輕重緩急的決策和團隊生死攸關

辨別事情的輕重緩急,急所當急,是個人管理之匙,也是考核一個領導者是否合格的方法之一。人生最寶貴的有兩項資產:一項是頭腦,一項是時間。一個成功的人一般都很善於運用這兩項資產。其實,衡量一個領導者水平的高低,主要就是看他能否分清事情的輕重緩急,並以此及時妥當地為下屬安排工作。

張俊是某公司的網絡主管。有一天,上司在電話裏對他說:“接到上麵的通知,公司網站有一些東西不符合有關規定,要限期整改。你務必在兩天之內把這項工作完成。”

接到任務後,張俊就把這件事情交給小趙去做了。第二天,上司打電話過來詢問。

張俊就把小趙喊了過來,問他:“我昨天交代你的事做得怎麽樣了。”

“公司正在進行局域網改造,我沒有精力更改網頁,所以,我正在聯係外麵的單位給我們製作。由於工程太小,不容易找到單位。”小趙說。

聽到這樣的結果,張俊很生氣,說道:“我昨天不是叫你馬上去做嗎?”

小趙低著頭不敢說話。

張俊隻好對上司說:“昨天大家都在忙著改造局域網,所以您昨天交代的事情還沒完成。”

“網頁不改動,人家就會把我們網站給封了,你們改造局域網給誰用啊!今天,你們務必把網頁改好。”領導憤怒地掛了電話。

張俊知道,在一天之內要把整個網站的東西改好有點麻煩,於是就叫小趙打電話給托管公司,讓他們把網站先關了。結果到了下班的時間,網站依舊“照常”。張俊追問:“為什麽不辦理?”

“托管公司的電話打不通,我也沒辦法……”小趙說。

“立即放下手中所有的工作,給對方打電話,如果聯係不上的話,就馬上去他們公司,不管找誰,今天務必把網站給關了。否則,明天早上領導回來,我們都得滾蛋。”張俊拍著桌子大聲地說道。

事後,張俊覺得自己很委屈,自己明明安排下去了,可是下麵的人就是不能按時完成。小趙也覺得很委屈,心想:如果一開始上司就把事情的重要性跟自己交代清楚,那麽自己一定能準時完成任務。

其實,這是我們工作中最常見的問題,領導責怪下麵的人沒有格局意識,下麵的人責怪領導沒有把事情交代清楚。作為領導,對於一件很重要而且又非常緊急的事情,一定要對下屬交代清楚,讓下屬知道事情的重要性,尤其是那些執行力和領悟力比較差的員工。

可以說,輕重緩急的決策不僅體現了一個領導者的遠見和認真的程度,而且決定了整個團隊的基本行為和發展戰略。輕者當緩,重者當急。至於關鍵性決策,由於和團隊生死攸關,則是一秒鍾也不能耽誤和忽視的。

那麽怎樣來分辨事情的輕重緩急呢?

在此,我們和大家一起分享下麵幾點方法,希望有助於您在諸多事務同時出現的時候,做出最英明的決策。

1.重要又緊急的事

和所有其他事情比起來,這些事情都更為重要,更需要馬上解決。也就是說,事關企業生存的事情,必須第一時間著手處理。

2.重要但不緊急的事

工作中大多數真正重要的事情,都不是很急的,可以現在去做,也可以稍後再做。然而實際上,我們卻往往會把這些事情無休止地拖延下去。對於此類工作的注意程度,可以分辨出一個領導者的決策有無失誤,工作有無效率。正確的方式應該是把這類工作作為次優先的事情。

3.緊急但不重要的事

表麵上看來,這類事務是需要立即采取行動的,但是冷靜下來客觀分析一下,就應該把它們列入“第三名”的次序中去。

4.既不緊急也不重要的事

很多領導者誤以為,既不緊急也不重要的事往往占用的時間和精力較少,幹脆早點完成,好做那些重要的事情。實際上,這是本末倒置。是不是浪費時間,每個人都有不同的看法。但因為做這些事情而影響了工作效率肯定是得不償失的。不可否認,此類事情會給人一種有事可做和有成就的感覺,使我們有借口把重要的工作向後拖延。

事實上,領導者在安排工作時做出怎樣的決策,既是對其領導藝術的考驗,也是對其領導才能的考驗。在此過程中,萬不可眉毛胡子一把抓,更不能固執行事。正確的做法應該是靈活應對,以控製好決策的過程,該先就先,該後就後,並讓下屬清楚其中的意思。