14.瑪麗小姐的眼淚與微笑

美國有一家大型雜誌社，出版了一本名叫《美化你的生活》的新書。他們估計這本書必定暢銷，於是向全美各地發了訂閱單。可是事與願違，訂閱單的回收率很低。為此，公司負責訂閱業務的瑪麗小姐悶悶不樂，鬱鬱寡歡。

瑪麗小姐是個長相漂亮、嫵媚秀麗的姑娘，即使是唉聲歎聲，仍不失其風韻，甚至更顯得楚楚動人。

這時，公司經理走了進來，打趣地說：“瑪麗小姐的神態太引人注目了，如果能淌下眼淚就更動人了。”

瑪麗小姐本來就不高興，給經理一說，更增添了煩惱，果真眼眶裏轉動著淚珠。“啪”的一聲，經理拍下了瑪麗小姐哭泣的照片。第二天，這家公司又向各地重新發出一份訂閱單。許多訂戶都看得津津有味。原來，訂閱單上有一張彩色照片，照的就是瑪麗小姐如泣如訴的動人神韻，下麵還有文字說明：訂閱小姐因為收不到訂單正在傷心哭泣。

人們受了感染，不管原先想不想訂書，都大筆一揮簽好了訂單寄出去。訂閱單紛至遝來，使得瑪麗小姐有些手忙腳亂，她笑顏逐開，像是滿臉開了花似的。

經理又走進門來，高興地說：“瑪麗小姐，你的笑容更迷人！’說完，“啪”地一聲，又拍下了一張照片。

沒幾天，那些訂閱書刊的訂戶，又收到了一份函件，上麵又有一張彩照，照片是瑪麗小姐笑容可掬的影像，下麵也有文字說明：訂閱小姐向各位訂戶致謝！

從此，凡是收到這家公司寄來的訂閱單，他們都會想起訂閱小姐哭泣和歡笑的麵容，都樂意填寫，欣然惠顧。一悲一喜蘊商機；善於煽情，就能打動顧客的心。