學會控製情緒
憂慮是不停往下滴、滴、滴的水
在歐洲中古時期，殘忍的將軍要折磨他們的俘虜時，常常把俘虜的手腳綁起來，放在一個不停往下滴水的袋子下麵。
水滴著，滴著……夜以繼日。
最後，這些不停滴落在心頭的水，變得像是槌子敲擊的聲音，使那些人精神失常。
憂慮就像不停往下滴、滴、滴的水，而那不停往下滴、滴、滴的憂慮，通常會使人心神喪失而自殺。
憂慮者仿佛是一隻隨時馱著殼的蝸牛，隻是束縛他的殼是無形的；憂慮者宛若置身於一座孤獨的城堡，他出不來，別人也進不去。
曾經獲得諾貝爾醫學獎的亞曆克西斯·卡銳爾博士說：不知道抗拒憂慮的人都會短命而死。
恐懼使你憂慮，憂慮使你緊張，並影響到你胃部的神經，使胃裏的胃液由正常變為不正常，因此就容易產生胃潰瘍。
在談到憂慮對人的影響時，一位醫生說，有70％的人隻要能夠消除他們的恐懼和憂慮，病就會自然好起來。
約瑟夫·蒙塔格博士曾寫過一本《神經性胃病》的書，他也說過同樣的話：胃潰瘍的產生，不是因為你吃了什麽而導致的，而是因為你憂愁些什麽。
憂慮也容易導致神經和精神問題。著名的梅奧兄弟宣稱，在病**躺著患有神經病的人，在強力的顯微鏡下，以最現代的方法來檢查他們的神經時，發現大部分都非常健康。
他們“神經上的毛病”，都不是因為神經本身有什麽異常，而是因為情緒上有悲觀、煩躁、焦急、憂慮、恐懼、挫敗、頹喪等情形。
醫學已經大量消除了可怕的、由細菌所引起的疾病。可是，醫學界一直還不能治療精神和身體上，那些不是由細菌所引起，而是由於情緒上的憂慮、恐懼、憎恨、煩躁以及絕望所引起的病症。這種情緒性疾病所引起的災難正日漸增加，日漸廣泛，而且速度快得驚人。
精神失常的原因何在？沒有人知道全部的答案。可是在大多數情況下，極可能是由恐懼和憂慮造成的。焦慮和煩躁不安的人，多半不能適應現實生活，而跟周圍的環境隔斷了所有的關係，退縮到自己的夢想世界，以此解決他所憂慮的問題。
許多人都在想辦法趕走自己的憂慮情緒，他們也做到了。
“沒有時間去憂慮”，這是丘吉爾在戰事緊張、每天要工作18個小時的時候說的話。當別人問他是否為自己肩負的重任而憂慮時，丘吉爾說：“我太忙了，沒有時間去憂慮。”
“讓自己忙著”這一件簡單的事情，就能夠把憂慮趕出去。心理學上一條最基本的定律就是：一心不能二用。人們不可能既激動、熱誠地去想令人興奮的事情，又與此同時陷入憂慮當中。
“讓他們忙著”這句話，曾被心理醫生用來治療心理上的精神衰弱症。除了睡覺的時間之外，每一分鍾都讓這些在精神上受到打擊的人活動。比如，釣魚、打獵、打高爾夫球、種花以及跳舞，等等，根本不讓他們有時間閑著。
“職業性的治療”是近代心理醫生使用的名詞，也就是拿工作當成治病的處方。這並不是新的辦法，古希臘的醫生早已經使用了。
每一個心理治療醫生都能告訴你：工作——讓你忙著——是精神病最好的“藥劑”。
要是你不能一直忙碌著，而是閑坐在那裏發愁，你會產生一大堆被達爾文稱之為“胡思亂想”的東西，而這些“胡思亂想”會掏空你的思想，摧毀你的行動力和意誌力。
高情商者說：有憂慮時不必去想它，在手掌心裏吐口唾沫，讓自己忙起來，你的血液就會開始循環，你的思想就會開始變得敏銳。
馬特先生就是這樣一位高情商者，他在那段焦慮的時間裏，完成了一次生命的航行。
1953年的一天晚上，馬特先生胃出血了，被送進芝加哥醫學院的附屬醫院。
不到幾天，他的體重銳減，隻能每小時吃一湯匙半流質的東西。
