用共同話題拉近距離

在職場上，想必許多公司負責人都有一套經營計劃，盡管這計劃距離現實很遠，根本很難實現，卻是他們心目中的夢想，也可說是無價之寶。然而，聽者可能會感到荒唐無稽而不用心聽。

其實，碰到這種情形時，不妨保持愉快的心情，一字一句耐心聽完，應避免表現出不耐煩的態度，畢竟這也是為人須具備的禮貌之一。

每個人都希望得到別人的尊重，所以你不要持挖苦和諷刺對方之心，例如：一位職員一心想移民澳洲。有一次，他和他的朋友在一家飯店中談夢想時，來了一個醉漢打斷話題：”澳洲，澳洲有什麽了不起的……”這時這位職員的臉色大變，不堪挖苦，結果他與醉漢發生了衝突。

當對方熱衷談論經驗時，你卻以懷疑的口吻反問：“是嗎？”或憑自己的意思判斷對方，甚至漫不經心。這種態度當然會影響對方，逐漸減低談話興趣，並很快地結束談話。

有一位領導參加有關口才和人際關係方麵的成功素質訓練之後發現，他過去之所以不受人歡迎，不是他說得不好，而是他說得太多。他不願傾聽他人說話，生怕自己占下風。他的人性弱點在於，他總想別人應該認識他，理解他，肯定他的才幹，卻顧不上去理解別人，承認別人。

他說很慶幸這次的訓練，並決定按訓練課的要求。在交談中多讓別人說話，除非別人主動邀請，一般他不再談自己了，他要試著運用傾聽技巧。

剛開始時，他很不習慣，隻好強迫自己按課程要求去做。慢慢他發現了傾聽的益處，並且也漸漸習慣了一些傾聽的技巧，這對他鼓舞不小。之後，每當他發現有人在談論什麽時，他便不聲不響地湊過去，認真聽，並力爭融入他們的話題。有時候，他想了一些容易回答的問題引起他們談話的興趣。他驚訝地發現，他的同事們果真改變了對他的態度。他們慢慢喜歡和他交談了。其實，在交談時，盡可能讓別人談他們感興趣的話題，這是在幫助鼓勵對方講話。

後來，他感慨萬分地說：“我感到‘傾聽’真是有用，它給我的幫助太大了。它既使我贏得了人緣，又使我贏得了更多的業務和金錢。”

他的體會是個別例子嗎？不是。如果你願意，也能夠做到專心致誌傾聽他人講話，鼓勵他人多談論他自己，那麽，你的收益也將會是多方麵的，不信你試試看。

同時，在與人交談時，千萬不要自說自話，唱獨角戲。看下麵這個例子——

我的一位朋友小李曾經遇到這樣一位愛表現口才的人——某公關公司女性總經理。這次小李與她洽談業務。這個女總經理長得蠻漂亮，業務做得尚可，經常在海峽兩岸跑。可是當她話匣子一打開，就滔滔不絕，如黃河決堤，一發不可收拾。小李亦是業務口才高手，但想插幾句話，卻始終苦無機會。這位女總經理興致高昂地敘述她兩岸的公關事業是如何蓬勃，小李則兩手在餐桌上玩弄著吸管，心中覺得十分無趣。

三十分鍾過後，小李終於鼓起勇氣對這個女總經理說：“對不起，待會兒我還有事，我先走了！”

這位女公關總經理過多的“單口相聲”沒能達到交流思想和增進感情的效果，相反，她卻自嚐了唱獨角戲的苦果。她完全沒有顧及聽者的反應。

在與人交談中，許多人總將自己放在主要位置，自始至終一人獨唱主角，喋喋不休地推銷自己，滔滔不絕地訴說自己的故事。記得有個名人說過，漫無邊際的喋喋不休無疑是在打自己付費的長途電話。這樣不但不能表現自己的交談口才，反而令人生厭。

其實，現實生活中人人皆對自己的經曆和所做的事情懷有莫大的興趣，人們最高興的也莫過於對他人談論這些事情。但過分地談論這些，往往會使聽者失去興趣。我們身邊有許多這樣的人：有的人做了一個十分有趣的夢，覺得親臨其境，其樂無窮，結果逢人便說，不厭其煩。還有的人則喜歡數蘿卜下窖似的說自己的經曆，如上中學時怎樣，上大學時怎樣，參加工作時怎樣，後來又怎樣，如此等等。但是我們若仔細想一想，自己有興趣的事情，別人也是像我們一樣有興趣嗎？

那些斷續破碎、稀奇古怪的夢境，往往除了做夢者本人，別人聽來非常枯燥的，如果聽者對說話者提到的那些往事、那些人、那些地點，一點都不熟悉，一點也不覺得有趣，無疑他也不會與說話者產生共鳴。

所以，在與別人交談時，一定要找到你們之間的共同話題，拉近雙方的距離，這樣才會持續交談，否則就是自話自說，一人唱獨角戲。