4.展現服務價值

重要客戶在評估你是否可以成為他們的供應商時,你若能夠附上一份公司提供的服務價值說明書,將有助於你達成銷售目的。這份說明書並不是推銷資訊,而是單純的背景資料簡介,目的是讓買主了解公司聽能提供的服務價值與效益。當重要客戶要求你提供公司資訊時,你務必加入服務價值說明書,說明你可以提供那些服務項目,幫助對方迅速評估你是否適合成為他的合作廠商。

在呈現服務價值說明書時,要確認其內容是否包含了客戶所需的公司資訊。例如首先載明公司的名稱、地址、營業執照登記處,然後說明員工數、機器設備、質量控製標準等。呈現這些資訊要簡潔有力、不帶贅字,看起來一目了然,最好能讓人辨認你的公司識別標誌。就算不是為了銷售,這樣的服務價值說明書,也可以說是一個非常好的銷售現狀說明。