每天早上和晚上，護士把橡皮管插進他的胃裏，把裏麵的東西洗出來。醫生坦率地告訴他已經無藥可救了。
馬特先生想了許多，他開始焦慮、發怒，病情因此加重許多。他甚至想到了自殺。
就這樣過了幾個月，馬特發現自己幾乎隻剩下一張軀殼，這不是他原來的樣子。他決定做一些改變。
他對自己說：馬特，如果你除了等死以外，再也沒有別的指望了，還不如好好利用一下剩餘的時間呢。你不是一直想環遊世界嗎？現在可以去做了！
當馬特把這個想法告訴醫生時，醫生以為他瘋了，並警告他說：“如果你環遊世界，就隻有葬身大海了。”
馬特說：“不會的。我已經告訴了親友，我要葬在尼布雷斯卡州老家的墓園裏，我打算把棺材隨身帶著。”
他真的買了一口棺材，和輪船公司講好：萬一他死了，就把他的屍體放進冷凍艙裏。
馬特從洛杉磯上了“亞當斯總統號”船，開始向東方航行了。真奇怪，他居然覺得好多了！漸漸地不再吃藥和洗胃，不久之後，任何東西都能吃了，甚至可以抽長長的黑雪茄，喝幾杯酒，多年來他從來沒有這樣享受過。
馬特在船上和人們交朋友、玩遊戲、唱歌，晚上聊到半夜。他感到非常舒服，充滿了歡樂。回到美國之後，他的體重增加了60磅，幾乎完全忘記了以前的焦慮和病痛。他一生中從來沒有這樣開懷過。
這之後，馬特先生常對他的家人說：“如果上船之後我繼續憂慮下去，毫無疑問，我隻會躺在棺材裏完成這次旅行了。”
別讓小憂慮困住自己
在非洲草原上，有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。
這種蝙蝠靠吸動物的血生存，它在攻擊野馬時，常附在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿，然後用尖尖的嘴吸血。
無論野馬怎麽蹦跳、狂奔，都無法驅逐這種蝙蝠。蝙蝠卻可以從容地吸附在野馬身上，落在野馬頭上，直到吸飽喝足，才滿意地飛去。
而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無可奈何地死去。
動物學家們在分析這一現象時指出，吸血蝙蝠所吸的血量對野馬來說是微不足道的，遠不會讓野馬死去，野馬的死亡是由它暴怒的習性和狂奔所致。
現實生活有著驚人的相似之處。將人們擊垮的，有時並不是那些看似滅頂之災的挑戰，而是一些微不足道的雞毛蒜皮的小事。
的確，人們通常都能勇敢地麵對生活中大的危機，可是，卻會被那些小事情搞得垂頭喪氣。但是一個具有高情商的人，絕不會讓小事情匝住自己的情緒。
芝加哥的薩伯斯法官曾仲裁過4萬多件不愉快的婚姻案件，他說：“婚姻生活之所以不美滿，最基本的原因通常都是一些小事情。”
紐約州的地方檢察官弗蘭克·霍根也說：“我們處理的刑事案件裏，有一半以上起因於一些很小的事情——在酒吧裏逞英雄，為一些小事情爭吵，講話侮辱別人，措辭不當，行為粗魯——就是這些小事情，結果引起傷害和謀殺。”
美國前總統羅斯福的夫人剛結婚的時候，她憂慮了好多天，因為她的新廚子做飯做得很差。
“可如果事情發生在現在，”羅斯福夫人說，“我就會聳聳肩膀把這事給忘了。”
就連凱瑟琳女皇——這個最專製的女皇，在廚子把飯做得不好的時候，通常也隻是付諸一笑。
一條法律上的名言也告訴人們：法律不會去管那些小事情。所以，人不必為這些小事憂慮，如果你希望求得心理上的平靜的話。
