溝通也需要“潤滑劑”

溝通在人際交往中起到一種潤滑劑的作用，假若人際交往中，少了“潤滑劑”，辦事時就會遇到阻隔。給溝通留點空間，讓它充分發揮效力，摩擦、阻隔、困難才會相對少些。

在人際交往中，很多自做聰明的人，總想騎在別人的頭上，一副“老子天下第一”的架勢。其實這是最笨的一種做法。這樣的人總會傷害到別人的自尊心，其結果當然也就不言而喻了。在商場談判中總會出現一些僵持的場麵，究其原因，是由於雙方不能達成共識，但是又都不肯退讓一步，哪裏還有溝通餘地，倘若彼此都能讓一下，坐下來心平氣和的將溝通靈活地運用起來，達成共識是大有可能的。

所以說，如果在交流的一開始就注意到這一點，收斂自己的鋒芒，在語言上顯得謙恭一些，就能為下麵的談判營造愉快的氣氛，為彼此達成共識奠定基礎。這樣對雙方來說，既達到了目的，又增進了友誼。特別是在意識到此次談判一定會與對方討論一番的情況下，更應懂得這一迎合對手、使對方滿意的技巧，它將促使你們達到雙贏。

“一句好話三冬暖”已流行至今，同樣也有“一句好話買賣成”這麽一說。在商場摸爬滾打的商人都應該體會過這兩句話的真正含義。

在商機無限的現代商場上，有無數的合作夥伴可以選擇，關鍵在於你如何去征服他人與你合作，而此時的一句打動對方的話就可能給你提供一次賺錢的機會。

不善表達的人則是一句話將別人嗆回去，總是自我感覺良好，將自己偉大的一麵展露在別人麵前，不給別人與他溝通的機會，這樣就造成了交易的失敗。

創造機會使對方在交談時多說“是”，雖然很難做到，但試想談判交易不歡而散，從此失去一個合作夥伴，你就會想辦法努力做好。舉個例子來說：如果這次談判是為了使合作方案達成一致，你就應先對對方表明自己的意向、合作的目的，然後再將溝通繼續下去，這樣一方麵表現了我方的誠意，另一方麵，使對方覺得你和他們之間存在著很多共同的利益，這樣溝通就會更加順利，雙贏勢在必得。

在商場上摸爬滾打，就要做到八麵玲瓏，而這些都離不開溝通。溝通是打開相互了解之門的鑰匙，溝通是結交朋友，擴大人脈網的前提。沒機會也要創造機會與人溝通。

“水能載舟，也能覆舟”，溝通可以促成談判成功，也可使交易談崩，所以，多給溝通留點空間，讓它充分發揮“調解”的作用，為獲得雙贏，種下了希望之果。