選擇有利的談判地點

談判開始前,你是否已將地點準備好了昵?整個環境是否舒適。從會場的布置可看出談判的重要性。談判時間應充裕,要完全避免幹擾。房間的擺設,如燈光、顏色、座位等對談判都有影響。

談判場所應該必備的聯絡工具是電話;房間要寬敞明亮,足以容納各種設備;要有適當的空氣調節;並禁止吸煙;椅子也要舒適,但太舒適又易使人打瞌睡,不舒適也使人想離開;良好的視覺效果,可方便雙方談論細節時使用;各種提神的東西隨時要供應。有時在會議室旁邊,準備一小房間作為秘密的場所也很重要。

需要注意的是,假如你是到對方的地盤談判,談判完要住進旅館時,要當心他會注意你預訂住宿登記的時間。從這點他能夠判斷你計劃談判費多久。

如果談判的地點是你對手的辦公室,對方或許會安排你坐在氣勢較弱、屬於下屬的位置。典型的例子是,你的對手會坐在他辦公桌的大位子,而你則坐在旁邊的椅子上,更糟的話,甚至坐在臨時搬進來讓你坐的椅子上。這種不利於你的情況完全可以避免,隻要你要求挪到會議室談判。在會議室談判時各方圍著桌子坐下,可放鬆心情,準備進行談判。

這一要求或許太簡單了,可是不容忽視。但是當你自己和你對手坐下來,準備開始談判,絕非是你可以等閑視之的談判。如果談判各方能各安其位,準備進行談判,那麽已經往談判成功大道邁進一大步了。

為了停止越戰的巴黎和談開始時,似乎有層層阻隔,許多難關無法突破,直到會議桌的外形讓談判雙方都滿意之後,談判才有豁然開朗之勢。談判雙方都認為會議桌的座位安排必須給予某幾位參與代表特別的承認和優勢。在這個問題沒有解決之前,別的問題隻好擱置緩議,而越南戰爭隻好持續下去。

談判桌的形狀,和會議室一樣,實際座位的安排也是需要留心的談判技巧細節部分。有人認為坐在你對手辦公桌對麵的椅子上,似乎有下屬的服從性。有些主管費盡心機而故意安排他們辦公室的擺設,讓他們的對手坐在不平等的位置和較不利的坐席,以減低對手氣勢。過於低矮的座位會使得談判者必須挺直身子講話,製造說話者的不適和緊張,讓對手有機可乘。再者,高座位的人可以俯瞰低座位者,占盡地利;而低座位者不得不仰視高座位的人,其氣勢已弱。

我有一位朋友,每當別人企圖對他施展座位分配的策略時,他總以自己獨創的方法予以破解。他來個反客為主,直接坐在他對手的桌子上。施展這一怪招立刻轉移權力重心,因為他坐在對手必須仰視他的位置上。結果毫無例外,他的對手此時隻好從他的辦公桌位子站起來,建議在會議室會談或許舒適些。另外一種可以達成同樣的目的的辦法是,你可拒絕對手要你坐下的要求,說明你的腰背不好,太低的座位對你身體有害。

談判時調整座位的要素是你自己的感覺。如果你開始就覺得不舒適自在、受到對手脅迫、控製時,而這感覺是源自你所坐的不利位子時,立即行動,很客氣地扳回劣勢,平衡雙方的均勢。不要擔心此舉會觸怒對手。如果他在對你玩策略時,他自己內心明白得很——他會尊重你試圖改變這種狀況的努力。