讚賞對方可以讓溝通順利進行

與人交往,要想贏得對方的喜歡並不是一件容易的事情。但是,如果你能夠真誠的讚賞對方,那麽溝通就能夠順利進行,並取得成功,也就能夠贏得對方的喜歡。

世界最著名企業柯達公司的總經理伊斯曼,雖然取得了很大的成功,擁有很高的社會地位,但仍然渴望得到別人的讚賞。

當他準備在羅切斯特建造伊斯曼音樂學院和基爾伯恩大劇院時,優美座椅公司的經理亞當斯希望能承攬其中的座椅業務。他打電話給伊斯曼雇用的建築師約托,讓約托同他去羅切斯特拜訪伊斯曼。約托對亞當斯說:“我知道你想要得到這筆訂單的心情,但我可以告訴你,伊斯曼先生是個很嚴厲的人,他的時間觀念非常強,如果你占用他的時間超過5分鍾,這筆業務成功的希望就很小了。所以,你最好是長話短說。”

聽了約托的忠告後,亞當斯在心理上做了準備。

當亞當斯來到伊斯曼的辦公室後,看到裝潢講究、精細,心想伊斯曼一定會引以為榮。於是,亞當斯抓住了這一點,說他從沒見過比這更棒的辦公室。伊斯曼非常愛聽,他的確一直把辦公室當做自己的一件傑作。這樣,他們熱烈地談起了辦公室。

伊斯曼說:“是啊,如果你不提,我倒真的想不起這些了。當初裝好之後,我就非常喜歡它。但現在工作纏身,許久以來我竟沒有注意到自己這個漂亮的辦公室。”亞當斯摸了摸辦公桌說:“這是英國橡木的吧?它與意大利橡木在質地上有點兒差異。”“是的。”伊斯曼回答,“那是進口的英國橡木桌子。一位對硬質木材很有研究的朋友特意為我挑選的。”

不自覺的,伊斯曼帶領亞當斯和約托參觀了整個辦公室,還給他詳細介紹了各種物品的大小比例,顏色、精細雕刻,以及哪些是在他的參與下設計完成。很顯然,伊斯曼很樂意向他的客人展示這些東西。

不僅如此,伊斯曼還談了自己的艱苦創業以及自己的母親等等,兩個人如同多年的朋友一樣傾心交談。時間一點一點地過去,兩個人竟談了兩個多小時,還一起吃了飯。

最後,亞當斯輕而易舉地就拿下了價值900萬美元的座椅訂單。從此,亞當斯與伊斯曼一直保持著朋友關係。

很顯然,亞當斯輕而易舉地就達成了自己的心願,並且很快就與對方建立了朋友關係。而亞當斯恰當的稱讚讓對方引以為榮之處,說到了對方的心坎裏,雙方就此結交也就不足為怪了。

麵對陌生人不知道該如何去贏得對方的喜歡時,你就試著去稱讚對方的得意之處,比如說優美的發型、漂亮的衣裙、他人的成就等,這樣很容易打消雙方的陌生感,拉近雙方的距離,並且贏得對方的喜愛。