讓說者對聽者更加信任

真正成功的主持人，不僅要擅長說話，知識豐富，而且要扮演聽眾的角色，讓在場的人都能在輕鬆愉快中說出心裏的話，而應答是達到這個目標的有效方法。

1．誇張的應答

比方說，訪問明星時，不妨報以較誇張的應答：“哦，原來你的星路曆程如此坎坷。”激發對方的表達意願。此外，也可以獨特的笑聲和語調，或作各種手勢，引導對方進入狀態。

如此配合對方的喜怒哀樂作適當反應，即使應答比較誇張，也無傷大雅。

不僅是主持人，我們平時與人交談時，也需具備這種態度。當你得意地談到自己過去很有趣味或很自豪的事時，要是對方比自己更高興，或許你會覺得對方做作，但仍會雀躍不已，而想繼續說下去。

聽人說話的人表現出十分專注，從表情或動作中傳達關注說者談話的意思，說者必然是欣喜萬分，對聽者更加信任。

但話又說回來，需挑選談話內容作適當反應，不可連言不及義的談話也表示感興趣，那麽就喪失交談的真意了。

大部分被評為具有聽話修養的人都了解應答的重要，他們經常利用“哦”“原來如此”或“說的也是”等字眼來吸引對方說話。這種技巧對於增進人際關係有很大的幫助。

假如你是位業務員，因工作上的關係必須訪問某公司的主管，萬一該主管沉默寡言，很難導入正題，這時絕對不要焦躁不安，不妨配合對方說話的習慣，一步一步加以引導。

2．誇張的表情

其實，口齒越不伶俐的人，越是對對方的聽話態度與心理動態敏感。因此可利用這個弱點控製整個談話氣氛，從中明顯表示自己的態度，讓對方勇於表達。並可適當加上身體語言，引起對方共鳴。如此一來，必能使談話流暢無比。

人的表情好比是想法的鏡子。因此，往往需要用誇大的表情來滿足對方，這樣，就可引導話題轉向有利於自己的方向。

真正了解聽話技巧的人，絕不會機械式地回答“是的”，而是坦誠接納說者，給予適當的反應。

當然，反應太過強烈，同樣會令說者不愉快，必須保持尊重對方的態度。