大多數時間裏，要想克服一些小事情所引起的困擾，隻要把自己的看法和重點轉移一下就可以了——讓你有一個新的、能使你開心一點的看法。
狄士雷裏說過：“生命太短促了，不能再隻顧小事。”這句話曾經幫安德烈·摩瑞斯挺過很多痛苦的經曆。
摩瑞斯說：“我們常常讓自己因為一些小事情，一些應該不屑一顧和很快該忘的小事情弄得非常心煩……我們活在這個世上隻有短短的幾十年，而我們浪費了很多時間，去為一些一天之內就會被人忘記的小事發愁。不要這樣，不要再顧及那些小事。”
一個善於運用情商的人，完全能夠掌控和調適自己的情緒，不會為一點瑣碎小事而憂慮。特別是不要讓還沒有發生的憂慮困住自己，因為，你憂慮的事99％其實不會發生。
1943年夏季，世界上大多數煩惱似乎都降臨到史密斯先生的頭上。
40年來，他的生活一直很順暢，隻有一些身為丈夫、為人之父及生意上的小煩憂，他通常也都能從容應付。
可是突然間，接二連三的打擊向他襲來，他因為下麵這些煩惱，整晚輾轉反側，陷入深深的憂慮之中。
他辦的商業學校，男孩都入伍作戰去了，因此麵臨嚴重的財務危機。
他的長子也在軍中服役，像所有兒子出外作戰的父母一樣，他非常牽掛擔憂。
俄克拉荷馬市正在征收土地建造機場，他的房子正位於這片土地上。他能得到的賠償金隻有市價的1／10。
最糟糕的是，他無家可歸，因為城市內的房屋不足，他擔心不能找到一所遮蔽一家六口的房子。說不定他們得住在帳篷裏，連能不能買到一頂帳篷，他也感到擔憂。
他農場上的水井幹枯了，因為他房子附近正在挖一條運河。再花500美元重新挖個井，等於把錢丟到水裏，因為這片土地已被征收了。
他每天早上得運水去喂牲口，可能要持續兩個月，說不定後半輩子都得這麽累了。
他住在離商業學校10公裏遠的地方，限於戰時的規定，他又不能買新輪胎，所以他老擔心那輛老爺福特車，會在前不著村後不著店的荒郊野外拋錨。
他大女兒提前一年高中畢業，她下定決心要念大學，他卻籌不出學費，她會因此而心碎的。
一天下午，史密斯正坐在辦公室裏為這些事憂慮著，他忽然決定把它們全部寫下來，因為這些困難好像已超出他的控製範圍。看著這些問題，他覺得束手無策。
一年半以後的一天，史密斯在整理東西時，發現了這張紙片，上麵記載著他曾經有過的六大煩惱。但有趣的是，他發現其中沒有一件真正發生過。
擔心學校無法辦下去是沒有意義的，因為政府開始撥款訓練退役軍人，他的學校不久就招滿了學生。
擔心從軍的兒子也沒有意義，他毫發無損地回來了。
擔心土地被征收去建機場也是無意義的，因為附近發現了油田，因此不可能再被征收。
擔心沒水喂牲口是無意義的，既然他的土地不會被征收，他就可以花錢掘口新水井。
擔心車子在半路上拋錨是無意義的，因為他小心保養維護，倒也堅持下來了。
擔心長女的教育經費是無意義的，因為就在大學開學前6天，有人奇跡般地提供給她一份從事稽查的工作，可以用課後的時間兼差，這份工作幫助她籌足了學費。
你憂慮的事99％其實不會發生，直到看到自己的這張煩惱清單，史密斯先生才明白這個道理。
難忘的經驗讓史密斯體會到，為了根本不會發生的事而飽受煎熬，這是一件多麽愚蠢的事啊！
今天正是你昨天憂慮的明天。在憂慮時不妨問問你自己：我怎麽知道我所憂慮的事真的會發生？
不為別人的批評而煩惱
即使被別人說了無聊的閑話，被人當成笑柄，被人騙了，或者被最親密的朋友出賣了——也千萬不要縱容自己而隻知道自憐，應該時刻提醒自己。
雖然，我們不能阻止別人對自己做出不公正的批評，卻可以做一件更重要的事，我們可以決定不讓自己受到不公正批評的幹擾。
