第一章　情商高的人擅長溝通 掌握“一見如故”的訣竅

初次見麵是溝通的開始。俗話說，萬事開頭難，第一印象決定了人與人之後的交往，可見初次見麵在人際交往中的重要性。有一個很美妙的詞叫“一見鍾情”，的確許多幸福的伴侶都是一見定終身。

說話投緣，自然一見如故。一見如故，相見恨晚，曆來被視為人生一大快事。善於跟素昧平生者打交道，掌握“一見如故”的訣竅，不僅是一件快事，而且對工作、學習大有裨益。初次見麵，隻有敞開心扉，才能讓對方很快記住：這個人很不錯！無論是哪個人，和知心朋友見麵都會很開心和放鬆，然而和素不相識的人會麵總會感到局促和緊張，並且顧慮重重。和初次見麵的人麵對麵談話，是一件不舒服的事。因為兩人之間的視線極易相遇，而導致兩人之間的緊張感增加。

初次見麵的第一句話，是留給對方的第一印象。第一句話要親切隨和，讓人感覺好接近，用以消除彼此間的陌生感。例如，可以從自己的姓名開始：“你好，我姓接，接二連三的接，認識我，你會有接二連三的好運！”在彼此一笑中，你們的友誼就開始了。

其次，對於對方的稱呼也十分重要。歐美人在說話時，常說：“丹尼爾先生，來杯咖啡好嗎？”“丹尼爾先生，關於這一點，你的想法如何？”將對方的名字掛在嘴邊。令人不可思議的是，此種做法往往使對方湧起一股親密感，宛如彼此早已相交多年。其中一個原因就是，他感受到對方已經認可自己。

在生活和工作中，大部分人不習慣或者不願意直呼別人的名字。殊不知，呼喊別人的名字可以增進彼此的親密感，尤其當你們不熟悉的時候，你喊出對方的名字，會給對方一個驚喜。

除了我們說出來的話，對於初次見麵的人來說，最美麗的語言是微笑。和別人第一次見麵時，微笑和讚美會有一種微妙的力量。陌生朋友會被你的微笑感染，認為你是一個很有親和力的人。你對他的讚美，會讓彼此一下子從陌生人變成朋友。

人們初次見麵，彼此都有一種想了解對方，並渴望得到對方尊重的心理。這時，如果你能及時、簡明地進行自我介紹，不僅滿足了對方的渴望，而且對方也會以禮相待，自我介紹。這樣，雙方以誠相見，就為彼此的溝通及進一步交往奠定了良好的基礎。而且，在參加社交活動時，主人不可能把每一個人的情況都介紹得很詳細。為了增進了解，你不妨抓住時機，多作幾句自我介紹。

在自我介紹的時候要適當表達你的缺陷。因為表達缺陷，可以贏得關注。這一丁點瑕疵根本遮掩不了你的光芒，反而讓人感覺到你的正直與坦然。不要做作，尤其是在聲音上不要作假，把自己真實的一麵展示給對方，不要掩飾自己，也不要束縛自己。

與人初次見麵，獲得別人好感的不二法門自然是把話說得巧。通常那些社交關係廣泛的人，都是言談靈活，初次見麵就能給人留下好印象的人。