好名號是一筆財富

舞文弄墨的人都知道筆名對於一個作者的重要性。同樣水準的文章在同樣的媒體刊發,筆名別致易記的人刊一篇,在編輯和讀者中留下的印象要比筆名平凡易忘的人刊幾篇還深刻。

因此,名字雖然隻是一個以示區別的符號,但它所承載的還有許多微妙的元素。比如你和女友約會,商定去一家冷飲店。

在兩家相鄰的、品質相同的冷飲店作選擇時,你一般全選擇有浪漫、溫馨店名的一家,比如“有情人”、“勿忘我”,而不會選擇諸如“夜貓子”之類店名的冷飲店。

◆店名影響顧客心理

現在的顧客是“理性+感性”的,他們在打算購物時,需要進行一定的分析、鑒別,選擇應該買誰的,不應該買誰的。從這一層麵來說,顧客的購買是理性的。

顧客在購買活動中,表麵上是在買物,但實際上是在買“需要”。這種需要,既有物的需要,也有精神的、心理的需要。顧客在完成購買活動後,也會對自己所買的東西是否“值”的問題做出衡量和判斷。如果答案是肯定的,就會產生重複購買的行為;否則,便會做出放棄的決定。因此,顧客的購買也有相當大的感性成分。

由此可見,顧客的購買行為,從始至終都在受心理活動的影響。而在顧客的心理活動中,對於店名的認知和判斷,屬於非常重要的一部分。

在購買前,顧客作選擇時會想到店名,並根據店名做出區分和判斷。在購買中,顧客的需要是否得到滿足,也會受店名因素的影響。比如,在生活中就常聽人這樣說:“這家商店真不像話,簡直名不符實!”也有人會這樣說:“你們這家商店真是不錯!”在購物後,顧客在做出是否繼續重複購買時,一樣也會想到店名。

可以說,店名在顧客購買活動的整個過程中,出現的頻率都是相當高的。店名對顧客心理活動的影響非常大。

正是由於店名對顧客具有心理效應,對商家具有市場效應,因此,一個好的名字,無異於企業的“第一推銷員”。

企業走向市場,必須給顧客傳遞很多信息,而其所傳送的第一條信息,就是自己的名字。

顧客走進市場,需要接受和獲取很多與購買有關的信息,而其首先接受和獲取的信息,就是為自己提供產品和服務的企業的名字。

這種關係,就決定了店名必然成為企業的“第一推銷員”。

作為“推銷員”,公司名字的推銷作用甚至比企業中專門從事推銷的銷售人員的作用還要重要。

如果公司的名稱能夠給顧客以好感,顧客就極有可能會購買其產品;反之,名稱不好,任憑推銷人員說破嘴皮子,也難以激發顧客的購買欲。

畢竟,生產和銷售同類產品的商家有很多,能夠滿足顧客購物需要的商家也有很多;畢竟,顧客在購物活動中不僅要買物,還要買“感覺”。因而,要想把自己的產品推銷出去,首先就要學會利用好公司名字這一企業的“第一推銷員”。

◆為商鋪取名的六項原則

一位屬虎的曾先生,在孩子未出生時,就絞盡腦汁為未來的孩子——若是男孩的話,取名“牧虎”。他認為自己屬虎,兒子也屬虎,取“牧虎”之名,既暗合了這一巧合,又顯示了兒子將來必有出息:可以把虎當羊放牧。孩子出生後,果然是個男孩,但他並沒有為他取名“牧虎”。因為他聽別人說:“牧虎還不容易,不就是一個馴獸師的專長嘛。”這是編者聽到的一個真實故事。

為什麽取名字會那麽煞費天下父母心呢?原因就在於其中沒有一定之規。你的商鋪的名字也是很值得推敲一番的。名字是很具有個體屬性特點的東西,下麵所列的隻是對商鋪命名的一些有益的建議:

1.你必須喜歡這個名字

商鋪的名字以後要經常和你個人緊密聯係在一起,喜歡它對你很重要。

2.要給人以正確的印象

商鋪的名字應給人以正確的印象,即使商鋪的名字並不明確表達其經營範圍,但至少不應對外界產生誤導作用。

3.不應有消極的影響

商鋪的命名應本著樂觀向上、積極進取的原則。名稱的立意和所借喻的事物更應如此,如“天馬”、“前景”、“巨人”等等;而必須避免使用一些消極陰暗的字詞和表征,尤其不要為了嘩眾取寵而把公司的名字與恐怖、絕望、悔恨、痛苦等情緒聯係在一起。一個故作深沉的人在現實生活中是不會為眾人所歡迎的。

從現代心理學的角度講,情緒個體化的人必然是更注重個人利益的人。因此,商鋪的名字千萬不要陷入“玩深沉”的誤區。

4.應為員工所喜歡和接受

商鋪的名字應能確保你的員工會很驕傲地向他們的家人和朋友提及自己服務的商鋪名稱。對於外界來說,每個員工都會是企業的代表。一個不喜歡自己的人根本不可能被人喜歡,一個不尊重自己的人不可能被別人尊重。

5.字數不應太多

商鋪的命名不應囉囉唆唆一長串,甚至讓見過十次的人也會記不住。

6.應易讀易寫

商鋪的命名用詞不可晦澀、生僻、令人費解,必須是易識易寫,否則的話,公眾會盡量避免讀寫你商鋪的名字。商鋪的名字應鮮明上口,喜聞樂見,這有助於提高商鋪的知名度。