第八章　時刻為人著想，做事事半功倍 把話說得恰到好處

卡耐基說：“要想把話說得恰到好處，最重要的一點就是把握住說話時機。說話的時機，常常就在瞬息之間，稍縱即逝，時不我待，失不再來。因此，對說話時機的把握，比掌握、運用其他說話技巧更難更重要。”

說話適合當時的場合，還要適合當時的時間。說話的內容不論如何精彩，如果時機掌握不好，也無法達到有效說話的目的。聽眾的內心世界常常是隨著時間的變化而變化。即使對方願意聽你講話，或接受你的觀點，你也應當學會選擇恰當的時機。如果你喜歡看棒球比賽，你就會發現，棒球運動員即使有良好的技藝、強健的體魄，可是沒有把握住擊球的決定性瞬間，棒就落空了。說話也是這樣，抓住時機是最重要的。

什麽時候才是這“決定性的瞬間”，怎樣才能把握並及時抓住，沒有一定的規則可循，主要看談話時的具體情況，憑你的經驗和感覺而定。

在交際場合，常常出現這種情況：有的人口若懸河，滔滔不絕，十分健談；而有的人即使坐了半天，也無從插話，找不到話題。

這就是一個“切入”話題的時機問題。

怎樣才能及時地“切入”話題？

1.盡快找到雙方共同關心的基本點

小李剛到北京時，租了一間地下室，又在二手市場買了些廉價電器。其中，有台很便宜的冰箱總是“罷工”。修理工麵對這台“老爺”冰箱，也感到很棘手。

一次，一個年輕的修理工上門幫小李修冰箱，鼓搗幾下後說：“哥，這台冰箱不好修，配件都不好找了。”邊說邊收拾工具，一副要走的樣子。

小李想起去請修理工時看到他跟一個姑娘在聊天，於是說道：“剛才那個女孩是你女朋友吧，真漂亮！”修理工一聽小李誇自己的女友漂亮，不由得高興起來，於是向小李談起了他女友的種種優點。兩個人的關係逐漸親密了起來，這時小李說：“我真羨慕你，有一份穩定的工作，又有一個漂亮的女友。我呢，剛來北京，工作不固定，買了這麽一個舊冰箱卻又老是出毛病，害得我都不敢買新鮮食品。”

這時，修理工爽快地說：“別著急，配件我幫你找找。”他摸出電話，很快就搞定了配件問題。

一個小時後，冰箱又開始運轉了。之後，兩個人還互加了微信，成了好朋友。

如果沒有發現有用的共同語言，很多時候都是很難談到一塊的。

2.尋找發表自己意見的最佳時機

有共同語言之後，什麽時候“切入”話題就顯得很重要了。

比如在討論會上，什麽時候是最佳發言的機會？如果你第一個發言，雖然能夠給聽眾造成先入為主的印象，可是，一般情況是，因為時間尚早，氣氛難免顯得沉悶，聽眾尚未適應，不太好調動他們的情緒。可是如果到了後邊再講，好處是能夠吸收別人的成果，進行有效的歸納整理，顯得井井有條，或針對別人的漏洞，發表更為完善的意見，可是因為時間太晚，很多聽眾都會覺得疲倦，希望盡快結束發言而不願再拖延時間，因此效果也不理想。

根據這些情況，經過研究證明，最好的發言機會是在第二或第三個人發言之後及時切入話題，這樣的效果最好。

在這個時候，說話的氣氛已經活躍起來，如果你不失時機地提出自己的想法，常常最容易引起人們的關注。

研究證明，反映情況或說服他人的最佳時機是對方心情比較平和的時候。由於勞累、不順心或注意力集中在其他事情上時，他們是沒有心情來聽你說話的。

選擇時機，是一種尊重對方的表現，同時更是發揮說話效果的好方法。隻有對方對你所談的事情感興趣的時候，你的話才會產生應有的效果，達到預期的目的。