已故的美國人馬修·布拉，當年是華爾街40號國際公司前總裁，有人問他是否對別人的批評很敏感，他回答說：
“是的，我早年對這種事情非常敏感。我當時急於要使公司裏的每一個人，都認為我非常完美。要是他們不這樣想的話，就會使我憂慮。
“隻要一個人對我有一些怨言，我就會想法子去取悅他。可是我所做的討好他的事，總會讓另外一個人生氣。然後等我想要補足這個人的時候，又會惹惱其他的人。”
“最後我發現，我越想去討好別人，就越會使我的敵人增加。所以最後我對自己說：隻要你超群出眾，你就一定會受到批評，所以還是趁早習慣的好。這一點對我大有幫助。
“從此以後，我就決定隻盡自己最大能力去做，而把我那把破傘收起來，讓批評我的雨水從我身上流下去，而不是滴進我的脖子裏。”
林肯要不是學會對那些謾罵置之不理，恐怕他早就受不住內戰的壓力而崩潰了。他寫下的如何對待批評的方法，已經成為經典之言。
第二次世界大戰期間，麥克阿瑟將軍曾把它抄下來，掛在總部的寫字台後麵。而丘吉爾則將其鑲在框子裏，掛在書房的牆上。
這段話是這樣寫的：
“如果我隻是試著要去讀——更不用說去回答所有對我的攻擊，這家店不如關了門，去做別的生意。我盡量用最好的辦法去做，盡我所能去做，我打算一直這樣把事情做完。如果結果證明我是對的，那麽人家怎麽說我，就無關緊要了；如果結果證明我是錯的，那麽即使花10倍的力氣來說我是對的，也沒有什麽用。”
所以，情商高的人都不會為別人的批評而煩惱，太在意別人批評的人，都會局限於狹窄的範圍內，而讓自己失去了更為廣闊的天地。
從批評聲浪中逃走是不好的，批評就好像一隻狗一樣，狗看見你怕它，便愈加追趕你，恐嚇你。如果某種批評把你嚇住了，你便日夜都痛苦不安。但是如果你回轉頭來對著狗，狗便不再吠叫了，反而搖著尾巴，讓你來撫摸。
隻要你正麵迎擊對你的批評，到頭來，它反而會被你融化、克服。人們之所以怕批評，是因為批評乃是真的事實，越真實則人們越害羞，從而選擇逃避。
然而，批評之所以可貴，便是因為裏麵包含著真實的緣故。
批評是揭發人們缺點的好方法，你不必對它憂心忡忡。
批評你的人或許居心不良，但是其批評的事實卻可能是真的。他或許是想傷害你，但是如果他的批評能使你改進，對你反而更有助益。你如果因他的批評而自尋煩惱，那就讓他的詭計得逞了。
做小草也無須自卑
有一個農夫整天埋怨自己的命運不好，一輩子都是農夫，被別人看不起，他感覺自己的地位很卑微。
有一天，他弓著腰在院子裏清除雜草，因為天氣很熱，所以他臉上不停地冒汗，汗珠一滴一滴地流了下來。
“可惡的雜草，假如沒有這些雜草，我的院子一定很漂亮，為什麽要有這些討厭的雜草，來破壞我的院子呢？”農夫這樣嘀咕著。
有一棵剛被拔起的小草，正躺在院子裏，它回答農夫說：
“你說我們可惡，也許你從來就沒有想到過，我們也是很有用的，現在，請你聽我說一句吧，我們把根伸進土中，等於是在耕耘泥土，當你把我們拔掉時，泥土就已經是耕過的了。
“下雨時，我們防止泥土被雨水衝掉；在幹涸的時候，我們能阻止強風刮起沙土。我們是替你守衛院子的衛兵，如果沒有我們，你根本就不可能享受賞花的樂趣，因為雨水會衝走你種花的泥土，狂風也會吹走種花的泥土……你在看到花兒盛開時，能不能記起我們雜草的好處呢？”
一棵小草並沒有因為自己的渺小而自卑，農夫對小草不禁肅然起敬。他擦去臉上的汗珠，然後微笑了。
