學會及時排解不良情緒

人在一生中會產生數不清的意願和情緒，但最終能實現、能滿足的卻為數不多。對那些未能實現的意願和未能滿足的情緒，千萬不能硬生生地壓製下去，而是要千方百計地讓它宣泄出來，這樣既有利於我們的身心健康，又有助於提高工作效率。

一天，國防部長斯坦頓走進了林肯的辦公室，怒氣衝衝地對林肯訴說道，一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯聽了，建議他寫封信針鋒相對地反駁，並說：“你也可以狠狠地刺痛他一下啊。”斯坦頓立即寫了一封措辭很強硬的信拿給總統看，林肯看後，大聲說道：“對了，對了。寫得好！嚴厲地批評他一頓，這是個最好的辦法。”

但是當斯坦頓把信疊好，準備放進信封時，林肯立即阻止了他，問道：“你打算怎樣處置它？”“寄出去呀。”斯坦頓很自然地說道。

“不要胡鬧，”林肯大聲說，“你不應把信寄出，快把它扔進火爐中去吧。每次當我發火時，我就盡情地寫封信發泄發泄，寫完後就把它扔了。我每次都是這樣做的，效果非常顯著。當你花了許多時間把它寫好後，怒氣便已消了一大半了，變得心平氣和了。那麽現在請再寫第二封信吧。”國防部長恍然大悟，十分感激總統的指點，他從林肯這裏學會了通過宣泄控製情緒的好辦法。

情緒的宣泄能夠補償自己失掉的麵子，適當的宣泄如同心理排毒。當我們有憤怒、不滿、抱怨等不良情緒時，及時的宣泄有利於身心健康，會讓我們感覺到平心靜氣，麵子也不再那麽難堪，惱怒的事也不再那麽討厭。心理學上的“霍桑效應”指的就是一種情緒的宣泄，它源於一次著名的管理研究。

美國芝加哥郊外有一個製造電話交換機的工廠，稱作霍桑工廠。這個工廠擁有較為完善的娛樂設施、醫療製度和養老金製度。但令人匪夷所思的是，這個工廠的員工經常對自己的待遇喋喋不休地抱怨，以至於影響了工作效率。為了探尋原因，美國國家研究委員會於1924年11月組織了一個調查小組，對霍桑工廠進行了一係列的試驗研究。在這些研究試驗中，有一個被稱作“談話試驗”的重要環節，即專家們在曆時兩年多的時間內，分別與工人們進行推心置腹的談話，耐心傾聽他們對待遇、環境等方麵的意見和不滿，並將他們的言論記錄在案。

令人驚訝的是，經過“談話試驗”後，霍桑工廠的工人們不再抱怨，幹活時更加努力，效率也大幅提高。原來，工人們在長期的工作中，對工廠的各種規章製度、福利待遇、工作環境等方麵心生不滿，這些不滿情緒得不到及時宣泄，經過長年累月的積累後演變為抱怨、抵觸等負麵情緒。他們將這種情緒帶到工作中，自然影響了工作的效率。而“談話試驗”使他們將這些不滿都盡情地宣泄出來，從而感到心情舒暢、幹勁倍增。於是，社會心理學家將這種奇妙的現象稱為“霍桑效應”。

美國《讀者文摘》中曾記載了這樣一個故事：

一天深夜，一位醫生突然接到一個陌生婦女打來的電話，對方的第一句話就是“我恨透他了！”

“他是誰？”醫生問。

“他是我的丈夫！”

醫生一驚，於是禮貌地告訴她：“你打錯電話了。”

但是，這位婦女好像沒聽見似的，繼續說個不停：“我一天到晚照顧4個小孩，他還以為我在家裏享福。有時候我想出去散散心，他卻不肯，而他自己天天晚上出去，說是有應酬，誰會相信……”

盡管這位醫生一再打斷她的話，告訴她，他並不認識她，但是她還是堅持把自己的話說完。最後，她對這位素不相識的醫生說：“您當然不認識我，可是這些話憋在我心裏很久了，現在我終於說出來了，我舒服多了。謝謝您，對不起，打攪您了。”

誠然，能否收放自如地控製自己的情緒，是判斷一個人是否有涵養的標誌。但是，一味壓抑自己的情緒，不良情緒長期得不到宣泄，會使人們在心理上形成強大的潛壓力，導致精神憂鬱、孤獨、苦悶等心理疾病。一旦這種心理壓力超越了人們的承受能力，甚至會導致精神失常。當然，我們所說的情緒宣泄有一個最基本的前提，那便是不要為了自己的一時之快而傷害其他人的情緒和利益。情緒宣泄是一種較為私密的行為，尤其在公共場合不宜有過激的行為。

在日常生活中，我們如果需要情緒宣泄時，盡量不要將他人當作“出氣筒”，不要將自己的不良情緒轉嫁給他人，無端地斥責、謾罵對方。我們可以采取訴苦的方式，這樣更容易博得別人的同情，我們的壞情緒也能得到及時的宣泄。此外，我們還可以采用轉移注意力的方法，當我們極端憤怒的時候，不妨采取寫日記、聽音樂、散步等對他人無害的方式。

宣泄是為了獲取更好的情緒。選擇一個私密的空間宣泄掉所有的壞情緒，然後精神煥發地走出來。好的情緒能夠幫助我們保持心情的愉悅，從而以最佳的狀態投入工作和學習中。在人際交往中，我們還能將這份好心情傳遞給他人，獲得好人緣。