第二章　事實勝於雄辯，有理有據讓人信服 事實比語言更有說服力

說服別人不一定非得用語言，有時用行動來說服，可能會取得更好的效果。因為行動可以說明一切，用事實來說話，比用口頭語言更有說服力。

同齡的兩個年輕人同時受雇於一家超市，並且拿同樣的薪水。但是不久之後，傑森青雲直上，而湯姆卻在原地踏步。

對於這種不公平的待遇，湯姆心裏十分不滿。終於有一天，他找到老板，向他吐訴了自己的不滿。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裏盤算著該怎樣向他解釋清楚他和傑森之間的差別。終於，老板想到了一個很好的主意。

“湯姆，”老板說道，“今天早晨你到集市上去看一下，看看那裏在賣些什麽東西。”

一會兒，湯姆從集市上回來了，向老板匯報說，集市上隻有一個農民拉了一車土豆在賣。

“有多少？”老板問。

湯姆趕快跑到集市上，回來後對老板說一共有40口袋。

“多少錢一斤？”老板又問。

湯姆隻得第三次跑回集市，回來時已經累得上氣不接下氣了。

“好吧。”老板對他說，“現在你坐在這把椅子上，什麽話都不要說，看看傑森是怎麽做的。”

然後，老板把傑森叫了進來，說道：“傑森，你到集市去一趟，看看今天早晨有什麽賣的。”

傑森很快地從集市上回來了，並報告說到目前為止，隻有一個農民在賣土豆，一共有40袋，並且還打聽了價格是多少。他說，土豆質量很不錯，他帶回來一個讓老板看看。這個農民一個小時之後還會再弄來幾箱西紅柿，據他看價格也非常公道。昨天超市裏的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了，需要再進一些。因此，他想這麽便宜的西紅柿老板一定會買一些，所以，他不僅帶回來一個西紅柿當樣本，還把那個農民也帶回來了，現在他正在門外等著。

此時，老板轉向湯姆問道：“現在，你肯定知道為什麽傑森的薪水比你的高得多了吧？”

湯姆聽完，一聲不吭地走了。

湯姆跑了三趟，才在老板的不斷提示下，了解了集市的部分情況。而傑森僅跑了一趟，不僅掌握了老板需要的信息，還掌握了老板可能需要的信息。

在整個過程中，老板沒有批評湯姆一句，也沒有表揚傑森一句，隻是讓他們用行動來證明自己的不同：湯姆是那種上司吩咐什麽自己就幹什麽，從不動腦的人；而傑森，則是那種辦事高效頭腦靈活的人，這種人不僅能辦好上司吩咐的事，還會辦好與自己的工作有關的事，更好地協助老板幹好工作。

因此，傑森比湯姆升得快，工資拿得多，是合情合理的。老板正是用這種方式使湯姆消除了心中的不滿，從而可以安心地工作。