24.搭上順風車

假如你販售的商品有較多相關產品或服務範圍，那麽提升業績的最佳方式就是把握機會“搭順風車”。借助在適當的時機詢問適當的問題，你就可以提高銷售業績。就像麥當勞的櫃台人員總是不忘詢問顧客：“除了這些，還要不要來點薯條呢？”或是男士服裝店的店員也都會問：“你要不要挑一條領帶來搭配你的襯衫呢？”就算大多數人會拒絕，但是事實證明每天還是有許多薯條和領帶是通過這種方式被賣掉。

就像你所看到的，隻要養成詢問顧客的習慣，就可以給顧客機會思考，是不是要再買一些可以和原先已買的東西相搭配的產品。在詢問顧客時，絕對不要讓人感受到壓力，而是以輕鬆自在的方式詢問，甚至自然而然地把這種詢問當做是一種對顧客的貼心服務。