讓讚美錦上添花

很多人都說自己並不喜歡聽到別人對自己的讚美，那隻是他們不喜歡聽到重複、老套、空洞的讚美。如果說話的時候，你能讓你的讚美真誠和巧妙一些，那麽對方一定會聽得“上癮”。

好的讚美有哪些特點呢？

第一，好的讚美要真誠，並且發自內心。我聽到很多人讚美別人的時候，都唯唯諾諾、聲如蚊蚋。這種態度不可取，如果你用這樣的態度和語氣來讚美別人，那麽寧可不要去說。我們觀察那些成功的銷售人員，會發現他們誇讚別人的時候，都大大方方、不做作。有時候，明知道對方是為了你口袋裏的錢，你還是會不由自主地高興。要知道，當一個人心情好的時候，大腦就會活躍，思考事情的時候就會傾向於積極的一麵，這種積極會推動和加速兩個人的互動關係。所以下次，哪怕你隻是要誇對方的形象很儒雅，你也要大大方方，大聲地說出來。

第二，好的讚美要令人放鬆，讓人覺得不誇張。大家有沒有發現這樣一個現象：我們誇讚了某個人之後，他和我們的關係非但沒有變得親近，反而還疏遠了，對方想見我們的積極性反而越來越低了。

例如，你對一個人說：“您真是個好人，每次當我需要您的時候，您都會義無反顧地支持我。”不是這個讚美不真誠，而是你的讚美中暗含著一種要求：對方“每次”都要“義無反顧”地支持你，這樣才能符合你說的“真是個好人”的標準，這真是極高的期待和要求！

正確的讚美應該是就事論事地提到，這次對方的幫忙有多麽及時。隻要你把自己當時麵臨的艱難處境說得令人感同身受，對方就能知道這是你對他熱心幫忙的讚美。

第三，好的讚美要靈活。

1．滿足對方的多個需求。美國心理學家馬斯洛提出了人的五大需求，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現。

其中，社交需求是人對友誼、愛情和社會關係的需求。一個人感受到了別人對自己的需要，從而感受到自己的社會價值。一般情況下，隻要你向對方表達了感謝和讚美，都能夠滿足對方的這種心理需求。

尊重需求屬於較高層次的需求，如成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，又包括他人對自己的尊重。

看似社交需求和尊重需求有重合的地方，但在實際運用上卻有大大的不同。你對一個人說“老王是個很有能力的人”，和你對著一群人說“老王是個很有能力的人”，對老王的刺激當然不同。所以，你可以使用“在公開場合表達對對方的讚美”這一招。這樣，你讓對方的兩個心理需求都滿足了！

好的讚美需要以各種形式擴散，你當著老王的麵讚美老王，和你背著老王去讚美老王，在當事人心中，感受又不一樣。一個人在別人背後讚美他，會顯得沒有功利心，這會讓一句平平常常的話變得更加真誠、令人感動。相信我，不要以為背後表揚人不會傳到當事人的耳朵裏，它會比你想象中的傳達速度更快！

2．讚美越含蓄，才會顯得越高級。

讚美可以很具體。對方完成了一項工作，你與其大聲吆喝說他太厲害了，不如將他的工作難點進行拆分。當你努力說這個工作原本有多麽難，而對方能夠克服困難完成的時候，你就已經是在讚美對方了。

明貶暗褒有轉折。你可以這樣說：“我剛認識你的時候，對你有距離感，因為通常一個能力像你這麽強的人，都會看不慣別人，對其他人沒有太多包容性。後來，我和你一接觸，發現你真的太難得了，你對自己要求很高，但是待人卻那麽寬厚！”

讚美可以“曲徑通幽”。你對一個人說“您是一個有社會地位的人”，對方一定會聽過就忘，甚至有的人還會反感，覺得他是否有地位不必由你來評價和論斷。但是，如果你了解他的家庭結構，你說：“這次的事情多虧您幫忙。對於您而言，真的是沒有克服不了的困難。除了工作夥伴，就是在家庭生活中，您的家人也一定會因為有您在身邊而感覺特別踏實和安心吧？”這樣的讚美，不但是讚美，還延續了話題。接下來，你們從工作就聊到了家人，從而迅速拉近彼此的心理距離。