以平等的姿態說話和辦事

與周圍的人保持和氣與友愛，最大的原則是不要批評，盡量少批評或委婉批評。

江士頓是美國俄克拉荷馬州恩尼德市的一家工程公司的安全協調員。他的職責之一是監督在工地工作的員工戴上安全帽。他說他一碰到沒有戴安全帽的人，就官腔官調地告訴他們，要他們必須遵守公司的規定。員工雖然接受了他的糾正，卻滿肚子的不高興，而常常在他離開以後，又把安全帽拿了下來。

他決定采取另一種方式。當他再次發現有人不戴安全帽的時候，他就問他們是不是安全帽戴起來不舒服，或者有什麽不適合的地方。然後他以令人愉快的聲調提醒他們，戴安全帽的目的是在保護他們不受到傷害，建議他們工作的時候一定要戴安全帽。結果遵守規定戴安全帽的人愈來愈多，而且他們不會產生憤恨情緒。

同樣是戴安全帽的事情，由於采取了平等和氣的方式，收到的效果大不一樣。因為後一種說法裏少了一些批評的意味，而多了一些祝福的味道。

眾所周知，林肯是世界上最偉大的成功者之一，但一般人不知，他後來的成功很大一部分在於他深切地汲取了恣意批評別人和得罪別人的教訓。那時，他還很年輕，在印第安納州的鴿溪穀，他不僅批評別人，還寫信作詩揶揄別人，把那些信件丟在一條會被人發現的路上。其中有一封信所引起他人的反感，持續了一輩子。

林肯在伊州春田鎮執行律師業務的時候，甚至投書給報社，公開攻擊他的對手。1842年秋天，他取笑了一位自負而好鬥名叫詹姆斯·史爾茲的愛爾蘭人。林肯在春田時報刊登出了一封未署名的信，譏諷他一番，令鎮上的人都捧腹大笑起來。史爾茲是個敏感而驕傲的人，氣得怒火中燒。他查出寫那封信的人是誰，跳上馬去找林肯，跟他提出決鬥。林肯不想跟他決鬥。他反對決鬥，但是為了顏麵又不得不決鬥。對方給他選擇武器的自由。因為他的雙臂很長，他就選擇騎兵的長劍，並跟一名西點軍校的畢業生學習舞劍。決鬥的那一天，他和史爾茲在密西西比河的沙灘碰頭，準備決鬥至死為止；幸虧，在最後的一分鍾，他們的助手阻止了這場決鬥。

這是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的藝術方麵，他學到了無價的一課。他從此再沒有寫過一封侮辱人的信件，不再取笑任何人了。從那時候起，他幾乎沒有為任何事批評過任何人。

南北戰爭的時候，一次又一次，林肯任命新的將軍統禦波多麥之軍，而每一個將軍——麥克裏藍、波普、伯恩基、胡克爾、格蘭特……相繼地慘敗，使得林肯隻能失望地踱步。全國有一半的人，都在痛罵那些差勁的將軍們，但林肯因為“不對別人批評，隻對大家祝福”，一聲也不吭。他喜歡引用的句子之一是“不要評議別人，別人才不會評議你”。

當林肯太太和其他人對南方人士有所非議的時候，林肯回答說：“不要批評他們；如果我們在同樣情況之下，也會跟他們一樣。”

把自己的肩頭盡量跟別人擺齊，不故作姿態，不自以為是，不站在別人的肩頭評足品頭，說三道四和指手畫腳，始終保持與對方平等的姿態說話和辦事，才不至於傷及別人的麵子和自尊心，才有可能與別人保持友好關係，贏得好人脈，才有助於做好自己的工作和事業。