第六章　輕鬆幽默溝通，緩解心理壓力 幽默是最有感染力的傳遞藝術

生活中需要幽默就如同魚需要水、樹木需要陽光一樣。一個幽默的人，能讓人開懷大笑，從而使他在人際交往中魅力無窮，倍受歡迎。一般來講，一個人的談吐儀態自然優雅、機智詼諧、風趣、懂得自嘲、引人發笑，我們都可稱之為幽默之人，而能善用比喻，將有趣的故事導入主題，更能令人印象深刻。

幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”幽默的語言，能使社交氣氛輕鬆、融洽，利於交流。人們常有這樣的體會，在疲勞的旅途中或焦急的等待中，一句幽默話，一個風趣故事，能使人笑逐顏開，疲勞頓消。在公共汽車上，因擁擠而爭吵之事屢有發生。任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無濟於事。忽然，人群中一個小夥子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦！”聽到這句話，車廂裏立刻爆發出一陣歡樂的笑聲，人們馬上便把煩惱拋到了九霄雲外。此時，是幽默調解了緊張的人際關係。

幽默能表達人與人之間的真誠、友愛，能溝通心靈，拉近人與人之間的距離，填平人與人之間的鴻溝，是希望和他人建立良好關係的不可缺少的東西。特別是當一個人要表達內心的不滿時，如果能使用幽默的語言，別人聽起來會順耳一些。當一個人需要把別人的態度從否定改變到肯定時，幽默具有很強的說服力。當一個人和他人關係緊張時，即使在一觸即發的關鍵時刻，幽默可以使彼此從容地擺脫不愉快的窘境或消除矛盾。所以，幽默是人際溝通的潤滑劑。

幽默的人的朋友往往也多，朋友多了路好走。因為幽默，初次和陌生人見麵的時候很容易給對方留下較為深刻的印象，這對於身在職場中的我們來說是一件很好的事情，因為說不定哪一天我就會有求於別人。幽默的人平易近人，比較容易和他人相處，也比較有利於建立持久牢固的人際關係。

人際關係是幽默大顯身手的好地方，妙語連珠、談笑風生是接通感情熱線的關鍵。在產生誤會、摩擦、矛盾的情況下，缺少幽默感的人，往往會把事情弄得一團糟；隻有有幽默感的人，才能機智敏捷地道出別人的不足，在微笑中表明自己的觀點，從而使誤會得以緩解和消除。可以說，幽默是調節人際關係的潤滑劑。

社會環境的瞬息萬變，工作效率的急劇提升，讓人們經常感到一種心理壓力和焦慮。此時，幽默是最好的“減壓閥”，它不僅使你心情變得輕鬆愉快，還能使你在交際中左右逢源，馬到成功。

馬克·吐溫便是一個深諳此道的幽默之人。有一次，他要去一個小城，臨行前別人告訴他，那裏的蚊子特別厲害。到了之後，正當他在旅館登記房間時，一隻蚊子在馬克·吐溫眼前盤旋，這令旅店職員尷尬萬分。馬克·吐溫卻滿不在乎地說：“貴地蚊子比傳說中的不知聰明多少倍，它竟會預先看好我的房間號碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓。”一句話逗得服務員不禁哈哈大笑。結果，這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。原來，當天晚上旅館全體職員一齊出動，驅趕蚊子，免得這位受人歡迎的大作家遭受蚊蟲叮咬。幽默，不僅使馬克·吐溫擁有一群誠摯的朋友，也因此得到陌生人的“特別關照”。

幽默的語言是人們自然感情的流露，它必須有深刻的思想意義，它的運用要服從於思想、情感的表達。僅以俏皮話、惡作劇來填充幽默的不足，換取廉價的笑是淺薄的。

幽默作為人際溝通的潤滑劑，它能讓你向別人展示自己的真誠和友善，使雙方的相處更和諧，減少人們之間的摩擦，提高溝通的質量。