說話方式與傾聽對象有關

與不同的人交談,就要采取不同的談話方式。說話的方式要因人而異,傾聽對象不同,方式就不一樣。

讀過曆史的人都知道,李密的《陳情表》寫得催人淚下,當然不少人覺得李密這人不厚道,如果真的是這麽有孝心的人,幹嗎用那麽多的語言說自己多麽淒慘,祖母多麽悲涼?其實,這篇文章之所以要這麽寫,是有原因的,那是因為看這篇表的人是司馬炎。司馬炎是篡位之君,本來就名不正言不順,他幾次要求李密做官而被拒絕,所以心生疑惑。再加上司馬炎疑心十分重,如果李密這次上表不夠煽情,是會招來殺身之禍的,所以文章寫得過於深情就可以理解了。換言之,如果李密是給諸葛亮或者劉備上表,就不能這樣寫。可見說話不看人,必然詞不達意。

比如,在當今社會,有的人喜歡婉轉,我們就應該說流利的話;有的人喜歡率直,我們就應該說激切的話;有的人崇尚學問,我們就要說高深的話;有的人喜歡談瑣事,我們就要說貼切的話。隻要說話方式能與對方個性相符,自然就能一拍即合。這樣說話也更能受人歡迎,在社會裏才能如魚得水。

生活和工作中,除了熟人我們常常要結交一些陌生人,與他們說話時要注意哪些方麵呢?

1.與老年人談話,要懂得謙虛

我們常聽到長輩教育後輩時說:“我走過的橋比你走過的路還多。”這是很有道理的,畢竟他的經驗比你豐富得多。其實,與老年人談話,是很容易的,因為他們很喜歡談話。他們說話常滔滔不絕,你要打斷他,就會顯得自己粗魯無禮。隻要你用心聽,會發現他們的話是極有裨益的。

2.與年幼者談話,要保持深沉的態度

比你年幼的人,有些思想太超前,有些知識不及你。在前一種情形下,和他們談話是毫不困難的。你隻需保持深沉謹慎的態度就行,人們總是因你自己看重自己才尊重你,尤其是那些年幼於你的人。

3.與地位高於你的人談話,要明確身份,並保持你的個性在與上司或地位優越的人談話時,須維持你的獨立思考能力,不應該做一個“應聲蟲”。若你隻說“是”,那麽,你的話就可能會使別人不悅。特別是與上司談話時,要有自己的想法,同時敢於表達內心真實的想法。

古代有個叫許允的人在吏部做官,提拔了很多同鄉。魏明帝覺察之後,便派人去抓他。他的妻子為了把這件事攬過來,告訴他說:“明主可以理奪,難以情求。”讓他向皇帝申明道理,而不要寄希望於哀求。因為,依皇帝的身份地位是不可能隨便以情斷事的,皇帝以國為大,以公為重,隻有以理斷事和以理說話,才能維護好國家利益和作為一國之主的身份。許允依夫人之意直言,果然被釋放了,皇帝還賞了他一套新衣服。

這個案例足以說明,在上司麵前說話一定要保持個性,並明確對方的身份地位。

4.與地位低於你的人說話,要莊重與地位低於自己的人談話,應注意莊重、有禮、和藹,避免一種統治者的態度;讚美他一切完美的工作;講話不要太多;不要太顯親密;不要以你自己優越的地位來阻止他。

5.與陌生人說話,要觀察對方的性格,揣摩對方的心理

在與陌生人交流時,除了要考慮對方的身份以外,還要注意觀察對方的性格。一般來說,一個人的性格特點往往通過自身的言談舉止、表情等流露出來,如:那些快言快語、舉止簡潔、眼神鋒利、情緒易衝動的人,往往是性格急躁的人;那些直率熱情、活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人,往往是性格開朗的人;那些表情細膩,眼神穩定,說話慢條斯理,舉止注意分寸的人,往往是性格穩重的人;那些安靜、抑鬱、不苟言笑、喜歡獨處、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好為人師的人,往往是驕傲自負的人;那些懂禮貌、講信義、實事求是、心平氣和、尊重別人的人,往往是謙虛謹慎的人。對於這些不同性格的對話對象,一定要具體分析,區別對待。

另外,與陌生人談話也要善於揣摩對方的心理。如果和你談話的人無意中顯示出某種態度及姿態,那麽你就要通過這些了解他的心理,甚至能夠捕捉到比語言更真實、更微妙的思想。例如,對方抱著胳膊,表示在思考問題;抱著手,表明一籌莫展;低頭走路、步履沉重,說明他心灰氣餒;昂首挺胸、高聲交談,是自信的流露;女性一言不發,揉搓手帕,說明她心中有話,卻不知從何說起;真正自信而有實力的人,反而會探身謙虛地聽取別人講話;抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動,若是輕微顫動,就可能是心情悠閑的表現。

6.與女性談話要以對方為中心

當你與女性談話時,話題要以對方為中心,采取一種可使對方接受的談話口氣、態度和方式,那麽你與她之間的對談,就能很順利而愉悅地進行下去。女人們喜歡談她自己、她的家庭以及她的癖好,更喜歡發表她的意見。她需要一個好的傾聽者。所以和女人談話時,你得先開個頭,然後她就會接下去。比如詢問天氣;詢問她的一個親戚的健康;詢問書籍、金魚、花草或其他種種事物。總之,是她們所感興趣的。這樣,就能迎合她們的天性,而使她們覺得與你談話十分快樂。

因人而異的說話方式不僅表現了你的素質修養,更能讓對方在與你的談話中得到尊重與信任,還有助於你在工作當中結交更多的朋友,建立更好的人緣。