點到為止

給對方留個台階下

與人交往的過程中，在指出對方錯誤的同時，也要給對方留個退路。這樣才能使他既不感到難堪，又不會感到十分唐突，很自然地就改變自己的做法。大部分人都是通情達理的，隻要能照顧對方的自尊心，對方通常都不會固執己見。

除此之外，言語要簡練扼要。如果話講多了，會起到相反的作用，令對方反感，產生事與願違的後果。點到為止才是最佳方案。

晏子是齊國一位善諫的大臣。在他去世17年後，齊景公有一次請大夫們喝酒。酒後，景公射箭射到了靶子外麵，滿屋子的人卻眾口一詞地稱讚他。景公聽後變了臉色，並歎了口氣，把弓丟在一旁。

這時，弦章進來了。景公說：“弦章，自從我失去晏子到現在已經有17年了，從來沒有聽到別人對我過失的批評。今天我把箭射到了靶子外，他們卻眾口一詞讚美我。”

弦章說：“這是那些大臣們的不好。他們本身素質不高，所以看不到國君哪些地方不好；他們勇氣不夠，所以不敢冒犯國君的尊嚴。但是，您應該注意一點，我聽說：‘國君喜歡的衣服，那麽大臣就會拿來替他穿上；國君喜歡的食物，大臣就會送給他吃。’像尺蠖這種蟲子，吃了黃顏色的東西，它的身體就要變黃，吃了綠顏色的東西，它的身體就要變綠，作為國君大概總會有人說奉承話吧！”

弦章的話在景公聽來頗有道理，明白了奉承者不過是投自己所好，如果自己對奉承話深惡痛絕的話，就很少會有人來討好了。

弦章雖未直接進一步批評景公喜歡聽奉承話才造成如此局麵，但景公已深刻領悟到了這一點，事實上，若弦章再畫蛇添足地批評景公一番，效果反而比不上點到為止好。

在現實生活中，人們普遍存在吃軟不吃硬的心態。特別是那些性格剛烈、很有主見的人，你如果說硬話，比如用命令的口吻，對方不但不會理睬，說不定比你更硬；因此，不妨把話說得點到為止，給對方留有一個退路。

用正確的邏輯點化對方

英明一世的漢武帝晚年的時候卻很迷信，希望自己能夠長生不老，於是到處搜尋不死藥。一天，有人獻上不死丹藥一丸。當時東方朔正在武帝身邊。他上前拿起丹藥後，假裝好奇地問武帝：“陛下，這藥可以吃嗎？”武帝回答：“當然可以吃了。”東方朔聞聽此話，馬上把藥塞進嘴裏，嚼了兩下咽進肚裏。武帝阻止不及，氣得臉色發青，暴跳如雷，要把東方朔拉下去砍頭。東方朔連忙跪下，說道：“陛下，且慢，臣有話要說。”武帝本意並不想殺東方朔，就問道：“你有什麽要說的？”東方朔從容地回答道：“陛下，我剛才吃的可是那‘不死丹藥’，可現在我卻要被陛下砍頭了。如果這藥能使人不死，那我為什麽要身首異處了呢？可見那‘不死丹藥’是假的。如果這藥確實是那‘不死丹藥’，陛下應該殺不死我啊，自然也不用殺我了。如果殺得死我，就證明了獻藥之人是在蒙騙陛下。況且我在吃藥之前已問過陛下藥是否可以吃，陛下已經準許，所以臣才能吃此藥。倘若未經陛下允許，臣怎麽敢吃呢？若陛下今天殺了我，隻會向天下證明陛下被人蒙騙了，恐怕有損於陛下的聖明，而且百姓又怎麽敢相信您的話呢？”武帝一聽，轉怒為喜，立刻赦免了東方朔。

在這裏，東方朔就運用了邏輯手段。他先是吃了藥，以此為前提，然後在回複武帝時，從不死之藥出發，逐步演繹推理。邏輯關係為：不死之藥——吃了可以不死——東方朔吃了不死之藥——所以東方朔可以不死，這時武帝如果殺了東方朔——不死之藥是假的——東方朔吃了也無罪。如果不死之藥是真的，那麽武帝殺不死東方朔，殺他也沒有用。

與之相同的是，我國已故的著名作家張天翼先生寫過這樣一個寓言：一天，老鷹看見一隻麻雀在大樹上曬太陽，就批評麻雀說：“這樣的好時光，不努力工作，反倒在這裏曬太陽浪費時間，真是可惜。”麻雀說：“沒有的事，我已經準備學一門技術。它應該是沒人學過的獨家技術，而且方便好學，還可以賺大錢，這樣我就可以過安逸的生活了。”老鷹大笑道：“天底下哪有這樣的技術啊？假如沒有人學過，那麽就沒有人會這門技術，你向誰去學呢？如果是方便好學的技術，又沒有人去學它，那就一定是天底下最沒有用的技術。”老鷹對麻雀的反駁實際上就是運用了同東方朔回答漢武帝一樣的方法，隻不過一個是正推，一個是反推罷了。

