第一章　每個人都喜歡被讚美 學會恰到好處地讚美

在如今的社會，會說讚美話的人，往往都能受到大家的歡迎。因為，世界上大多數人都無法對別人的讚美無動於衷，有時明知道對方說的是奉承話，但是聽到耳裏，還是免不了內心一陣高興。

雖然古人教育我們“忠言逆耳”，但是人們常常還是更喜歡聽順耳的話。不然，曆史上怎麽會有那麽多皇帝被讒臣小人所蠱惑的故事。是啊，誰不愛聽好話呢？雖然，很多時候你會說，好話假，不實在，但這並不代表你排斥和拒絕好話。仔細觀察後不難發現，在我們周圍的人或多或少都在說著讚美別人的話，隻不過讚美的方式不同而已。不管是一個人的為人處世，還是推銷員銷售東西，恰到好處的讚美往往能帶來意想不到的效果。

比如，辦公室裏新來的同事，如果他們一來就誇讚你漂亮或者帥，你心裏難道不高興嗎？說不定你就此生出了“熱心腸”，對於新同事要給予更多的幫助和支持，若是他們有什麽需要指點幫忙的，你肯定會樂意為之。

當你逛商場時，服裝店的女售貨員告訴你，你的著裝很完美，搭配很出彩，挑選衣服的眼光很獨到。即使一開始你表現得很不屑，但隻要她依舊積極主動地跟你交流，那麽你的話匣子也會慢慢打開。那些溢美之詞早已在你的內心引起了軒然大波，你的快樂和自信溢於言表，以致最終在她的情感攻擊下，你會毫不猶豫地購買幾件衣服。即便你知道這些衣服暫時並不需要，或者穿出去的概率也不高，但在當時當地你無法抗拒。

讚美的話每個人都喜歡聽。俗話說“良言一句三冬暖”，人的價值一旦得到別人的肯定時，就會喜不自勝。同時，我們也可以在一次次的談話中，慢慢總結出自己說話的不足，更加懂得讚美的技巧——怎樣的話更能打動人心。一個說話“好聽”的人，自然會有很多人願意與之交談，受到更多人的喜歡。同時，經常說好話的人，可以少遭遇些麻煩，甚至比別人更能辦成事。

一位本科畢業的大學生去一家公司應聘，人事經理對他說：“你的表現雖然很不錯，但是我們想招一個研究生，本科生我們暫時還不予考慮的。不好意思，你請回吧。”這位學生故作依依不舍狀，動情地說：“各位老師能給我這次麵試的機會，我非常感謝。我非常非常想加盟貴公司，貴公司產品在國內市場上具有很大的知名度，新產品已經進入國際市場，前途無量。假若我能有幸能成為貴公司的一員，我會感到無比自豪的。雖然無緣參與你們的朝陽事業，但我仍然衷心祝願貴公司在事業上能夠更上一層樓。”第二天，該學生就接到那家公司的來電，告知他，他已經通過了公司的麵試，被正式錄用了。

有時候，事業的成敗往往決定於一次談話。這話一點也不誇張。隨著社會的進步，人們的文化視野、交際視野開闊了，有越來越多的場合需要公開地發表意見，展現自己的才華。笨嘴拙舌、詞不達意會讓你錯失良機，而會說話、說對話的人常常能夠贏得更多人的支持，從而左右逢源。

美國一位企業家曾經這樣形容卡耐基：“他是一位會握著你的手，鼓勵你、讚美你的人。在我的生活經驗中，還沒有碰到一個能趕得上他的人。有許多人，雖然擁有職權，但他們沒有讚美別人的雅量，隻會譏諷別人，像這樣的人怎麽能成就偉大的事業呢？”