第四章　談吐自然，讓溝通暢通無阻 印象影響成敗

在當今這個時代，人與人的見麵和認識變得容易起來，但能給人留下深刻印象的人並不多。

那麽，我們怎麽做才能給別人留下深刻的印象呢？

第一，讓自己說有趣的話，變成有趣的人。

我們遇到的人越來越多，可是，有趣的人卻越來越少。與其徒勞奔走，不如讓對方被你的有趣吸引。這樣，對方自然對你感興趣。

你可以通過學習一些有趣的笑話，令對方“聞所未聞”、印象深刻。當然，這麽做的危險是對於初次見麵的人，“玩笑而不傷人”是困難的，因為一句玩笑說出口，你根本不知道你的笑點是不是對方的痛點。

在這裏，我們提到一種高級的有趣，也就是並不是普通的講多話，而是說出令對方感興趣的話。

具體怎麽操作呢？

人的複雜性決定著人有很多麵：一個外表極為熱情和開放的人內心一定有某一個角落也是不能對人言的，或者有著不為人知的痛苦；一個極其安靜、從容的人，也許某一刻正在拚命地壓抑自己內心湧起的暗流。

我們在和陌生人接觸的過程中，如果能夠指出人的這種矛盾性對方將感覺“你真是懂我”。

比如對一個內向、不善言談的人說：“你今天雖然沒有說太多話，但我感受到了你的支持。”

對一個外向、開朗的人說：“你今天的每一個沉默都是一種態度，我知道你內心是有自己的堅持的。”

這就是“說出內向的人的外向性，說出外向的人的內向性”，讓人感受到你的細致、溫暖與關注。

第二，投機的人越來越多，肯耐心準備的人卻越來越少。

當我們去見一個人的時候，如果能夠提前將對方的資料和信息進行搜集和整理，你說話的時候注意把相應的話“嵌”進去，對方自然會對你有好感。

1．你說話的時候，引用了對方說過的一些很有戰略思想或者和別人不一樣的觀點，那就是對方的得意之處。隻要你提出來，對方就會自動接話和延伸話題。你說：“我留意到您在充滿了變化的當下，提出了一個職業人士還是要做至少三年的職業規劃……”對方接下來和你絕對有的聊。

2．提問的時候，結合對方的個人經曆來提問題。你說：“您以前是名技術人員，後來成功地自我創業。請問在您看來，從技術崗位轉移到領導崗位，需要克服哪些問題呢？”

3．在自我介紹的時候，先介紹你們兩人共同的特點。聊天時，哪怕你說“您是安徽人，我也是……”也比沒有共同點要好得多。

第三，急功近利的人越來越多，第二次留下印象也是種策略。

有時候，我們在麵對一些很有社會地位和成就的人時，被他們對外宣傳的形象和氣質所蒙蔽，尤其對年輕人而言，在自己崇拜的人麵前，甚至會有點“害怕”和他們說話。事實上，這隻能證明自己見過的人還不夠多。

多年前，陸翔想找一位知名的企業家談項目合作。這位企業家在報紙上的形象是那麽嚴肅、一絲不苟，陸翔也看到過電視上的他：說話很慢，也很少，有時候觀點很尖銳，不給人留情麵。

第一次見麵，是在一個公開場合，他來去匆匆，陸翔的確沒有找到機會上前進行自我介紹。

第二次見麵的時候，陸翔去他的企業拜訪，發現他私下和外界的形象並不一樣。他很隨和，還很客氣，當場送了陸翔一支剛在國外買的鋼筆，表示初次見麵，要互相支持。

陸翔接過鋼筆，表示了謝意。同時，順著他的話開始聊，陸翔說這並不是他們第一次見麵，隻是他對陸翔沒印象了，但是他卻給陸翔留下了一個思考。陸翔說起上一次見麵的場景：“當初參加那個企業家談創新的活動就是為了聽您的觀點。當時，您提到了自己的企業也在尋找新的模式。我在想，您把企業做得這麽好，還一直在努力和尋找新的突破，令我很感動，也對您更加尊敬了。”

聽完陸翔的話，他因為對陸翔的毫無印象而有點不好意思地笑了笑，同時因為聽到陸翔對他的印象之深而對陸翔也有了印象。後期，他們談得很愉快，也有了成果。

當時，陸翔就懂得了一個道理，有的人和電視上是不一樣的，不要被電視上對方的犀利而嚇到，那可能隻是一種傳播自己和對外塑造自己必要的手段。

有很多人缺乏安全感，隻願意和脾氣不好的人合作，因為在對方的強勢和自負的包裝下，他們才覺得項目可靠。

在那一次的拜訪中，陸翔還深深地領悟了一句話：“人們不在意你說了什麽，除非你說的讓他知道你對他有多在意。”

說話是為了表達，不論你對人有多真誠，如果你無法恰當地表達出來，對方都不會感動。除非你們第一次見麵的時候你就牢記住對方說了什麽、做了什麽，哪怕你隻記得對方的帽子或者眼鏡的顏色，你在第二次見麵的時候，隻要把你的觀察說出來，你也能和別人不一樣。