫得特別好，我簡直愛不釋手，一口氣就讀完了……”這時大家的注意力就會轉移到你說的這本書上。

第三，交談本身到了應該結束的時候，即使最有趣味的談話有時也會因為客觀條件的影響，非要結束不可。這時候，你要及時結束你的談話，讓大家高高興興地爽快地分手，不要等到對方再三看表，不要忽略對方有結束交談的暗示。否則，無論你談論的內容有多麽精彩，對方的心裏隻有厭煩與焦急，不如讓交談在興會淋漓的時候停止。

另外要注意，如果談話可能使在場者中的任何一位窘迫或不快，那就最好不要談及。比如，某人養了很長時間的小狗死了，他正沉浸在悲傷中，最好就不要當著他的麵大談寵物之事，以免勾起他的傷感。否則，就容易“一人向隅，舉座不歡”。這時候你就應該及時地轉換到其他的話題，避免不愉快的事情發生。

平時注意積累庫存話題

天下最吸引人的話題也會有失效的時候，這時，善於交談的人就應懂得在此時尋找其他話題“救急”。也就是說，平時我們也該留心積累一點“庫存話題”，以備不時之需。經過證明，有以下八條話題可供冷場時“救急”之用。

第一，對方的孩子和家庭；

第二，對方的個人興趣愛好；

第三，對方的健康；

第四，體育運動；

第五，環境、汙染；

第六，熱播的電影和電視；

第七，新聞趣事；

第八，日常生活中的“熱點”。

總之，打破冷場的話題，“聚焦點”要準，“參與值”要高，即話題應是大家共同關心、能引起注意、人人可參與意見的話題。如果有某人因為性格內向或其他原因一直不發言，你可以主動問他一些問題，以轉移大家的注意力，並激發他開口的興致。

關心、體諒、坦率、熱情是打破冷場最有力的“武器”。希望你在與人溝通遇到冷場時，能夠以這種態度運用上麵介紹的技巧，作一次成功的“破冰”嚐試。那時候你就不會在心裏嘀咕“我們之間有話可談嗎”，而是自信地麵對每一個人侃侃而談。