自卑是一種可怕的消極情緒。其實，任何人都無須自卑，每個人都有自己的特點，重要的是要認識到自身的長處。
懷有自卑情結的人，遇事往往總是認為“我不行”“這事我幹不了”“這項工作超出了我的能力範圍”，沒有試一試就給自己判了死刑。
低情商者在遇到失敗時往往會說：“我真沒用！”千萬不可使用這句話，因為它不但否定了你的能力，而且在無形中懈怠了自己前進的信心。
實際上，隻要你專注努力，你是能幹好這件事的。認為別人都比自己強，自己處處不如人，這是一種病態心理。在成功之路上，這種心態是非常有害的。
一定要克服自卑的情緒，隻有這樣才能更好地將自己塑造成為一個自信的人。
積極調節和改變自我
一個年輕人跟禪師學習搬山術，學了許久，仍沒辦法把山移過來。
禪師說：“所謂搬山術，隻是拉近你和山的距離。既然山不過來，那你就過去。”
山不過來，我就過去，改變不了別人，那就改變自己。
指望改變別人而讓自己快樂起來，這是極不牢靠的，弄不好還會陷入更消極的情緒中。
隻有你自己才能夠無條件地聽你調遣，自己的情緒隻有自己負責，你能改變的隻能是你自己。
承認人的獨立性、獨特性和事情的現實性，才不至於跟眼前的人或事過不去，才能夠及時擺脫壞情緒的糾纏，騰出精力去解決問題。
改變自我，除了改變自己慣常的思維方式之外，改變自己的注意力，即轉移興奮中心也是一個重要方麵。
產生了消極情緒之後，要改變這種狀態，有意識地去找其他的事情做，借以分散注意力，如讀書看報、郊遊垂釣、尋友訪舊、種植花草，等等。總之，盡量去做自己平時愛做的事，這也是完全可以選擇的。
還要學會自我安慰。事情已成定局難以挽回的時候，可以使用精神勝利法維護自尊心和自信心，以圖再度振作，這時候，我們不妨做一隻聰明的狐狸。
幾隻狐狸同時走到葡萄架下，卻無法吃到葡萄。
一隻自我安慰說葡萄是酸的，自己不想吃，走了。
二隻不斷地使勁往上蹦，不抓到葡萄誓不罷休，最終耗盡體力累死在葡萄架下。
三隻狐狸吃不到葡萄便破口大罵，抱怨人們為什麽把葡萄架得這麽高，不料被農夫聽到，一鋤頭打死在地。
想想，哪隻狐狸的情商更高？
心理學認為，人的好惡和自我評價來自價值選擇，當消極的情緒困擾你的時候，改變你原來的價值觀，學會從相反的方向思考問題，這樣就會使你的心理和情緒發生良性轉變，從而得出完全相反的結論。
這種運用心理調節的過程稱之為反向心理調節法，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。
兩個工匠去賣花盆，途中翻了車，花盆大半被打碎。
悲觀的工匠說：“完了，壞了這麽多花盆，真倒黴！”
而另一個工匠卻說：“真幸運，還有這麽多花盆沒有打碎。”
後一個工匠運用反向心理調節法，從不幸中挖掘出了幸運。
很多情況下，人們的痛苦與快樂，並不是由客觀環境的優劣決定的，而是由自己的心態、情緒決定的。遇到同一件事，有人感到痛苦，有人卻感受到快樂，情商不同的人會得出不同的結論。
在煩惱的時候，與其在那裏唉聲歎氣，惶惶不安，不如拿起心理調節武器，從相反的方向思考問題，使情緒由陰轉晴，擺脫煩惱。
俄國作家契訶夫曾寫道：“要是火柴在你口袋裏燃燒起來了，那你應該高興，而且感謝上蒼，多虧你的口袋不是火藥庫。要是你的手指紮了一根刺，你也應該高興，挺好，多虧這根刺不是紮在眼睛裏。以此類推……照我的勸告去做吧，你的生活就會歡樂無窮。”
