第三章 張弛有度方為口才高手 在充分考慮後果的基礎上說話

我們知道,坦誠的話語可以贏得人們的好感,使交往順利。可是,坦誠並不等於口無遮攔、直言直語、任何時候都無所顧忌。

日常生活中不乏一些心地善良而又率性而為的人,心裏想什麽嘴上馬上就說出來,從來不經過大腦思考。雖然他們內心善良,但是他們的好心一經自己的嘴說出來就完全變了味,即使是好意,他們所說的話也不容易讓人接受。

小寶是一家公司的職員,他的心地是公認的“好”。可是,別人雖然都稱讚他心眼好,但對他的人緣卻不敢恭維。小寶的朋友不多,不但下了班沒有應酬,在公司裏也常獨來獨往。這是為什麽呢?因為他總是直言直語、不加修飾,因此人們都盡量躲著他,以防被他口無遮攔地“轟炸”一番。

比如,一天,小寶的一位女同事穿了一件新衣服,不料小寶劈頭就是一句:“像你這種腿短而粗的人不適合穿這種裙子。”結果,該同事臉一沉,扭頭便走了。

再如,有個新來的同事往紙簍裏倒茶葉,弄得地麵濕淋淋的。小寶看不慣,邊收拾邊忍不住說:“你這孩子在家裏肯定嬌生慣養,怎麽這麽不懂事啊!”

小寶不但對同事如此,對上司也是直言不諱。一次他看到上司的發言稿有一些錯字,就自告奮勇改了起來,改好後告訴上司想表現一下自己,結果上司的臉色頓時由晴轉陰了。

盡管小寶說的都是實話,可是,他這種不顧他人臉麵、總是口無遮攔的方式實在讓人感覺不好接受。不久後就有人傳言,小寶慣於打擊他人,抬高自己……小寶實在想不通,實話實說有什麽錯?

實話實說本身沒有錯,而且也是做人正直的根本,但這並不意味著在所有時候,不分場合都可以口無遮攔、一律直言。我們所處的社會是紛繁複雜的,如果不加選擇、不分對象,一味不注意方式地實話實說,那隻會破壞自己的人際關係。

生活本身就是藝術,既然是藝術,就要用藝術的方式來對待,不能不注意方式,說話太直白。假如沒有經過考慮直接說出口,便很容易產生一些自己不想要的後果。說過的一句話就等於投入池塘的一塊石頭,它會掀起層層波瀾。因此,要懂得對自己說的話負責任,不要想什麽就說什麽,等說出去了再後悔就已經晚了。直接批評他人是一種消極和否定的語言暗示,不僅使人抵觸反感,還會使人顧慮重重,增加心理壓力。

比如一位中年婦女買了一塊很鮮豔的布料,征求丈夫的意見,如果丈夫毫不顧忌地直言:“你這麽一大把年紀了,還穿這麽鮮豔的衣服,豈不成老妖婆了?”可想而知,這樣生硬的話會怎樣傷害妻子的自尊心。

由此看來,不論在社會還是在家庭中,都要三思而後“言”,要在充分考慮後果的基礎上說話,才能贏得他人的好感。