舉這些例子，隻是要說明在人們說話口才的曆史與現實中，嚴謹的邏輯語言是有巨大威力的。眾所周知的偉大思想家孟子生活的時代，正是我國百家爭鳴的戰國時代。在那樣一個時代，孟子在與墨家、道家、法家等學派的激烈交鋒中，利用自己強大的邏輯語言，很好地維護了儒家學派的理論。這大概也就是為什麽儒家學說在此後2000多年的曆史長河中始終居於正統的一個重要的原因吧！

委婉的拒絕是生活藝術

在你不能接受某人的要求又不好直接拒絕對方時，不妨點到為止，婉轉拒絕。

美國前總統羅斯福年輕時，曾在海軍擔任機要職務。有一天，一位朋友向他打聽海軍在加勒比海的一個小島上建立潛艇基地的計劃。保密規定不能違反，但又該怎麽說呢？羅斯福向四周看了看，似乎是怕有人注意，然後悄聲地對朋友說：“你能保密嗎？”“能，當然能，我會守口如瓶。”羅斯福微微一笑，說：“那麽，我也能。”如此含蓄而簡練，顯得十分巧妙。但如果羅斯福說了上麵的話之後再加上一句“假如你還要明知故犯，倒也不妨試試我是不是那種言行不一的人”，就顯得畫蛇添足了，不僅失去了委婉含蓄的分寸，對方還可能為話中帶刺、有嘲諷的意味而不快。所以，運用委婉的拒絕策略一定要注意含蓄簡練、適度恰當、點到為止。

在日常生活中，我們經常會遇到別人向自己借錢的情況。如果你囊中也同樣空空，或者不想借的時候，你就應該好好考慮一下該如何拒絕了。要是斷然拒絕肯定會落得個沒有人情味的名聲，但若慷慨解囊，又無能為力，麵對此類事情，真是尷尬之極。這時候就要巧妙地利用同伴心理，使雙方處於同病相憐的境地，對方自當予以理解，不會苦苦相求。

首先跟前來借錢的人詳細詢問借錢的目的、用途等，那樣一來對方就會說出這樣那樣的困難情況。你在聽的時候不妨適當地附和一下。等聽完以後，輪到你開始倒一下類似的苦水了，告訴對方你們的處境真是相似呢。

“唉，原來你跟我的處境這麽像哦，活在這個世上可真費勁哪……真是的……”

“我還以為你能比我強一點兒呢，真沒想到你活得也這麽艱難呐。怎麽辦呢？還是打起精神吧！麵包會有的……”這麽一來，既對對方的處境表示了充分的同情，同時使自己的處境也變得理應受到同情。於是，向你借錢的人百分之百的都不會再提出無理的要求了。這就是讓對方意識到處在他那樣的困境裏的人不止他一個，“我”也正經曆著同樣的痛苦。如此就能達到拒絕而又不傷人的目的了。

委婉拒絕是要講究藝術的，那麽委婉拒絕需要哪些技巧呢？

1.先肯定，後否定

對對方的請求不是一開口就說“不行”，而是表示理解、同情，然後再據實陳述無法接受的理由，獲得對方的理解，使對方自動放棄請求。

2.引薦別人，轉移目標

實事求是地講清自己的困難，同時熱心介紹能提供幫助的人。這樣，對方不僅不會因為你的拒絕而失望、生氣，反而會對你的關心、幫助表示感謝。

3.緩兵之計

對方提出請求後，不必當場拒絕，可以采取拖延辦法。你可以說：“讓我再考慮一下，明天答複你。”這樣，既使你贏得了考慮如何答複的時間，又會使對方認為你是很認真對待這個請求。

4.暗示拒絕

通過身體姿態或非直接的語言把自己拒絕的意圖傳遞給對方。當想拒絕與對方繼續交談時，可以轉動脖子、用手帕拭眼睛、按太陽穴以及按眉毛下部等漫不經心的小動作。這些動作意味著一種信號：我較為疲勞、身體不適，希望早一點停止談話。顯然，這是一種暗示拒絕的方法。此外，微笑的中斷、較長時間的沉默、目光旁視等也可表示對談話不感興趣、內心為難等心理。也可以是語言暗示，如：“找我有什麽事嗎？我正打算出去。”“還要給你添點茶嗎？”等，從而間接表達了拒絕的願望。

5.轉換話題

對方提出某項事情的請求，你卻有意識地回避，把話題引到其他事情。這樣，既不使對方感到難堪，又可逐步減弱對方企求的心理，達到委婉謝絕的目的。