好口才是一種強大的能力

口才，顧名思義，是指口頭表達能力的展現，而口才也是人際溝通中相當重要且可直接感受到的關鍵因素。

邏輯嚴謹、見解獨特的人，通常較容易取得別人的信賴並達成共識，這也就是好的口才所具備的優勢。要想在現今處處強調競爭優勢的社會上立足，你就不能不具備熟練的“嘴上功夫”。否則，別說是應付工作上的實際需要，就連和家人的日常生活相處，恐怕也會容易出現摩擦。

良好而有威力的溝通，要從單項表達的口才開始，若表達得流利，內容豐富，使用的語言精確，就有機會發展成為一個人際交往中的成功溝通者！

“張小姐，您今天看起來真是容光煥發，這件衣服的樣式和顏色真的很適合您！”“真的嗎？謝謝！你的話，會讓我一天心情都愉快……”這樣的對話，你一定不陌生。

我們常會希望自己也像上麵這則對話裏的男主角一樣，是一個能令人愉快、喜歡與人為伍的人際交往高手。人際相處問題雖不似國際外交關係那麽複雜，但若要做到和多數人維持正常、和諧的互動關係，如何善用你的口才及語言魅力來達成良好的溝通則非常重要！

擁有好口才就是擁有一種能力，會對你的事業幫助很大。

理發師傅帶了個徒弟。徒弟學藝3個月後，這天正式上崗。他給第一位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發留得太長。”徒弟不語。

師傅在一旁笑著解釋：“頭發長，使您顯得含蓄，這叫藏而不露，很符合您的身份。”顧客聽罷，高興而去。

徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發剪得太短。”徒弟無語。

師傅笑著解釋：“頭發短，使您顯得精神、樸實、厚道，讓人感到親切。”顧客聽了，欣喜而去。

徒弟給第三位顧客理完發，顧客一邊交錢一邊笑道：“花的時間挺長的。”徒弟無言。

師傅笑著解釋：“為理發多花點時間很有必要，您沒聽說進門蒼頭秀士，出門白麵書生？”顧客聽罷，大笑而去。

徒弟給第四位顧客理完發，顧客一邊付款一邊笑道：“動作挺利索，20分鍾就解決問題。”徒弟不知所措，沉默不語。

師傅笑著回答：“如今，時間就是金錢，‘頂上功夫’速戰速決，為您贏得了時間和金錢，您何樂而不為？”顧客聽了，笑著告辭。

晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅：“您為什麽處處替我說話？反過來，我沒一次做對過。”

師傅寬厚地笑道：“不錯，每一件事都包含著雙重性，有對有錯，有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你，作用有二：對顧客來說，是討人家喜歡，因為誰都愛聽吉言；對你而言，既是鼓勵又是鞭策，因為萬事開頭難，我希望你以後把活做得更加漂亮。”

徒弟很受感動，從此，他越發刻苦學藝。日複一日，徒弟的技藝日益精湛。

什麽事情不僅要會幹，也要會說。我們在辦一件極普通的小事，由於說話水平不同，所獲得的效果和回報也大不相同。就像上麵的故事一樣，如果師傅不能給顧客一個滿意合理的解釋，很可能和顧客鬧得不歡而散，對自己的生意顯然是沒有幫助的。

口才，通俗地說，就是我們很平常的說話。說話是人們每天生活的主要內容，“從早晨睜開眼睛開始，一天中的每件事都必須用語言來推動”。因此，語言在人們生活中是最簡單、最平凡，也是最重要的事。正因為語言與人們息息相關，所以說話的技巧就顯得尤其重要。有四條原則需要謹記。

第一，說話要有禮貌，應對要符合禮節。有禮貌讓人感覺不急躁，應對符合禮節，對方就不會有戒心。

第二，常說敬語、尊稱、謙讓語是和陌生人交往極為重要的表達技巧，即使對熟悉的人也要保持這些良好的習慣。麵對不是很熟的人，要記住：多尊稱對方先生或女士，讓對方覺得被尊重。謙讓語是“請、謝謝、對不起、麻煩你、不客氣、是否可以”六句話。因為對方看到你彬彬有禮，也會以禮回敬，雙方可以提高接受度。

第三，肯定、塑造對方價值，也就是讓對方覺得他在你心目中是不錯的。讚美他、肯定他，是很好的技巧。讚美別人需要勇氣與肚量，一般人為了保護自己的麵子與滿足優越感，不太能夠讚美別人，實際上，這是最不可取的。

第四，尊重對方。人都喜歡被尊重，這是人與人溝通中最重要的部分。人的想法有很多種，我們必須尊重別人的觀點與做法，包容不同意見，彼此間的相處會更好。

好口才是一種能力。因為擁有好口才能夠讓你在人際交往中遊刃有餘，為自己建立廣泛的人脈資源，為自己的事業鋪好邁向成功的階梯。每一個人都希望自己具有從容自如的說話才能，夢想自己能展示超凡脫俗的說話魅力。但是，說話的才能和魅力如何，與說話的水平和技巧都是相關的。

要具備說話的才能，不僅要會說話，還得善於說話。會說話，就是要求你首先能夠清楚準確地把自己的意思表達出來，還要盡可能說得形象生動、悅耳動聽，讓對方明白理解你的意思；善於說話，就是要求你能夠洞察對方的意圖，適時、恰當地和對方進行順暢的交流，並使交流深入下去。

我們看到很多不敢說話、不善言辭的人所遇到的尷尬情形。他們的說話不能準確、完全地表達出自己的意圖，讓聽者覺得十分吃力費神，更談不上能使對方產生共鳴，或心悅誠服地接受其意見，這樣就造成了交際上的種種困難，影響生活和工作，同時也給自己帶來諸多煩惱。

我們今天的社會，是一個科技和信息高度發達的社會，社會的複雜性使得人們之間的聯係和交流變得越來越頻繁和密切，人們之間相互合作的需要也變得越來越突出。一個人單槍匹馬闖天下已經變得不切實際，“離群索居”也變得很不現實。因此，溝通在人們的生活中顯得越來越重要，說話已經被賦予了更多的功能和意義，已經變成了影響人們生活和工作的不可忽視的因素。說話的信心與語言表達能力，對任何人來說都變得愈來愈舉足輕重。

所以，我們每個人都非常有必要下苦功提高一下自己的說話能力，增添一下自己的說話魅力。因為隻有這樣，才可能避免在社交活動中出現失敗，才會避免在工作、生活上陷入重重困難之中，才能促進自己事業的成功，使自己的生活變得豐富多彩。