5.員工是你最好的行銷資產

提供專業服務的公司,像會計事務所、法律事務所等,格外需要將公司內部的會計師、律師資料提供給潛在顧客。因為這類員工的專業背景,才是顧客決定是否與你做生意的關鍵因素。

所有顧客都希望和有信譽的公司合作,尤其是公司內部那些在業界頗具知名度的專家。對事業性極高的公司而言,顧客真正要買的是個別員工的知識、專業和經驗,因此公司整體如何,可能不是那麽重要,反而是哪一個人負責幫他做賬,或幫他打官司才是考慮的重點。

如果你提供的是高度專業性的服務,宣傳時的重點就是公司團隊成員的介紹。所以你務必給潛在顧客提供一份員工名單(同時你也可以附上公司的其他相關資料)。最後的方式是分別介紹每一位員工,事實上,在你聘請任何一位員工之前,你就必須了解他的所有經曆,確保他是適合這份工作的優秀人選。然而一份詳實的員工介紹,可以幫助潛在顧客在決定前購買,能很容易評估公司的員工素質。

你可以在紙上詳盡地介紹一名員工.,呈現出這些員工都是經過精挑細選聘用進來的專業人士。在設計員工簡介時,盡可能放上他們的照片,並且將婚姻狀況、興趣專長等基本資料也讓大家得知,拉近員工和潛在顧客的距離,其中最重要的一部分,就是關於專業能力與職業生涯的描述,一份完整員工介紹,一般都會放進以下的資訊:

·過去經曆

·學曆以及專業職稱

·專業團體會員

·業界貢獻摘要

·目前工作職稱、負責項目、工作專長