第三章 循序漸進,讓說服水到渠成 學會讚美對方

戴爾·卡耐基是不動產理論的堅決擁護者,他認為,房子還是自己的好,租來的住著到底不安心。有一段時間,他想把自己的舊公寓租出去,所以想了解一些房屋出租的事宜。於是,他來到了一家房屋中介公司。

一走進這家公司,卡耐基就說:“我想詢問有關租屋的規定……”

但是,經理的回答卻出乎卡耐基的意料,讓他的頭腦有點發起暈來。

“天哪,您不就是戴爾先生?您就是那位曾經寫過書的戴爾·卡耐基先生,我說得沒錯吧?”

“是的,我是出版過一些書籍,但是,我到這裏來,是因為……”

“真的是您啊!剛接到您的電話時我就在想,這個名字好像在哪兒聽過,果然讓我猜中了。您就是《人性的弱點》一書的作者吧!請您稍等一下。”

說完,經理走進了自己的辦公室。不一會兒,他手裏拿著卡耐基的書,走了過來。

“讓您久等了,您看,是這本書吧?”

“是的,您能夠拜讀拙作,我實在感到萬分榮幸!”

“您太客氣了。以前我雖然嘴快反應好,但卻沒有出眾的口才,無意中我在書店發現了您的作品,覺得這本書寫得相當不錯,內容既淺顯易懂又具體,帶給我很大的幫助。今天能夠在這裏見到您,真是萬分榮幸!”

“承蒙誇獎,我也很榮幸能夠結識您。拙作能夠對您有所幫助是我最大的快樂,謝謝您的指教。”

“您說您今天到這裏來是幹什麽的?是想了解公寓出租的規定,是吧?讓我們先來看看現今房屋市場的狀況好嗎?請容許我向您介紹一下最近的情況……”

“麻煩您了,我洗耳恭聽!”

接著,這位經理向卡耐基詳細介紹了房屋市場的現狀。最後,他向卡耐基提出了自己的建議。

“從長遠角度來看,我認為您與其出租房子,不如把它賣了。因為公寓將來肯定是要改建的,而目前公寓供需並不太平衡,如果在這種情況下趕快將它脫手,絕對是個明智的選擇。不知您的看法如何?當然,如果您真的想把它租出去,我也一定能為您找到一個好房客的。但我認為……噢,當然,一切還是由您自己決定比較好。”

“我明白了,請讓我考慮一下好嗎?”

要知道,長久以來,卡耐基可是個忠實的不動產持有論的支持者,但聽完經理的這番話,他卻動搖了。經過一個晚上的考慮,卡耐基最終決定聽從經理的建議,把房子賣掉。

在這個例子中,這位經理非常成功地說服了一個不動產持有論的支持者,使他改變了原先出租房子的念頭,把房子賣了出去。而這個人,就是對人性了解極深的人際關係學家戴爾·卡耐基。

為什麽卡耐基會改變自己的初衷呢?其實,是這位經理運用了獨特的說服策略,即用卡耐基的著作做文章。

卡耐基一走進公司,他就聲稱讀過他的書,並且對這本書作了高度的評價。這一切,自然使得卡耐基心花怒放,因此,就會很樂意聽從經理的意見。而經理也抓住了這個機會,不斷地誘導卡耐基,使其最終接受了自己的建議,將出租改為了出售。此時,經理也達到了自己的目的。