辦公室裏交流的注意事項

人際交往中往往離不開語言,語言可以將你送上事業的最高點,當然也可以把你打入低穀,關鍵看你怎麽去說,會不會說。

在辦公室要如何與同事溝通交流呢?不妨參照以下幾點:

1.發出自己的聲音

老板欣賞那些有自我見解的職員。如果你經常對別人的意見持好、好、好,是、是、是的態度,那麽你的光彩就很容易被埋沒了。要有自己的頭腦,不管你在公司的職位高與低,都應該讓別人聽到你的聲音,大膽地說出自己的意見,不管是否被采納。

2.語言要溫和

在辦公室裏與人說話時態度要溫和謙恭,讓人覺得有親切感,而不是你剛一開口就把別人嗆回去,也不要用命令的口吻與人交談。說話時,用手指指著對方,會讓人覺得你很沒有禮貌,使人感到你在侮辱他(她)。大家在意見不統一時,也不要自以為是強迫別人聽從你的,有意見可以保留,對於那些原則性不是很強的問題,不必爭得麵紅耳赤、你死我活。在辦公室裏,有些人的口才很好,不能否認,但如果你要想展現自己,可以用在商業談判上。如果在辦公室裏逞一時之強,同事們會對你敬而遠之,久而久之,你就會成為一個不受歡迎的人。

3.收斂一下自己的鋒芒

假如你是一位德才兼備,能力很高的人,假如你是老板眼中的紅人,這樣你就可以大加炫耀你自己了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。即使你能力再強也要謙虛謹慎,尤其是在職場生涯中,人外有人,天外有天,強中自有強中手。

如果哪天老板另給你發了一份獎金,就更不能在辦公室裏大肆炫耀了,因為在得到表麵上恭喜時,大家在內心深處正嫉恨你。

4.私事留在下班後

總有這樣一些人,愛說好侃、性子又直、喜歡向別人傾吐苦水。這樣雖然能很快拉近彼此間的距離,增加你們之間的友誼,從而親切起來,但心理學家調查研究表明:事實上隻有1%的人能夠對秘密守口如瓶。如果你的生活出現危機時,如失戀、婚變等,還是不要在辦公室裏隨便向人傾訴,特別是工作不順利、對老板同事有成見時,就更不該在辦公室裏一吐為快。聰明的人是不會犯這樣的錯誤。盡量避免在工作場所議論,要想傾訴心事,下班後找幾個知心朋友坐下來好好聊聊。

說話要分場合、要有分寸還要講究方式方法,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度,優雅大方的肢體語言,玲瓏活潑的語言……這就是語言的藝術,掌握這種語言藝術,能夠使你更自信。嫻熟地運用這些語言藝術,你在職場上會更成功!

創造和睦的工作氛圍

溝通不是萬能的,但現實生活中沒有溝通卻是萬萬不能的。在職場中,和睦的工作氛圍即是在同事間、上下級間做好溝通的前提下形成的。

溝通可以使同事間的矛盾,大而化小、小而化了;溝通可以修複彼此因摩擦而產生的心靈傷痕;溝通可以創造其樂融融的工作氣氛。

溝通可以化解矛盾

親朋好友之間磕磕絆絆都是難免的,更何況與一個單位的同事自然免不了會引起糾紛、衝突、發生不愉快的事情。學會溝通,使一切糾紛和矛盾都在交流中化解。隻要做到這一點,在事業上自然會蓬勃發展。

在工作中,麵對一些同事做了對不起自己的事,說了對不起自己的話,這時我們應該充分利用溝通的武器與同事做一番深刻的交流。針鋒相對、以牙還牙根本就無濟於事。

遇到比較難以化解的矛盾時,運用溝通向對方了解到你的過錯所在。當然,這些都要以你真誠地希望與對方和好為前提。不要心口不一,表麵上為了講和,而實際上卻是在為自己辯解、推卸責任。

化解同事間的嫉妒

嫉妒之心人皆有之,嫉妒的對象也因人而異,如:男人嫉妒他人地位、能力;女人嫉妒他人的美貌;商場嫉妒他人發財;官場嫉妒他人升遷。

從本質上說,嫉妒就是看不得別人比自己強的一種心理失衡。如何避開嫉妒的暗箭,防止它傷害到他人或自己呢?我們可以參照以下幾點:

