第一章 說到重點才能夠事半功倍 話不在多,點到就行

在生活中,我們經常看到一些人喋喋不休、滔滔不絕地高談闊論,而又詞不達意,語無倫次,讓人聽而生厭;還有些人喜歡誇大其詞,侃侃而談,說話不給他人留餘地,也沒有分寸。這樣的人,表麵看好像口才不錯,其實恰恰相反,很容易畫蛇添足。

話不在多,點到就行。意思就是不管你怎樣說,說多說少,一定要把話說在點子上,說到別人的心窩裏。因此,我們在開口之前,應先讓舌頭在嘴裏轉十個圈,把多餘的廢話轉掉,準備一些簡單明了的話,一開口就往點子上說,千萬不要東拉西扯,不知所雲。

近代文學家朱自清先生曾寫過一本叫《怎樣說話與演講》的書,書的代序中有一段話說得很有意思,令人記憶深刻,現摘錄於下:

……有人這個時候說,那個時候不說;有人這個地方說,那個地方不說;有人與這些人說,不與那些人說;有人多說,有人少說;有人愛說,有人不愛說,啞子雖然不說,卻也有那咿咿呀呀的聲音,指指點點的手勢。

說話本身並不是一件容易事,要把話說到點子上就更不容易。天天說話,不見得就會說話;許多人說了一輩子話,沒有說好過幾句話。

真正的說話技巧,就是能把話直接說到點子上,說到別人的心窩裏去。

有一位幼師對此深有體會,她在一篇博文中寫道:

幼兒園午睡的臥室裏,經常會出現這樣的情景:一個孩子半坐起,伸長脖子東張西望。這時,如果對他說:“東東,你伸長脖子看什麽啊!”那麽,不僅這孩子不會躺下,而且其他孩子的頭也會紛紛抬起,因為大家都想看看東東到底看到了什麽好東西。這時,如果這樣說:“哦,大家頭都枕著枕頭,睡著了嗎?”東東就會埋頭躺下了。

由此可見,無論麵對什麽年齡階段的群體,如果能把話說到點子上,都會有事半功倍的效果。

那麽,是不是隻要說好話就容易把話說到點子上呢?不見得!過於輕率或頻度過高的類似“你真棒”之類的好話,有時也會讓孩子神情黯然。孩子如此,大人也同理,一味地奉承與吹捧,不一定就能把話說到點子上。

要把話說到點子上,最重要的一點就是說話簡潔,簡潔才有力。為什麽有人嘰嘰歪歪、囉裏囉唆、婆婆媽媽地說了一大堆,別人還是聽不懂?為什麽有的人引經據典、旁征博引、天上地下地說了一大套,別人還是不明白?說話不簡單,聽著就會聽複雜,你越是想說清楚,就越是把聽者給繞糊塗了。

而最會說話的人永遠是言簡意賅的人,他們所說的都是最有效的話。他們通過簡單明確的語言,能把最複雜、最困難、最麻煩的話說清楚,講透徹,而且也最容易被不同的人理解、接受和執行。

怎樣才能把話說到點子上呢?

1.有話直說

說話不是寫文章,沒必要“為賦新詞強說愁”。說話不必別別扭扭,有話直說,原原本本,清清楚楚。

要想說話動人動聽,就先要回到說話的根本——溝通,這時,你會發現,說話隻有簡單直接最有效。

丈夫說:“老婆,最近咱家開支又超了,咱倆討論怎麽節省開支好不好?”這種說法,相信大多數“媳婦”會接受,平心靜氣地和丈夫商量怎麽“節流”。

媳婦說:“老公,最近家裏錢不太夠花。你能不能想想辦法掙點‘外撈’啊?”老婆這麽說,丈夫也多數會接受。

這正是簡單說話最有效的原因之一:直接告訴對方有什麽事,我們的意見是什麽。

2.長話短說

古語說:“有話即長,無話即短”。喜歡短話長說的人認為這樣說話在鎮住對方的同時,也顯示了自己原本的知識。其實這是極其錯誤的。

比如,說“城市住房緊張”的問題。他們先從原始人穴居野處,有巢氏構木為巢講起,直到奴隸社會、封建社會、資本主義社會的住宅問題,一路講下來,最後講到我國過渡時期的總路線、總任務和人民生活改善的狀況等等。在聽眾昏然欲睡之時,才開始引入正題。

這還隻是開場白,接下來的正文,本可兩句話說完的,就得說成三句四句,扯上十條八條不算多,並附之以故事、逸事、理論等等,最後還有幾點建議之類。有時“最後”之後還有“最後”。要說它的“好處”,隻是在於能夠磨煉聽者的毅力吧。

但是,從說話的目的來說,無論我們說話的內容有多少,都要盡量地“長話短說”。長話短說可以鍛煉人的快速思維能力,提高行動的敏捷性。況且,現代社會人人都很忙,倘若按照“寸金寸光陰”來算,喜歡短話長說的人,浪費掉的自己的時間和別人的時間,該值多少錢呢?

3.急話慢說

我們可以把話說簡單,說精彩,說到點子上。但是如果說話的時候心裏著急,那麽本來簡單易懂的話可能就會被說得不成樣子。

人為什麽會心急呢?原因有很多,但主要原因還是覺得自己駕馭不了所麵對的局勢。其實,事情一旦做起來,是否駕馭得了就不那麽重要,踏踏實實地幹好就可以。

有自己不敢說而又不得不說的時候,大可以放平心態,別顧慮太多,簡簡單單地把話說出來。相反,如果你支支吾吾、顛三倒四地說了半天,會讓對方一頭霧水,半天聽不出來個所以然來。

急話慢說,不僅是對自己,對別人也要如此。有些事情從一開始就讓人著急,而人一著急,除了說話語無倫次,表情也會變得僵硬,甚至猙獰恐怖。話還沒說,自己的表情先把對方給嚇住了,於是對方也跟著著急,結果會怎樣?恐怕不難想象。

總之,隨時隨地都能把話說到點子上,對一個人的一生很重要。