尋找共同話題

與人初次相見,本著求同存異的原則,在談話中多尋求雙方在興趣愛好等方麵的共同點,這是獲得友誼的一條捷徑。

球迷胡華,是一位推銷員。有一次她在去深圳的火車上,與同座一位東北口音很濃的小夥子侃起來。得知他是位東北人,就順口讚美東北人的豪爽,她說她有好幾位東北籍的朋友,人特爽。

小夥子自然高興,自報家門,他叫羅傑,是沈陽人,並戲謔地說東北自古出響馬,是很講朋友義氣的,東北人大多粗獷、豪放。

而胡華話鋒一轉,說東北人也很團結,特別是遼寧足球隊,雖然每位隊員都不是非常出色,但是他們團結一致,奮力拚搏,經常取得好的成績。恰巧羅傑也是位球迷,兩人直侃得天昏地暗,下車後互留了通訊方式。在羅傑的介紹下,胡華認識了很多球迷,其中有一位就是她這次南下準備爭取的客戶吉,吉和羅傑關係很不錯。於是胡華輕鬆地完成了這次推銷任務,為公司贏得了一家大客戶,更值得高興的是,結交了許多朋友。

兩個意氣相投的人在一起,就會有酒逢知己千杯少的慨歎,總覺得有說不完的話。因此,我們在和陌生人交往時,不妨多尋求彼此在興趣、性格、閱曆等方麵的共同之處,使雙方在越談越投機的過程中,獲得更多關於對方的信息,迅速拉近距離,增進感情,往往還會帶來意想不到的收獲。

外向型的人比較單純,說話辦事也不拘小節,比較容易相處,也很容易看透他的內心。有時他會毫不掩飾地將自己的觀點和盤托出,敢說敢做,一般不會隱瞞什麽事情。但是,外向型的人支配欲大多很強烈,一般不喜歡聽到你說“不”。當他的觀點被你表示理解或接受時,就會喜形於色,要是你再讚美他幾句,他往往會更高興。這種人不喜歡冗長枯燥的說教,輕鬆簡潔明快的讚美,他最樂於接受。

外向型的人爽快幹脆,所以你對他也要爽快、幹脆,拖拖拉拉、猶豫不決最讓他難以忍受。你隻要順著他的意思,引出他得意光彩之事,往往可以產生意想不到的效果。

張先生最喜愛的一件新外套被洗衣店的人熨了一個焦痕。他決定找洗衣店的人賠償。與洗衣店的職員做了幾次無結果的交涉後,張先生決定麵見洗衣店的老板。

進了辦公室,看到高高在上的老板麵無表情地坐在那兒,張先生心裏就沒了好氣。

“老板,我剛買的衣服被您手下不負責任的員工熨壞了,我來是請您賠償的,它值2000多元。”張先生大聲地說道。

那老板看都沒看他一眼,冷淡地說:“接貨單子上已經寫著‘損壞概不負責’的協定,所以我們沒有賠償的責任。”

出師不利,冷靜下來的張先生開始尋找突破口。他突然看到老板背後的牆上掛著一隻網球拍,心中便有了主意。

“老板,您喜歡打網球啊?”張先生輕聲地問道。“是的,這是我唯一的也是最喜愛的運動了。你喜歡嗎?”老板一聽網球的事,立刻來了興趣。“我也很喜歡,隻是打得不好。”張先生故作高興且一副虛心求教的樣子。

洗衣店的老板一聽,更高興了,如碰到知音一樣的與張先生大談起網球技法與心得來。談到得意時,老板甚至站起身做了幾個動作。而張先生則在旁邊大加稱讚老板的動作優美。**過後,老板又坐了下來。“哎喲,差點忘了!你那衣服的事……”“沒關係,跟您上了一堂網球課。我已經夠了!”“這怎麽行!小楊,”一個店員跑了進來,“你給這位先生開張支票吧……”

這位張先生可以說是位察言觀色的高手。一般來說,外向的人都比較喜歡運動。並且辦事爽快,吃軟不吃硬。張先生正是看出了這一點,巧用心思,使洗衣店老板能夠在別人麵前一展風采,在他心靈獲得滿足的時候,什麽話都好說。

共同點是雙方交往的共鳴點,抓住了它,你就找到了拉近彼此距離的最好工具。