1.視而不見

麵對嫉妒心很強的人,即使你對他再寬容友好,都無濟於事。所以最好的辦法是對他視而不見,不加理睬。因為與這種人是沒有道理可講的,溝通就更是不可能的。所謂“沉默是最有力的反抗”,對無法消除的嫉妒,就由它去吧。

2.千萬不要嶄露鋒芒

如果一個人非常有才華或者長相十分漂亮,難免會遭人嫉妒。在這種情況下,如果你再刻意招搖,嫉妒你的人隻會增加不會減少,使自己成為被攻擊的對象處於孤立的境地。

3.學會容忍,以恩報怨

與有嫉妒心的同事針鋒相對是不起作用的,你不必因為他而生氣,反而高興才對,因為那體現了你比他強。所以,你完全可以寬容大度,與之友好相處,在適當的時候給他一分關心和幫助,這樣可以化解一部分嫉妒心理。

與同事友好的合作

大家可能都聽說過一個關於天堂和地獄的故事。是說,一個人向上帝提出了一個請求,就是帶他參觀這兩個地方,以便對他將來的歸宿能做個聰明的選擇。

上帝答應了他的要求,首先帶他去參觀了地獄。剛進入地獄之門,映入眼簾的事令他十分驚訝,因為,所有的人都坐在擺滿了美味佳肴,水果、蔬菜、肉食的酒桌旁。但是當他看向他們的臉時卻發現,一個個都是愁眉苦臉、無精打采的,而且都顯示出一副麵黃肌瘦的樣子。

原來這裏每個人的左臂都捆著一把叉,右臂捆著一把刀,刀和叉都有4尺長的把手,根本就不能把飯菜送到自己嘴邊。雖然麵前擺著美味佳肴,可是人人卻都在挨餓。

然後,這個人又隨上帝來到了天堂參觀。更讓他吃驚的是,那裏的景象和地獄沒有什麽兩樣。唯一不同的是,天堂裏的人們都笑容滿麵。

於是這位參觀者感到十分不解,原因很快就被他找到了,原來天堂的每一個人都是相互喂飯吃。

因為互相幫助,所以非常快樂。而地獄裏每一個人都隻為自己著想,不去幫助他人當然也得不到他人的幫助,最終隻能落得挨餓的下場。

這個故事告訴我們,想得到幫助的前提是先把幫助提供給他人,因此你得到的也就越多。隻有彼此間的相互協作才能使大家都幸福快樂。

如何與同事合作的4個要點

1.給予他人幫助

幫助別人就是壯大自己,幫助別人也就是幫助自己,別人得到的不會是你自己失去的。不要錯誤地認為給予他人幫助,自己就會因此而失去什麽。實際上,懂得付出的人才是成就大事的人。

2.不要單獨行動

在團隊中,每個成員都應該具有奉獻意識,不要不合群,總是單獨行動。你可以向團隊中貢獻出你的聰明才智,大膽地表述自己的觀點,要對自己有信心,如果你覺得你的觀點比不上別人的,那麽,你也不用消極的躲避團隊,不參加大家的任何活動。

3.發出自己的聲音

清楚地表達你的觀點,並做詳細的說明,虛心地聽取他人的意見,努力了解他人的觀點及理由,直接準確地回答他人提出的問題,而不要單單闡述你自己的觀點,這樣對提高自己的參與性有極大的好處。

4.要尊重他人

即使你認為自己無論在知識、能力上都比其他同事強,你也不要太鋒芒畢露,要尊重一下他人的意見。也要給他人展現自己的空間,而不要隨意打斷或表現出不耐煩。這樣,團隊的作用才能發揮到最高點。

任何一個單位,都會存在資格較老的同事,有的可能會幫助你、引導你,使你盡快地融入工作團隊當中;但還有一些道德修養較劣的人,對於新同事,他們采取的是打壓、欺負,在領導麵前說壞話、打小報告,對於這些人我們要盡量遠離他們。

學會與人相處,用溝通去化解生活中的不協調因素。為好人、行好事,職場上暢通無阻。