7.運用S=HVTC+LCTY公式

S=HVTC+LCTY是一個神奇有用的小公式,它可以幫助你發展出成功的行銷策略。它的意義為:

Success=HigherValueToCustomer+LowerCostToYou

成功=對顧客更高的價值+對企業更低的成本

這是個非常好用的公式,它可以提供我們發展成功行銷策略的經驗,即不斷嚐試去創新,為消費者提供一個更富新意,且價值更高的產品和服務。這樣的方式將更能滿足顧客的需求與欲望。即在提高顧客滿意度的同時,也能讓成本開銷的花費比同行業競爭者更低。

如果你可以讓這個方式落實到工作上,就會發現你所提出的產品與服務,將不僅是和競爭者不一樣的東西,對消費者而言更是具有特別意義的商品。如果你能兼顧增進消費者的價值感受和有效降低公司成本,那麽你所發展的新行銷策略將是競爭對手難以模仿與抄襲的。因為要仿造一項產品與服務可能十分容易,但要學習如何降低成本,恐怕就不是一件容易的事。