當我們遇到困難、挫折、逆境、厄運的時候，運用一下反向心理調節，就能使自己從困難中奮起，從逆境中解脫，進入灑脫通達的境界。
今天我要學會控製情緒。
成功學大師奧格·曼狄諾曾寫過這樣一段文字，對於那些無法控製自己情緒的人，也許大有裨益。
潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花開花謝，草長瓜熟，萬物都在循環往複的變化中。
我也不例外，情緒會時好時壞。
今天我要學會控製情緒。這是大自然的玩笑，很少有人窺破天機。
每天我醒來時，不再有舊日的心情。昨日的快樂變成今天的哀愁，今天的悲傷又轉為明日的喜悅。
我心中像一隻輪子不停地轉著，由樂而悲，由悲而喜，由喜而憂。這就好比花兒的變化，今天枯敗的花兒蘊藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預示著明天的快樂。
今天我要學會控製情緒。
我怎樣才能控製情緒，以使每天都卓有成效呢？除非我心平氣和，否則迎來的又將是失敗的一天。
花草樹木，隨著氣候的變化生長，但是我為自己創造天氣。
我要學會用自己的心靈彌補氣候的不足。如果我為顧客帶來風雨、憂鬱、黑暗和悲觀，那麽他們也會報之以風雨、憂鬱、黑暗和悲觀，而他們什麽也不會買。
相反的，如果我為顧客獻上歡樂、喜悅、光明和笑聲，他們也會報之以歡樂、喜悅、光明和笑聲，我就能獲得銷售上的豐收，賺取滿倉的金幣。
今天我要學會控製情緒。
我怎樣才能控製情緒，讓每天充滿幸福和歡樂？我要學會這個千古秘訣：弱者任思緒控製行為，強者讓行為控製思緒。
每天醒來，當我被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：
沮喪時，我引吭高歌。
悲傷時，我開懷大笑。
病痛時，我加倍工作。
恐懼時，我勇往直前。
自卑時，我換上新裝。
不安時，我提高嗓音。
窮困潦倒時，我想象未來的富有。
力不從心時，我回想過去的成功。
自輕自賤時，我想想自己的目標。
總之，今天我要學會控製自己的情緒。
從今往後，我明白了，隻有低能者才會江郎才盡，我並非低能者，我必須不斷對抗那些企圖摧垮我的力量。
失望與悲傷一眼就會被識破，而其他許多敵人是不易覺察的。它們往往麵帶微笑，卻隨時可能將我們摧垮。對它們，我們永遠不能放鬆警惕。
縱情得意時，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時，我要想想競爭的對手。
沾沾自喜時，不要忘了那忍辱的時刻。
自以為是時，看看自己能否讓風駐步。
腰纏萬貫時，想想那些食不果腹的人。
驕傲自滿時，要想到自己怯懦的時候。
不可一世時，讓我抬頭，仰望群星。
今天我要學會控製情緒。
有了這項新本領，我也更能體察別人的情緒變化。
我寬容怒氣衝衝的人，因為他尚未懂得控製自己的情緒，就可以忍受他的指責與辱罵，因為我知道明天他會改變，重新變得隨和。
我不再隻憑一麵之交來判斷一個人，也不再因一時的怨恨與人絕交。今天不肯花一分錢購買金篷馬車的人，明天也許會用全部家當換取樹苗。知道了這個秘密，我可以獲得極大的財富。
今天我要學會控製情緒。
我從此領悟了人類情緒變化的奧秘。對於自己千變萬化的個性，我不再聽之任之。我知道，隻有積極主動地控製情緒，才能掌握自己的命運。控製自己的命運，就會成為世界上最偉大的推銷員！
我成為自己的主人。
我由此而變得偉大。